参考答案和解析
正确答案: 在美国和加拿大用两天就能签订的合同,在日本往往需要两个星期才能完成。
德国人对于日程和时间安排十分严格,但是会议经常很长,因为德国人对于一件事的来龙去脉十分关注,常常花很多时间讲事情的背景。
与日本和美国相比,德国供货也 常常需要比较长的时间;在美国,谈判代表握有实权,可以在他被授权的范围内作决定。在日本或中国决策常常是集体协商的结果,一般来说避免个人做决定。中国的谈判小组在谈判之前、谈判当中以及谈判之后通常都要一再交换意见以协调整个小组的行动。有时还需要请示上级。因此,决策的过程一般都比较长。
在政府机构中的工作人员和在公司中任职的雇员各自负责一部分工作,对于自己工作范围以外的事情通常都不愿意过问或表示意见;在商贸谈判中无论中国或者日本的代表通常都采取避免正面冲突的策略,有时宁可说一些模棱两可的话,也不直截了当地回绝。
美国人谈判时为了取得进展愿意公开分歧,主动把双方的不同观点摆明;美国人在谈判之前常常准备了详细的法律文件,在谈判时也常常有律师参与。中方谈判时一般没有律师出席。在谈判结束以后,美方认为双方的责任是执行合同的条文,一切按照合同办事。对于中国人、日本人和韩国人来说,一份合同是一份个人的协议,它标志着一种关系的开始。在合同签订以后,双方的关系和对话需要继续下去,以适应变化的情况并据以修订合同;通常宴请都是在餐馆和饭店中举行,很少在家里招待客人。除了宴请以外,请客人参加卡拉OK活动或者邀请打高尔夫球也是搞好关系的方式。夫人有时被宴请,但一般不被邀请参加其他活动。
更多“在跨文化商务交往中应该注意哪些问题?”相关问题
  • 第1题:

    大学生在人际交往与沟通中应注意哪些问题?


    正确答案: 在职场,就必然要参与社会交往,社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。现实生活中,有些人在社交中总交不上朋友,或者是交了朋友没多久,朋友又离他而去,平时和同事的关系也不融洽。究其原因,社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展,也就是心理医生所谈到的社交病态心理。较常见的有以下几种社交礼仪心得,应努力避免:
    1.自卑心理:
    有些人容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主见。这种心理如不克服,会磨损人的独特个性。
    2.怯懦心理:
    主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人,由于怯懦,在社交中即使自己认为正确的事,经过深思熟虑之后,却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来,结果对自己产生看法,不愿成为好朋友。
    3.猜疑心理:
    有些人在社交中或是托朋友办事,往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑,捕风捉影,说三道四,如有些人托朋友办事,却又向其他人打听朋友办事时说了些什么,结果影响了朋友之间的关系。
    4.逆反心理:
    有些人总爱与别人抬杠,以说明自己标新立异,对任何一件事情,不管是非曲直,你说好,我就认为坏;你说对,我就说它错,使别人对自己产生反感。
    5.作戏心理:
    有的人把交朋友当作逢场作戏,朝秦暮楚,见异思迁,处处应付,爱吹牛,爱说漂亮话,与某人见过一面,就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章,因而没有感情深厚的朋友。
    6.贪财心理:
    有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往,而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利,沾别人光的不良心理,会使自己的人格受到损害。
    7.冷漠心理:
    有些人对各种事情只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问,或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲,就是“人格”,致使别人不敢接近自己,从而失去一些朋友。

  • 第2题:

    在与美国人进行商务交往时应该注意()。

    • A、大可放手讨价还价
    • B、在商务谈判中他们十分注重合同的推敲
    • C、不要将美国与加拿大相比较
    • D、注意商品的包装与装潢

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    涉密人员在交往中应当注意哪些保密问题?


