一家公司与一个客户签订了多个项目的合同。完成第一个项目时，客户对可交付成果不满意，希望重新评价剩余项目。项目经理应该怎么做来满足对未来可交付成果的期望？（）A、审查质量管理计划。B、实施质量保证。C、实施变更请求。D、执行质量控制。

题目

一家公司与一个客户签订了多个项目的合同。完成第一个项目时，客户对可交付成果不满意，希望重新评价剩余项目。项目经理应该怎么做来满足对未来可交付成果的期望？（）

  • A、审查质量管理计划。
  • B、实施质量保证。
  • C、实施变更请求。
  • D、执行质量控制。
相似考题

1.项目快要完成时,客户想对项目的工作范围做出较大的变更,项目经理应该()A、进行变更B、拒绝变更C、向公司高级管理者抱怨D、分析变更对项目的影响，并分析的结果通知用户

2.客户只能与一家证券公司签订融资融券合同，向一家证券公司融入资金和证券，但可以开立多个信用资金账户。 （ ）

3.在项目的每一个阶段结束时，审查项目完成情况与可交付成果是为了______。A．根据项目基线确定完成项目所需的资源数量B．根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线C．决定项目是否应进入下一阶段D．接受客户对所交付项目的验收

4.证券公司为多个客户办理资产管理业务，应当与客户签订定向资产管理合同，通过该客户的账户为客户提供资产管理服务。( )

参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题：

    ● 在项目的每一个阶段结束时，审查项目完成情况与可交付成果是为了（60）

    （60）

    A. 根据项目基线确定完成项目所需的资源数量

    B. 根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线

    C. 决定项目是否应进入下一阶段

    D. 接受客户对所交付项目的验收


    正确答案：C


    试题（60）分析
    　　本题考查项目阶段性管理的基本知识。
    　　在项目的每个阶段结束时，都要对项目完成情况与可交付成果进行审查，以确定项目是否应进入下一阶段。每个阶段的成果可看成是一个里程碑。
    参考答案
    　　（60）C

  • 第2题：

    某咨询人员针对项目需求内容，在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（ ）。

    A．向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度

    B．使客户相信本咨询公司有理由完成任务

    C．向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务

    D．使客户相信本咨询公司也有能力完成任务


    正确答案：C
    本题考查项目建议书的作用。选项C，在建议书中对客户详细罗列咨询活动各阶段的计划和预期效果，是向顾客描述如何去做的内容。

  • 第3题：

    你与一家政府机构签订了合同,来为政府完成一个水资源管理项目。今天收到了付款,进行了采购审计。应该通过()来正式通知你们公司项目已经完成了。

    A、政府的项目经理

    B、负责管理合同的人

    C、项目控制人员

    D、项目发起人或所有权人


    标准答案：B

  • 第4题：

    在项目的每一个阶段结束时，审查项目完成情况与可交付成果是为了__________。 A．根据项目基线确定完成项目所需的资源数量 B．根据已完成的工作量调整时问安排与成本基线 C．决定项目是否应进入下一阶段 D．接受客户对所交付项目的验收


    正确答案：C
    要点解析：项目的每一个阶段结束一般以对所完成的工作情况和可交付物的技术和设计评审为标志。在一个阶段末的评审通常被称为阶段出口、阶段验收或终止点。这一评审的目的是决定当前阶段是否继续到下一阶段，是发现和纠正错误并保证项目聚焦于它所支持的业务发畏的需要。

  • 第5题：

    共用题干
    甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制订了置业计划;对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元/m2。乙公司房地产经纪人张某制订的置业计划得到了很多客户的认同。

    乙公司实行先租后售促销时，正确的做法为(　　)。
    A:与客户签订房屋租赁合同
    B:与客户签订房屋买卖合同
    C:采用主管部门制定的合同示范文本
    D:督促相关当事人办理产权转移登记

    答案：C
    解析：

  • 第6题：

    某咨询人员针对项目需求内容，在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。

    • A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度
    • B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务
    • C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务
    • D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

    正确答案:C

  • 第7题：

    工作成果是（）。

    • A、合同完成的证明
    • B、项目成功标志
    • C、客户出具的接收项目的正式证明
    • D、为完成项目所做活动的产出

    正确答案:D

  • 第8题：

    山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访，是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后，公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容，以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括（）

    • A、保险期限在一年期以上（不含一年）
    • B、投保客户为个人的人身保险新单业务
    • C、进入宽限期的续期业务及失效保单业务
    • D、退保及赔付业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    和客户制订了设计规格后，承包商和客户签订了FFP合同，由于资金不足，承包商在3个月后才开始项目，承包商应该（）
    A

    执行风险管理计划

    B

    和客户协商项目完工里程碑

    C

    分配额外资源按时完成项目

    D

    使用管理储备


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    甲建筑公司与客户签订了一项建造图书馆的合同，建设期为3年。第2年，客户要求将原设定中采用的铝合金门窗改为塑钢门窗，并同意增加合同造价500 000元。

