CS战略考虑问题的起点是（）。A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌

题目

CS战略考虑问题的起点是（）。

  • A、顾客
  • B、企业形象
  • C、市场
  • D、产品品牌
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1.()的缺点是企业情报、形象传播不经济;企业形象识别性差;新产品推进市场困难。A、一元化品牌战略B、多元化品牌战略C、大品牌小品牌战略D、商标化品牌战略

2.舒适牙膏是一款专业抗敏感的牙膏品牌。为了进一步提高牙膏的销量，品牌总监提出向消费者宣传“餐后刷牙是护齿洁齿的最好方法”这一理念，从而通过增加顾客每日的刷牙次数增加顾客购买牙膏的数量。从密集型战略来看，这种营销措施属于（ ）。 A．产品开发战略 B．市场开发战略 C．市场渗透战略 D．市场营销战略

3.CS战略是（）A使政府满意战略B使顾客满意战略C点式突进战略D品牌形象战略

4.CS战略的含义是（ ）。A.反恐B.安全第一 C.企业形象第一D.顾客满意

参考答案和解析
正确答案:A
更多“CS战略考虑问题的起点是（）。A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌”相关问题

  • 第1题：

    市场细分是（）。

    • A、市场分类
    • B、产品分类
    • C、顾客分类
    • D、品牌分类

    正确答案:C

  • 第2题：

    （）是指企业产品在目标顾客心目中的形象和地位。

    • A、企业形象定位
    • B、市场定位
    • C、企业定位
    • D、产品定位

    正确答案:D

  • 第3题：

    市场细分首先应考虑的是（）。

    • A、市场分类
    • B、产品分类
    • C、顾客分类
    • D、品牌分类

    正确答案:A

  • 第4题：

    下列对CS以及CI的描述中，正确的是（）

    • A、CS考虑问题的起点是顾客
    • B、CI要建立的是企业形象
    • C、CS要建立的是企业为顾客服务，使顾客感到满意的系统
    • D、CI任然摆脱不了推销的色彩

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    把眼光集中在不同市场人们的知觉上，强调采用恰当的营销手段加速市场接受，并牢固占据市场的战略是（）

    • A、产品竞争战略
    • B、市场竞争战略
    • C、企业形象战略
    • D、产品形象战略

    正确答案:B

  • 第6题：

    CS战略即"使顾客满意的战略"。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    集中战略的重点是创造被全行业和顾客都视为独特的产品和服务以及企业形象。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    CS考虑问题的起点是顾客，它要求企业建立为顾客服务，使顾客感到满意的系统，因而也是市场营销导向的。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    企业核心价值的体现是（）。
    A

    产品

    B

    品牌

    C

    企业形象

    D

    顾客忠诚


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    CS营销战略与CI策划比较，说法正确的有（　　）。
    A

    CS考虑问题的起点是顾客，CI要建立的是企业形象

    B

    CS要建立的是企业为顾客提供满意服务的系统

    C

    现代的CI设计已经摆脱了推销的色彩

    D

    就经营理念而言，CS要比CI更深一层，更高一筹


    正确答案： C,D
    解析：
    CS即顾客满意；CI又称CIS，一般译为企业视觉形象识别系统。二者的不同主要体现在：①CS考虑问题的起点是顾客，CI要建立的是企业形象；②CS要建立的是企业为顾客服务，使顾客感到满意的系统，CI仍然摆脱不了推销的色彩，就经营理念而言，CS要比CI更深一层，更高一筹。

  • 第11题：

    多选题
    作为选择目标市场的模式之一，市场专业化的优点有 ( )
    A

    在特定顾客群众树立良好的品牌和企业形象

    B

    可向特定顾客群体推销新产品

    C

    企业可以更清楚地了解细分市场的需求

    D

    能够分散企业的风险

    E

    实现企业的规模效益


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    把眼光集中在不同市场人们的知觉上，强调采用恰当的营销手段加速市场接受，并牢固占据市场的战略是（）
    A

    产品竞争战略

    B

    市场竞争战略

    C

    企业形象战略

    D

    产品形象战略


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在市场中，顾客最先接触的是（）。

    • A、品牌策略内涵
    • B、品牌创意
    • C、品牌战略布局
    • D、品牌表现

    正确答案:D

  • 第14题：

    现代战略营销的核心是（　）

    • A、价格策略
    • B、选择目标市场
    • C、产品定位
    • D、品牌战略
    • E、细分市场

    正确答案:B,C,E

  • 第15题：

    在CS营销战略下，企业开发产品的源头是（）。

    • A、企业利润要求
    • B、企业生产工艺
    • C、顾客需求
    • D、顾客购买行为

    正确答案:C

  • 第16题：

    企业实施CS营销战略的措施主要有（）

    • A、开发顾客满意的产品
    • B、提供顾客满意的服务
    • C、进行CS观念教育
    • D、建立CS分析方法体系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    企业核心价值的体现是（）。

    • A、产品
    • B、品牌
    • C、企业形象
    • D、顾客忠诚

    正确答案:B

  • 第18题：

    CS经营倡导的顾客满意，本质上是培养顾客对品牌的忠诚，在经营策略上追求（）

    • A、 市场占有率
    • B、 产品利润率
    • C、 顾客占有率
    • D、 品牌特色化

    正确答案:C

  • 第19题：

    实施“CS战略”必须确定的观念是：（）。

    • A、市场第一
    • B、利润第一
    • C、企业第一
    • D、顾客第一

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    企业实施CS营销战略的措施主要有（　　）。
    A

    开发顾客满意的产品

    B

    提供顾客满意的服务

    C

    进行CS观念教育

    D

    降低产品的生产成本


    正确答案： A,B
    解析：
    企业实施CS营销战略的措施主要包括：①开发顾客满意的产品；②提供顾客满意的服务；③进行CS观念教育；④建立CS分析方法体系。

  • 第21题：

    单选题
    市场细分是（）。
    A

    市场分类

    B

    产品分类

    C

    顾客分类

    D

    品牌分类


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    CS战略是（）
    A

    使政府满意战略

    B

    使顾客满意战略

    C

    点式突进战略

    D

    品牌形象战略


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在CS营销战略下，企业开发产品的源头是（　　）。
    A

    企业利润要求

    B

    企业生产工艺

    C

    顾客需求

    D

    顾客购买行为


    正确答案： D
    解析：
    把顾客需求作为企业开发产品的源头是CS营销战略中较重要的一环。CS营销战略要求企业的全部经营活动都要以满足顾客的需要为出发点，所以企业必须熟悉顾客，了解客户，即要调查他们的现实和潜在的要求，分析他们购买的动机和行为、能力和水平，研究他们的消费传统和习惯、兴趣和爱好。只有这样，企业才能科学的确定产品的开发方向和生产数量，准确地选择服务的具体内容和重点对象，把顾客需求作为具体内容和重点对象。

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