    正确答案: (1)注意私人交往与通信的保密。在现代社会,人与人的交往是必不可少的。在与他人的交往中,如果不注意保密问题,不分地点、场合,随便讲话或是吹嘘,往往会造成泄密。邮寄国家秘密载体时,必须交由机要交通或机要通信传递,不能使用普通邮政或特快专递传递。普通邮政或特快专递没有特别的安全保卫措施,所邮寄的国家秘密载体处在不安全的环境中,就有可能发生国家秘密载体丢失、被盗、非法接触等问题,造成泄密。特别是在境外与国内的单位或亲戚朋友联系时,不能在信里涉及国家秘密或我内部情况,以免造成泄密,或引起不必要的麻烦。
    (2)不在公共场所谈论国家秘密。涉密人员因工作需要知悉许多一般公民所不知悉的国家秘密、工作秘密,这些秘密只限一定范围内的人员知悉,如不注意地点和场合随意谈论,就会造成泄密。
    (3)不携带国家秘密载体外出办事,确因工作需要携带时,必须经单位领导批准,并采取安全措施,特别是携带绝密级国家秘密必须两人以上同行,不得使国家秘密载体离开本人。在运输国家秘密设备或产品时,必须由专人或派武装警察押运。
    (4)在涉外活动中未经批准不得涉及国家秘密。在现实生活中,有的人保密观念淡薄,在对外交流时不分场合和地点,不该说的乱说,造成泄密。还有的人为了谋取个人私利,一味迎合外国人,要什么给什么,不惜损害国家利益,结果受到国家法律的制裁。这些教训,也是应引以为戒的。
    (5)涉密人员不得擅自流动。特别是在重要部门或重要岗位工作的重要涉密人员流动,须经有权批准的部门批准后才能流动。

  • 第4题:

    在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:()

    • A、就低不就高
    • B、就高不就低
    • C、适中
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第5题:

    中餐宴会应该注意哪些商务礼仪?


    正确答案: (1)给其他人夹菜的时候,要特别注意用一双公筷夹菜。(2)在商务用餐中,主办方非常热情,但应该尽量避免不停夹菜、不停劝酒这种情况的出现。(3)在喝汤的时候,声音尽量要小,不要影响他人。(4)商务用餐时,一般也有座次之分,以门为基准点,比较靠里面的位置为主座位。

  • 第6题:

    在音乐欣赏教学中,我们应该注意哪些问题?


    正确答案: 音乐欣赏教学中,我们应该注意:
    (1)欣赏教学应以音乐为本,从音响出发,以听为主;
    (2)欣赏教学要注意采用多种形式,引导学生积极参与音乐、体验音乐;
    (3)欣赏教学要注意引发学生想象和联想,激发学生的创造能力;
    (4)教师的讲解、提示,要力求简明、生动,富有启发性。

  • 第7题:

    在MIS系统设计中,设计代码时应该主要注意哪些问题?


    正确答案: 1.在逻辑上应满足用户的需求,在结构上应与处理方法一致。
    2.每一代码对其所代表的事物或属性应具有唯一性。
    3.代码应该系统化,码的编制应尽量标准化。
    4.应采用不易出错的代码结构。
    5.码的位数应与码的总数相适应,并留有余地。

  • 第8题:

    如何规划电子商务站点?在规划时应注意哪些问题?


    正确答案: 1)确定电子商务站点的服务对象。确定访问者的范围,确定访问者的访问目的;
    2)确定站点的目标。公司的任务或目标,网站的近期目标和远期目标,网站的访问者,确定为访问者提供的信息;
    3)确定站点的评价体系。明确竞争者的站点,建立评价每个网站的一系列特征和规则,评价和分析。
    注意问题:分析绝不是静止的,而是要求公司不断地对互联网进行连续追踪,这场竞争是永无休止的,也没有永远的成功。

  • 第9题:

    问答题
    跨文化的消费者分析应该注意哪些方面?

    正确答案: 跨文化营销实质上就是经营者跨越文化屏障,到异文化环境下销售商品和服务的行为。在跨越文化的过程中,由于根深蒂固的文化背景的作用,母国经营者与标的国消费者之间常常无法良好地沟通和理解,造成文化冲突。具主要有以下几个方面:1)民族优越感;2)沟通方式的差异;3)价值观的差异;4)宗教与信仰的差异;5)民族思维模式不同。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    跨文化沟通中应注意哪些策略?

