营销员可以在（）情况下使用忽视法排除客户异议。A、客户的反对意见只是为了反对而反对B、客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等C、客户对邮政业务的理解错误D、客户拒绝销售的借口

题目

营销员可以在（）情况下使用忽视法排除客户异议。

  • A、客户的反对意见只是为了反对而反对
  • B、客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等
  • C、客户对邮政业务的理解错误
  • D、客户拒绝销售的借口
相似考题

1.保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是( )。A.让客户把所有的异议讲完B.发表意见之前确认客户的想法C.否定客户的不同意见D.在语言上要有权威感

2.营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括()。A.在询问时应讲究礼仪B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D.反驳客户的理由要充足可信

3.营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。A.客户的反对意见只是为了反对而反对B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等C.客户对邮政业务的理解错误D.客户拒绝销售的借口

4.在运用太极法中，营销员肯定客户异议的客观性、合理性时，其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。此题为判断题(对，错)。

更多“营销员可以在（）情况下使用忽视法排除客户异议。”相关问题

  • 第1题：

    回答客户异议的前提是要弄清客户究竟提出了什么异议，在不清楚客户说些什么的情况下，也要回答客户的异议。（）


    正确答案:错误

  • 第2题：

    营销员在没有考虑好如何答复顾客的异议时，可以采用（）法。

    • A、以优补劣
    • B、委婉处理
    • C、转折处理
    • D、转化处理

    正确答案:B

  • 第3题：

    营销员采用忽视法排除客户异议后，当客户再度提起先前的反对意见时，就表明反对意见可能就是实质性的问题，不能再忽视。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    营销员运用但是法排除客户异议时，应该只肯定客户异议中明显的合理成分。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    营销员利用补偿法处理客户异议的前提是（）。

    • A、客户的异议全部正确
    • B、客户的异议部分正确
    • C、客户是业内行家
    • D、客户比较较真

    正确答案:B

  • 第6题：

    针对趾高气扬的客户，营销员可以经常采用忽视法。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时，或者客户提出的异议难以捉摸时，加油员可以作（）处理，展开新的销售活动。

    • A、忽视
    • B、反驳
    • C、补偿
    • D、利益

    正确答案:A

  • 第8题：

    营销员在推销某产品时，客户以无钱购买为由，提出不能接受推销品，这属于客户的（）类型。

    • A、财力异议
    • B、价格异议
    • C、推销者异议
    • D、权力异议

    正确答案:A

  • 第9题：

    以下关于忽视法的表述正确的有（）。

    • A、就是对客户提出的某些异议不予理会
    • B、会影响销售
    • C、可以避免浪费太多的时间
    • D、不应经常针对某一客户

    正确答案:A,C,D

  • 第10题：

    营销员运用询问法时，亦应对那些次要的、对成交无关的客户异议进行询问以表示对客户的尊重。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是（）。

    • A、让客户把所有的异议讲完
    • B、发表意见之前确认客户的想法
    • C、否定客户的不同意见
    • D、在语言上要有权威感

    正确答案:C

  • 第12题：

    多选题
    回避法通常在哪几种情况下使用？（）
    A

    客户提出一些与推销无关的异议

    B

    客户提出一些荒谬的异议

    C

    客户提出理由正当的意见

    D

    客户提出显然站不住脚的借口


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪几点是反问法的优点？（）

    • A、可以使推销员处于主动地位
    • B、可以得到更多的反馈信息
    • C、找出客户异议的真实根源
    • D、便于明确客户异议的性质，排除异议，促成交易

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    一旦客户提出异议，营销员首先得表现出（）的姿态。


    正确答案:欢迎

  • 第15题：

    询问法是指营销员通过对客户异议提出询问，并以忽略来化解异议的一种策略和方法。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括（）。

    • A、在询问时应讲究礼仪
    • B、营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问
    • C、只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问
    • D、反驳客户的理由要充足可信

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    以下有关处理客户异议说法正确的有（）。

    • A、如果客户没有得到营销员满意的答复，就不能采取购买行动
    • B、一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态
    • C、营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源，从而采取相应的处理对策
    • D、对客户所提出的大小异议表示尊重

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在运用太极法中，营销员肯定客户异议的客观性、合理性时，其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    回避法通常在哪几种情况下使用？（）

    • A、客户提出一些与推销无关的异议
    • B、客户提出一些荒谬的异议
    • C、客户提出理由正当的意见
    • D、客户提出显然站不住脚的借口

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    以下关于客户异议的表述正确的有（）。

    • A、客户的异议只是针对邮政业务的，没有针对营销员的
    • B、既是成交的障碍，也是成交的信号
    • C、几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见
    • D、营销员必须正确地对待并妥善处理客户异议才能促成交易，实现销售的目标

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    在运用补偿法时应注意的问题有（）。

    • A、只向客户宣传邮政业务的正面信息
    • B、营销员在承认肯定客户异议时，只肯定其中真实有效的部分
    • C、营销员用于补偿的部分最好是邮政业务的最强优势
    • D、不承认邮政业务的不足

    正确答案:B,C

  • 第22题：

    不论客户的异议有无道理和事实依据，营销员首先得表现出欢迎的姿态，对客户所提出的种种大小异议表示尊重。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    多选题
    以下哪几点是反问法的优点？（）
    A

    可以使推销员处于主动地位

    B

    可以得到更多的反馈信息

    C

    找出客户异议的真实根源

    D

    便于明确客户异议的性质，排除异议，促成交易


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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