项目经理通过电子邮件向所有项目相关方（包括本地和海外团队成员）发布每周项目更新，一个海外项目团队担心由于对项目需求的误解而无法实现目标。项目经理应该怎么做？（）A、单独与该海外团队谈话澄清该问题B、将该问题记录在问题日志中C、分配另一个海外团队来帮助/指导他们D、与所有相关方开会，讨论这个问题

第1题：

项目经理发送一封与内部项目信息报告有关的电子邮件。项目经理应如何创建分发清单？（）

• A、包含所有客户接口。
• B、包含所有项目团队成员。
• C、包含所有项目相关方。
• D、使用项目沟通管理计划。

第2题：

在团队会议期间，项目经理不能保持项目团队的注意力，团队成员不断查看电子邮件，并讨论不相关的话题，发生这种问题的原因是什么？（）

• A、项目经理没有准备会议议程
• B、项目经理没有沟通基本原则
• C、项目经理处于一个弱矩阵型组织
• D、项目经理的领导力不足

第3题：

项目经理与项目团队开会收集需求。团队成员向项目经理询问相关方是否熟悉项目的假设条件，制约因素和可交付成果。哪一份文件将概述这些信息？（）

• A、项目范围说明书
• B、工作说明书（SOW）
• C、项目章程
• D、建议邀请书（RFP）

第4题：

会议进行重组，导致项目团队发生变化。项目经理应该怎么做？（）

• A、与新的团队成员确认商业论证。
• B、参阅组织分解结构（OBS）。
• C、执行相关方分析。
• D、与新的团队成员审查项目需求

第5题：

涉及一家全球公司10家分公司的项目即将完成，项目经理正在安排召开一次经验教训总结会议，项目经理应该邀请谁来参加会议？（）

• A、所有相关方
• B、项目经理的业务部门主管
• C、项目团队的所有成员
• D、高级管理层

第6题：

项目经理指岀，一名位于另一个地点的团队成员总是错过最后期限。由于这会影响到项目进度，项目经理应该怎么做？（）

• A、将该团队成员的工作重新分配给本地成员
• B、考虑将该成员的工作承包给本地供应商
• C、管理没有该成员的项目，并将此标记为项目相关方的风险
• D、与该成员沟通，了解其情况，并提供指导和支持

第7题：

一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行了一些小修改。团队成员认为该变更所涉及的时间很短。因此在没有通知项目经理的情况下，就实施了变更。在确认范围期间，项目经理发现了团队成员的修改在执行详细的分析之后，项目经理发现团队成员的初步分析并不完整。这项修改需要投入额外的人工量和时间。项目经理下一步应该怎么做？（）

• A、撤销团队成员所包含的变更，执行下一个阶段，同时通知项目相关方
• B、与项目相关方讨论该变更的重要性，强调对成本和进度的进一步影响如果项目相关方坚持要将该变更包含在内，向变更控制委员会报告该变更，以获得批准
• C、通知项目相关方由于变更对成本和进度的进一步影响在目前项目所处的阶段，不能将变更包含在内
• D、将项目相关方直接与团队成员交流一事上报给项目发起人

第8题：

项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动，并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做？（）

• A、审查并变更团队成员报告进度情况的方式
• B、向团队成员培训现有报告流程
• C、将该问题上报给项目发起人
• D、为所有团队成员创建报告进度情况和激励措施

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

项目经理和项目团队成员需要掌握专门的知识和技能才能较好地管理信息系统项目，以下叙述正确的有（）。

• A、项目经理不仅要掌握项目管理9个知识领域的纲要，还要具备相当水平的信息系统知识
• B、项目经理要整合项目团队成员知识，使团队知识结构满足项目要求
• C、项目经理无需掌握项目所有的技术细节
• D、为便于沟通和管理，项目经理和项目组成员都要精通项目管理相关知识

第14题：

项目团队分布在不同的地理位置，项目经理安排召开一次虚拟发布规划会议，当来自某个特定地区的所有团队成员全部缺席电话会议时，项目经理感到非常惊讶，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）

• A、更早提前安排会议
• B、强制要求参加会议
• C、在安排会议之前确认团队成员是否有空参加
• D、用本地团队成员替换全球资源

第15题：

自项目开始以来，一些关键相关方因各种原因被替换，而又没有与项目团队适当地沟通这种情况，导致了项目团队产生挫败感，并将很快影响到项目结果。若要改善这种情况，项目经理应该怎么做？（）

• A、统一相关方的期望
• B、向团队成员提供一份组织结构图
• C、提升项目团队的兴趣
• D、增加相关方对项目的承诺

第16题：

公司首席财务官通过电子邮件向项目团询问项目信息，沟通管理计划规定，项目经理应该每两周向高级管理团队提交项目状态。项目经理应该怎么做？（）

• A、指示团队成员尽快发送所需的信息。
• B、遵守沟通管理计划并指示团队成员不要回复。
• C、发送必要的信息并询问首席财务官是否应修改沟通管理计划。
• D、向高级管理团队发送电子邮件，要求他们不要直接联系团队成员。

第17题：

项目管理计划批准后，项目经理开始执行，但是项目团队和相关方不理解他们的角色和职责，不能按照进度执行项目。项目经理应该如何避免这种情况？（）

• A、将项目计划发给项目成员和相关方
• B、将项目进度表分发给项目团队和相关方
• C、召开一次项目团队和相关方参加的项目启动会（Kick Off Meeting）
• D、召开一次项目的状态会议，确定项目状态

第18题：

—个项目经理完成一个主要的IT开发项目，项目经理与发布经理确认，所有系统都在工作，并且功能己经通过质量保证团队确认。通知客户后，项目经理卞一步应该做什么？（）

• A、以学习到的经验为基础更新组织知识库
• B、更新风险登记册、项目相关方和项目团队成员
• C、完成采购计划
• D、验证并完成发布文档

第19题：

项目经理向PMO团队呈交项目团队报告。PMO团队的一名高级成员认为当地政府机构未参与到该项目中。因此，公司可能必须支付罚款。项目经理疏漏于下面的哪项工作？（）

• A、项目相关方识别
• B、沟通计划
• C、项目相关方管理战略
• D、需求计划

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：