    正确答案: 1.了解文化差异
    2.认同文化差异
    3.融合文化差异
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    在医疗保健领域方面,有哪些跨文化交际问题需要引起我们注意?

    正确答案: 健康信仰——健康信仰体系可以分为三大类:科学的或生物医学健康信仰体系,宗教魔法的或人格化的健康信仰体系,自然主义的或整体的健康信仰体系。
    宗教信仰——一些东方的哲学,例如佛教和印度教,主张人应该对命运妥协, 因而不赞同积极的预防措施。而且因为相信生命的轮回,所以有时并不热衷于尽力挽救生命的举措 男女在社会中的地位——在一些文化中,如中东、亚洲、拉丁美洲、墨西哥、非洲等地,男人在家里和社会中都处于主导地位,甚至在医院里,当情况紧急时,妇女也不能对重大问题作出处理决定。在一些男权社会里,如阿拉伯国家,女人的贞洁被极度重视, 女人不能让自己的身体被除自己丈夫之外的男人接触,女人的裸体也只能被自己的丈夫看见。在这种价值观的影响下,她们会不太情愿去看病,或脱衣接受身体检查。
    饮食习俗——什么东西可以吃,什么时候吃,一天该吃几次,和谁一起吃,都因文化的不同而不同。文化也决定了食物该怎样烹饪,怎样保存,以及怎样取食( 用筷子、手指、还是叉子等) 。宗教对饮食习惯的影响包括禁食,在某些时间不能吃某些食物,或者是一些药物,例如从猪身上提炼的胰岛素。
    人种差异——由于人种的基因差异,来自不同人种的病人可 能对治疗,尤其是药物治疗的反应有所不同。这些不同可以表现为不同的药物代谢途径和代谢率。对某些人群是正常剂量的药物可能会在一些病人身上产生副作用,而在另一些人群中,它可能一点疗效都没有。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    中国国际管理者在从事跨文化谈判中应注意哪些问题?

    正确答案: 1、在谈判前应该做好充足的准备工作如果谈判主体在谈判中希望获得主动而非处于被动的局面!则事前充分的准备工作是必不可少的。
    2、谈判前由助手和跨文化沟通经纪人所做的大量基础工作对于谈判的成功至关重要。
    3、应该尽量克服语言的障碍在跨国谈判中掌握对方国家的语言对于谈判的顺利进展有很重大的意义。4、在谈判时不该有种族主义思想在进行跨文化谈判时#应该切记的是各民族都是平等的,无论对手所处的文化环境看起来有多不可思议或无法理解甚至荒谬#谈判时都应该尊重对方。
    5、谈判中认清自己的底线对谈判的任何一方谈判都是有一定的利益界限。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在煮沸消毒过程中应该注意哪些问题?


    正确答案:煮沸消毒前,物品要刷洗干净;物品放臵要合理,与水充分接触;根据物品性质决定放入水的时间及消毒时间;水中加碳酸氢钠,可提高沸点,增强杀菌作用,还有去污防锈作用;水的沸点受气压影响,海拔高,水的沸点低,需适当延长消毒时间;消毒后应将物品及时取出,臵于无菌容器内。

  • 第14题:

    在医疗保健领域方面,有哪些跨文化交际问题需要引起我们注意?


