参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题:

    关系市场营销是指()和顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立的关系。

    A.个人目标

    B.政府

    C.组织

    D.企业


    参考答案:D

  • 第2题:

    典型的供应链的环节包括:

    A.顾客、零售商、批发商或分销商、制造商
    B.顾客、零售商、批发商或分销商、制造商、零部件或原材料供应商
    C.零售商、分销商、或分销商、制造商
    D.零售商、批发商或分销商、制造商、零部件或原材料供应商

    答案:B
    解析:
    典型的供应链包括的顾客、零售商、批发商或分销商、制造商、零部件或原材料供应商。

  • 第3题:

    关系营销就是()

    • A、与顾客建立并保持长期稳定的满意关系
    • B、与供应商建立并保持长期稳定的满意关系
    • C、与分销商建立并保持长期稳定的满意关系
    • D、与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系

    正确答案:D

  • 第4题:

    组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指()。

    • A、顾客/分销商多,高利润
    • B、顾客/分销商多,中利润
    • C、顾客/分销商少,高利润
    • D、顾客/分销商少,中利润

    正确答案:D

  • 第5题:

    关系营销的核心概念是建立()的长期关系。

    • A、企业与顾客
    • B、企业与供应商
    • C、业与分销商
    • D、企业与经销商

    正确答案:A

  • 第6题:

    在创造和提升顾客价值时,企业要着眼于()组成的价值链,与之建立伙伴关系。

    • A、内部各个部门
    • B、供应商
    • C、分销商
    • D、最终消费者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其()建立起长期的互信互利关系。

    • A、顾客
    • B、顾客和经销商
    • C、顾客、分销商、以及供应商
    • D、顾客、分销商、经销商、供应商

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系,是靠长时间地提供优质的产品、()来实现。
    A

    后对者承诺

    B

    提供优秀的服务

    C

    提供公平的价格

    D

    提供公平的竞争


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    关系营销就是()
    A

    与顾客建立并保持长期稳定的满意关系

    B

    与供应商建立并保持长期稳定的满意关系

    C

    与分销商建立并保持长期稳定的满意关系

    D

    与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关系营销的核心概念是建立()的长期关系。
    A

    企业与顾客

    B

    企业与供应商

    C

    业与分销商

    D

    企业与经销商


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关系营销是与()建立彼此满意的长期关系,以便赢得和维持商业业务。
    A

    消费者

    B

    供应商

    C

    关键利益相关者

    D

    分销商


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其()建立起长期的互信互利关系。
    A

    顾客

    B

    顾客和经销商

    C

    顾客、分销商、以及供应商

    D

    顾客、分销商、经销商、供应商


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系,是靠长时间地提供优质的产品、()来实现。

    A.后对者承诺

    B.提供优秀的服务

    C.提供公平的价格

    D.提供公平的竞争


    正确答案:BC

  • 第14题:

    市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系,是靠长时间地提供优质的产品、()来实现。

    • A、后对者承诺
    • B、提供优秀的服务
    • C、提供公平的价格
    • D、提供公平的竞争

    正确答案:B,C

  • 第15题:

    关系营销的核心概念是()

    • A、企业与顾客之间的长期关系
    • B、企业与分销商之间的长期关系
    • C、企业与经销商之间的长期关系
    • D、企业与供应商之间的长期关系

    正确答案:A

  • 第16题:

    对企业来说,供应商、()股民、中介机构、分销商、代理商、零售商和顾客等就是其利益相关者。

    • A、政党
    • B、官员
    • C、政府
    • D、有关银行

    正确答案:D

  • 第17题:

    关系营销是与()建立彼此满意的长期关系,以便赢得和维持商业业务。

    • A、消费者
    • B、供应商
    • C、关键利益相关者
    • D、分销商

    正确答案:C

  • 第18题:

    关系营销要求企业与供应商、分销商、顾客之间建立起一个营销网络,通过互惠互利的交易和相互承诺,建立起长期稳定的合作关系。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    多选题
    在创造和提升顾客价值时,企业要着眼于()组成的价值链,与之建立伙伴关系。
    A

    内部各个部门

    B

    供应商

    C

    分销商

    D

    最终消费者


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    关系营销的核心概念是()
    A

    企业与顾客之间的长期关系

    B

    企业与分销商之间的长期关系

    C

    企业与经销商之间的长期关系

    D

    企业与供应商之间的长期关系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    对企业来说,供应商、()股民、中介机构、分销商、代理商、零售商和顾客等就是其利益相关者。
    A

    政党

    B

    官员

    C

    政府

    D

    有关银行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关系营销是市场营销者与()建立、保持并加强合作关系,通过互利交换及共同履行诺言,使各方实现各自目的的营销方式。
    A

    顾客

    B

    分销商

    C

    经销商

    D

    供应商


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    关系营销要求企业与供应商、分销商、顾客之间建立起一个营销网络,通过互惠互利的交易和相互承诺,建立起长期稳定的合作关系。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析