消费者在评价阶段后已形成了对选择的产品的喜好，也有了购买的意图和决策，这种决策包含五个方面：（）

第1题：

第2题：

网络消费的购买过程可分为以下五个阶段：（）。

• A、确认需要—→信息收集—→比较选择—→购买决策—→购后评价
• B、确认需要—→比较选择—→信息收集—→购买决策—→购后评价
• C、确认需要—→信息收集—→购买决策—→比较选择—→购后评价
• D、信息收集—→确认需要—→比较选择—→购买决策—→购后评价

正确答案:A

第3题：

消费者购买决策过程主要是：认识需要、信息收集、判断选择、购买决策和购后评价，任何消费者都不能省去其中的某些阶段或者颠倒它们的顺序

正确答案:错误

第4题：

消费者购买决策过程包含哪几个阶段？ 

正确答案: 1.确认需求
2.寻求信息
3.估价比较
4.决定购买
5.购后评价

第5题：

在消费者购买决策过程中，属于购买中的过程的是（）。

• A、认识需要
• B、购买决策
• C、选择评价
• D、购后感受

正确答案:B

第6题：

消费者购买决策过程的四个阶段是（）、判定购买、决定购买和购后评价。

正确答案:认识需求

第7题：

消费者购买决策过程分为确认需求、搜集信息、信息评价与决策、购买行为和（）五个阶段。

正确答案:购买后评价

第8题：

消费者明确了购买目标后，就会了解市场行情，收集商品信息为购买行为作出准备，这是消费者购买决策过程中的（）

• A、发现问题阶段
• B、方案评价阶段
• C、购买决策阶段
• D、信息搜寻阶段

正确答案:D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

消费者评价对比阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段，也是对企业前期体验承诺的印证阶段。

正确答案:错误

第14题：

消费者购买的程序是（）。

• A、认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价
• B、认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价
• C、认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价
• D、收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价

正确答案:A

第15题：

消费者在评价阶段后已形成了对选择的产品的喜好，也有了购买的意图和决策，这种决策包含的内容有品牌决策、（）。

• A、买主决策
• B、数量决策
• C、时间决策
• D、支付方式决策

正确答案:B,C,D

第16题：

消费者购买决策过程包含哪几个阶段？企业如何根据各阶段购买行为的特点引导和刺激消费者行为？

正确答案: 1、经常性的购买，通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。面对这种情况，企业要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定，还要利用成功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引潜在的消费者。
2、选择性的购买，消费者对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但是由于对新的商标、厂牌不熟悉，有风险感。企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感，促使其下决心购买。
3、探究性购买，指消费者对自己需要的商品一无所知，既不了解性能牌号特点，又不清楚选择标准和使用养护方法。此时企业要突出宣传商品的特点，使消费者在普遍了解大类商品的基础上，建立起对某具体牌号商品的信心。

第17题：

消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。

正确答案:错误

第18题：

消费者购买决策过程的起始阶段是（）。

• A、需求确认
• B、收集信息
• C、评价选择
• D、购买及购后评价

正确答案:A

第19题：

消费者的购买决策过程分为（）-（）-评价选择-购买决策-购后感受五个阶段。

正确答案:认知运输需求；收集信息

第20题：

消费者购买决策的最后阶段是（）

• A、评价选择
• B、购后评价
• C、购买决策
• D、收集信息

正确答案:B

第21题：

第22题：

第23题：