    正确答案: 健康信仰——健康信仰体系可以分为三大类:科学的或生物医学健康信仰体系,宗教魔法的或人格化的健康信仰体系,自然主义的或整体的健康信仰体系。
    宗教信仰——一些东方的哲学,例如佛教和印度教,主张人应该对命运妥协, 因而不赞同积极的预防措施。而且因为相信生命的轮回,所以有时并不热衷于尽力挽救生命的举措 男女在社会中的地位——在一些文化中,如中东、亚洲、拉丁美洲、墨西哥、非洲等地,男人在家里和社会中都处于主导地位,甚至在医院里,当情况紧急时,妇女也不能对重大问题作出处理决定。在一些男权社会里,如阿拉伯国家,女人的贞洁被极度重视, 女人不能让自己的身体被除自己丈夫之外的男人接触,女人的裸体也只能被自己的丈夫看见。在这种价值观的影响下,她们会不太情愿去看病,或脱衣接受身体检查。
    饮食习俗——什么东西可以吃,什么时候吃,一天该吃几次,和谁一起吃,都因文化的不同而不同。文化也决定了食物该怎样烹饪,怎样保存,以及怎样取食( 用筷子、手指、还是叉子等) 。宗教对饮食习惯的影响包括禁食,在某些时间不能吃某些食物,或者是一些药物,例如从猪身上提炼的胰岛素。
    人种差异——由于人种的基因差异,来自不同人种的病人可 能对治疗,尤其是药物治疗的反应有所不同。这些不同可以表现为不同的药物代谢途径和代谢率。对某些人群是正常剂量的药物可能会在一些病人身上产生副作用,而在另一些人群中,它可能一点疗效都没有。

  • 第15题:

    在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么?


    正确答案:每一名涉外人员都必须充分地认识到:不仅内外有别、中外有别、外外有别,而且人人有别、事事有别、时时有别、处处有别。因此,要想提高自己所从事的服务工作的质量,就要善于进行换位思考。
    既然人与人之间多有不同,既然涉外工作的基本要求是以交往对象为中心,那么每一名涉外人员在其具体工作中都必须积极而主动地进行换位思考。
    换位思考的主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须主动而热情地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、体谅对方,必须令自己认真站在对方的位置上来观察思考问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之进行互动。

  • 第16题:

    中国国际管理者在从事跨文化谈判中应注意哪些问题?


    正确答案:1、在谈判前应该做好充足的准备工作如果谈判主体在谈判中希望获得主动而非处于被动的局面!则事前充分的准备工作是必不可少的。
    2、谈判前由助手和跨文化沟通经纪人所做的大量基础工作对于谈判的成功至关重要。
    3、应该尽量克服语言的障碍在跨国谈判中掌握对方国家的语言对于谈判的顺利进展有很重大的意义。4、在谈判时不该有种族主义思想在进行跨文化谈判时#应该切记的是各民族都是平等的,无论对手所处的文化环境看起来有多不可思议或无法理解甚至荒谬#谈判时都应该尊重对方。
    5、谈判中认清自己的底线对谈判的任何一方谈判都是有一定的利益界限。

  • 第17题:

    在商务谈判过程中应该注意哪些原则。


    正确答案: ①将人与问题分开;
    ②集中在利益上而不是立场上;
    ③创造双方都有利的交易条件;
    ④坚持客观标准。

  • 第18题:

    跨文化沟通中应注意哪些策略?


    正确答案: 口头语言沟通:直接、婉约,插嘴、沉默;非口头语言沟通:目光接触、面部表情、手势、身体空间运用及沉默。

  • 第19题:

    跨文化的消费者分析应该注意哪些方面?


    正确答案: 跨文化营销实质上就是经营者跨越文化屏障,到异文化环境下销售商品和服务的行为。在跨越文化的过程中,由于根深蒂固的文化背景的作用,母国经营者与标的国消费者之间常常无法良好地沟通和理解,造成文化冲突。具主要有以下几个方面:1)民族优越感;2)沟通方式的差异;3)价值观的差异;4)宗教与信仰的差异;5)民族思维模式不同。

  • 第20题:

    混凝土在夏季和冬季施工中,分别应该注意哪些问题?并分别采取哪些措施?


    正确答案: 夏季施工时,由于温度较高,会使水分失蒸发而影响水泥正常水化,严重的会形成大量干缩裂纹,所以应注意保持足够湿度,可采取措施有:表面用草袋等物覆盖,并不断浇水,坍落度损失快,泵送剂中适当增加缓凝成分,控制拌合物入模温度,尽可能低于30℃。冬季施工时,由于温度较低,使水化变慢,当低于0℃时,会导致水结冰膨胀,不仅水化停止,还可能会由于膨胀使混凝土破坏。可采取的措施:表面用保温材料覆盖或加热

  • 第21题:

    多选题
    在与美国人进行商务交往时应该注意(  )。
    A

    大可放手讨价还价

    B

    在商务谈判中他们十分注重合同的推敲

    C

    不要将美国与加拿大相比较

    D

    注意商品的包装与装潢


    正确答案: C,D
    解析:
    C项,“不要将美国与加拿大相比较”是和加拿大人从事商务交往时应该注意的问题。

  • 第22题:

    问答题
    涉密人员在交往中应当注意哪些保密问题?

