在项目执行期间，一名团队成员经常抱怨说没有及时提供某些信息。项目经理应该怎么做？（）A、检查该团队成员绩效历史记录。B、与所有团队成员定期召开情况通报会。C、与该团队成员召开一对一的会议。D、审查沟通管理计划。

第1题：

项目经理召开团队研讨会，讨论质量管理计划。三名团队成员认为质量保证无法为项目增值。项目经理应该怎么做？（）

• A、将这些团队成员介绍给发起人进行澄清
• B、评估质量保证的绩效
• C、提醒这些团队成员，执行质量保证可以降低项目成本
• D、派这些团队成员参加质量管理培训

第2题：

客户联系一名高级团队成员请求变更，该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员通知项目经理，因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做？（）

• A、评估该变更对预算和进度计划的影响
• B、变更项目范围并与团队沟通该变更
• C、立即通知该高级团队成员停止执行变更，并表示不会容忍此类行为
• D、为客户和项目发起人完成所需的变更管理文档

第3题：

项目经理安排了一次会议，与项目团队讨论公司的重组。项目经理应该怎么做来确保团队会议有效召开？（）

• A、拥有定义良好的议程、目的、目标和时间范围。
• B、在会议期间讨论所有议程内容，并保持团队成员各执其责。
• C、为会议参与者定时安排休息时间。
• D、按照沟通管理计划邀请相关方。

第4题：

团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）

• A、与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况
• B、告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
• C、解决团队会议上的冲突，并促进解决方案
• D、让团队成员尝试合作到项目结束为止

第5题：

在项目执行阶段，一名项目团队成员在执行分配给他的任务时有困难。项目经理应该怎么做？（）

• A、更换团队成员
• B、与该团队成员谈话，需要的话提供培训
• C、将问题上报给管理层
• D、改变基准以应付可能的延期

第6题：

在每日站会上，一名团队成员抱怨说，另一名团队队员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做？（）

• A、让另一名团队成员审查工作。
• B、将该问题上报给该团队成员的职能经理。
• C、与每名团队成员单独会面。
• D、鼓励该团队成员亲自解决这个问题。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）

• A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力
• B、审查沟通管理计划，并解决团队问题
• C、将问题升级上报给团队成员的直线经理
• D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动

第14题：

项目经理定义项目范围后，团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险，并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做？（）

• A、忽略该请求，并指示团队保持己定义的范围
• B、与团队成员召开引导式研讨会
• C、要求团队成员创建一份亲和图
• D、要求团队成员召开头脑风暴会议

第15题：

会议进行重组，导致项目团队发生变化。项目经理应该怎么做？（）

• A、与新的团队成员确认商业论证。
• B、参阅组织分解结构（OBS）。
• C、执行相关方分析。
• D、与新的团队成员审查项目需求

第16题：

项目经理指岀，一名位于另一个地点的团队成员总是错过最后期限。由于这会影响到项目进度，项目经理应该怎么做？（）

• A、将该团队成员的工作重新分配给本地成员
• B、考虑将该成员的工作承包给本地供应商
• C、管理没有该成员的项目，并将此标记为项目相关方的风险
• D、与该成员沟通，了解其情况，并提供指导和支持

第17题：

项目经理最近将一名难对付的团队成员从项目中开除，但仍未提振团队士气。项目经理下一步应该怎么做？（）

• A、奖励表现卓越的个人。
• B、与团队成员召开一次紧急会议。
• C、暂时解除不自觉的团队成员。
• D、奖励团队绩效。

第18题：

项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动，并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做？（）

• A、审查并变更团队成员报告进度情况的方式
• B、向团队成员培训现有报告流程
• C、将该问题上报给项目发起人
• D、为所有团队成员创建报告进度情况和激励措施

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：