    正确答案：
    解析：

  • 第11题：

    问答题
    乙建筑公司与客户一揽子签订了三项合同，分别建造了一个选矿车间、一个冶炼车间和一个工业污水处理系统，以建造一个冶炼厂。根据合同规定，这三个工程将由乙建筑公司同时施工，并根据整个项目的施工进度办理价款结算。

    正确答案：
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    在与客户构造了设计规范后，承包商与客户签订了一份固定总价合同，由于承包商资金不足，所以在三个月后才开始这项目，承包商应该：（）
    A

    实施风险管理计划

    B

    与客户谈判项目完成里程碑

    C

    为使项目准时完成，增加资源

    D

    利用管理储备


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    和客户制订了设计规格后，承包商和客户签订了FFP合同，由于资金不足，承包商在3个月后才开始项目，承包商应该：

    A、 执行风险管理计划

    B、 和客户协商项目完工里程碑

    C、 分配额外资源按时完成项目

    D、 使用管理储备


    正确答案：A

  • 第14题：

    在一个项目阶段结束时，审查可交付成果与项目完成情况的目的在于：()

    A、根据项目基线确定完成项目所需的资源数量

    B、根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线

    C、接受客户对所交付项目的验收

    D、决定项目是否应进入下一阶段


    参考答案：D

  • 第15题：

    某公司与客户签订了一个系统集成项目合同，对于项目的范围和完成时间做出了明 确的规定。在制定进度计划时，项目经理发现按照估算的活动时间和资源编制的进度计 划无法满足合同工期，为了达到合同要求，项目经理不宜采用的方法是(39)。

    A.赶工

    B.并行施工

    C.增加资源投入

    D.缩小项目范围


    正确答案：D
    赶工（赶进度）是对费用和进度进行权衡，确定如何在尽量少增加费用的前提下最大限度地缩短项目所需时间。增加资源投入是赶进度的一种解决方法，可以压缩项目的持续时间。并行施工是快速跟进的一种，通过调整活动的先后顺序的关系，并行执行缩短项目工期。缩小项目范围属于范围变更，在此不可行。

  • 第16题：

    某公司与客户签订了一个系统集成项目合同，对于项目的范围和完成时间做出了明确的规定。在制定进度计划时，项目经理发现按照估算的活动时间和资源编制的进度计划无法满足合同工期，为了达到合同要求，项目经理不宜采用的方法是 （ ） 。

    A.赶工
    B.并行施工
    C.增加资源投入
    D.缩小项目范围

    答案：D
    解析：
    缩短项目工期的方法有赶工、并行施工、增加资源投入、缩小项目范围等技术和手段。但本题目的前提是：对于项目的范围和完成时间都出了明确的规定，都已经写入了合同中，是项目经理无权单独更改的，故答案D是项目经理不宜采用的方法。

  • 第17题：

    创建企业时，填写的合同编号是指（）。

    • A、代理商跟总部签的合同编号
    • B、客户跟总部签的合同编号
    • C、代理商跟客户签的合同编号
    • D、总部随机给代理商的客户的合同编号

    正确答案:C

  • 第18题：

    项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。

    • A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度
    • B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务
    • C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务
    • D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

    正确答案:C

  • 第19题：

    在与客户构造了设计规范后，承包商与客户签订了一份固定总价合同，由于承包商资金不足，所以在三个月后才开始这项目，承包商应该：（）

    • A、实施风险管理计划
    • B、与客户谈判项目完成里程碑
    • C、为使项目准时完成，增加资源
    • D、利用管理储备

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    公司A向客户交付了一个项目。但是，在下一个项目中，客户没有将公司A列入合作名单中，公司A确定与客户的关系在上一个项目的执行过程中被破坏了。公司A的项目经理应使用什么工具或技术来确保与客户保持良好的关系。（）
    A

    在每个阶段结束时通过收集客户的反馈测量客户的满意度

    B

    联系客户确定不在名单中的原因

    C

    在项目开始时创建质量管理计划

    D

    在每个阶段结束时执行风险评估


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在一个项目阶段结束时，审查可交付成果与项目完成情况的目的在于（）
    A

    根据项目基线确定完成项目所需的资源数量

    B

    根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线

    C

    接受客户对所交付项目的验收

    D

    决定项目是否应进入下一阶段


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。
    A

    向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度

    B

    使客户相信本咨询公司有理由完成任务

    C

    向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务

    D

    使客户相信本咨询公司也有能力完成任务


    正确答案： C
    解析： 从题目描述的内容在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果，是向顾客描述如何去做的内容，因此，答案是C。

  • 第23题：

    单选题
    一家公司与一个客户签订了多个项目的合同。完成第一个项目时，客户对可交付成果不满意，希望重新评价剩余项目。项目经理应该怎么做来满足对未来可交付成果的期望？（）
    A

    审查质量管理计划。

    B

    实施质量保证。

    C

    实施变更请求。

    D

    执行质量控制。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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