    正确答案: (1)注意私人交往与通信的保密。在现代社会,人与人的交往是必不可少的。在与他人的交往中,如果不注意保密问题,不分地点、场合,随便讲话或是吹嘘,往往会造成泄密。邮寄国家秘密载体时,必须交由机要交通或机要通信传递,不能使用普通邮政或特快专递传递。普通邮政或特快专递没有特别的安全保卫措施,所邮寄的国家秘密载体处在不安全的环境中,就有可能发生国家秘密载体丢失、被盗、非法接触等问题,造成泄密。特别是在境外与国内的单位或亲戚朋友联系时,不能在信里涉及国家秘密或我内部情况,以免造成泄密,或引起不必要的麻烦。
    (2)不在公共场所谈论国家秘密。涉密人员因工作需要知悉许多一般公民所不知悉的国家秘密、工作秘密,这些秘密只限一定范围内的人员知悉,如不注意地点和场合随意谈论,就会造成泄密。
    (3)不携带国家秘密载体外出办事,确因工作需要携带时,必须经单位领导批准,并采取安全措施,特别是携带绝密级国家秘密必须两人以上同行,不得使国家秘密载体离开本人。在运输国家秘密设备或产品时,必须由专人或派武装警察押运。
    (4)在涉外活动中未经批准不得涉及国家秘密。在现实生活中,有的人保密观念淡薄,在对外交流时不分场合和地点,不该说的乱说,造成泄密。还有的人为了谋取个人私利,一味迎合外国人,要什么给什么,不惜损害国家利益,结果受到国家法律的制裁。这些教训,也是应引以为戒的。
    (5)涉密人员不得擅自流动。特别是在重要部门或重要岗位工作的重要涉密人员流动,须经有权批准的部门批准后才能流动。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    在跨文化商务交往中应该注意哪些问题?

    正确答案: 在美国和加拿大用两天就能签订的合同,在日本往往需要两个星期才能完成。
    德国人对于日程和时间安排十分严格,但是会议经常很长,因为德国人对于一件事的来龙去脉十分关注,常常花很多时间讲事情的背景。
    与日本和美国相比,德国供货也 常常需要比较长的时间;在美国,谈判代表握有实权,可以在他被授权的范围内作决定。在日本或中国决策常常是集体协商的结果,一般来说避免个人做决定。中国的谈判小组在谈判之前、谈判当中以及谈判之后通常都要一再交换意见以协调整个小组的行动。有时还需要请示上级。因此,决策的过程一般都比较长。
    在政府机构中的工作人员和在公司中任职的雇员各自负责一部分工作,对于自己工作范围以外的事情通常都不愿意过问或表示意见;在商贸谈判中无论中国或者日本的代表通常都采取避免正面冲突的策略,有时宁可说一些模棱两可的话,也不直截了当地回绝。
    美国人谈判时为了取得进展愿意公开分歧,主动把双方的不同观点摆明;美国人在谈判之前常常准备了详细的法律文件,在谈判时也常常有律师参与。中方谈判时一般没有律师出席。在谈判结束以后,美方认为双方的责任是执行合同的条文,一切按照合同办事。对于中国人、日本人和韩国人来说,一份合同是一份个人的协议,它标志着一种关系的开始。在合同签订以后,双方的关系和对话需要继续下去,以适应变化的情况并据以修订合同;通常宴请都是在餐馆和饭店中举行,很少在家里招待客人。除了宴请以外,请客人参加卡拉OK活动或者邀请打高尔夫球也是搞好关系的方式。夫人有时被宴请,但一般不被邀请参加其他活动。
    解析: 暂无解析