邮政营销员的职能是调查市场、（）；拜访客户、开拓市场；洽谈业务、推销产品；追踪客户、售后服务；宣传企业、树立形象

题目

邮政营销员的职能是调查市场、（）；拜访客户、开拓市场；洽谈业务、推销产品；追踪客户、售后服务；宣传企业、树立形象

相似考题

1.在向客户推销产品的过程中,要遵循的原则是()。A、客户利益至上B、客户自愿C、树立良好的形象D、银行利益最大化

2.营销员是企业开拓市场的先锋,是企业形象的重要代表。()此题为判断题(对，错)。

3.邮政营销员的职能是调查市场、收集信息；宣传企业、树立形象；()。A.拜访客户、开拓市场B.追踪客户、售后服务C.走出邮局、服务社会D.洽谈业务、推销产品

4.电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通,推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    以下关于客户调查的表述错误的是()。

    A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查

    B.通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等

    C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础

    D.包括大客户调查和小客户调查


    正确答案：C

  • 第2题：

    公共关系最根本的职能是（）。

    A:聚集客户
    B:树立形象
    C:沟通协调
    D:宣传引导

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：（）；（）；（）；（）；团结协作、顾全大局；开拓市场、双嬴为本。


    正确答案:爱岗敬业、恪尽职守；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、尊重客户；礼貌待客、热情服务

  • 第4题：

    运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护，属于邮政营销员应具备的（）。

    • A、邮政业务知识
    • B、营销知识
    • C、邮政企业知识
    • D、报刊业务知识

    正确答案:B

  • 第5题：

    以下关于邮政业务调查的表述错误的是（）。

    • A、就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查
    • B、邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查
    • C、了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等
    • D、调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响

    正确答案:B

  • 第6题：

    邮政营销员的职能是调查市场、收集信息；宣传企业、树立形象；（）。

    • A、拜访客户、开拓市场
    • B、追踪客户、售后服务
    • C、走出邮局、服务社会
    • D、洽谈业务、推销产品

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    “开拓市场，（）”是邮政营销员应遵守的职业守则之一。


    正确答案:双嬴为本

  • 第8题：

    电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通，推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    “开拓市场，双嬴为本”是邮政营销员应遵守的职业守则之一。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    下列关于邮政市场调查的表述正确的是（）。

    • A、邮政市场调查是邮政服务性产品的业务调查，是为了了解社会对邮政通讯和其他服务的需求状况，和水平
    • B、搞好邮政业务调查，是适应竞争，开拓市场和改善经营服务的需要
    • C、邮政市场调查是邮政部门对邮政业务增长、缩减做出决定的有效手段
    • D、邮政市场调查是准确把握市场需求及变化趋势，做出市场开拓和经营决策的依据

    正确答案:A,B

  • 第11题：

    营销员在大客户营销方案中佐证邮政企业实力时，正确的做法是（）。

    • A、选择在当地有一定影响力的客户使用邮政业务取得良好收益的例子
    • B、中国邮政集团公司是行业管理部门
    • C、把给已开发成功的客户制定的方案展示给欲开发的客户
    • D、以邮政业务的销量和业务增幅来佐证邮政企业实力

    正确答案:A

  • 第12题：

    填空题
    国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：爱岗敬业、恪尽职守；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、尊重客户；礼貌待客、热情服务；（）；开拓市场、双嬴为本

    正确答案： 团结协作、顾全大局
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：_________________；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、尊重客户；礼貌待客、热情服务；团结协作、顾全大局；开拓市场、双嬴为本。


    正确答案：爱岗敬业、 恪尽职守

  • 第14题：

    邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、客户开发和客户维护。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    营销员应当让客户理解在合作中客户能得到哪些实实在在的利益，这样客户才能对营销员和邮政业务产生兴趣。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    以下关于邮政开发金融类客户的表述错误的是（）。

    • A、银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本
    • B、邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户
    • C、为客户高息揽储进行宣传
    • D、为客户邮寄积分礼品、信用卡等

    正确答案:C

  • 第17题：

    邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着（）。

    • A、邮政大客户
    • B、邮政老客户
    • C、邮政潜在客户
    • D、广大邮政客户

    正确答案:D

  • 第18题：

    以下关于客户调查的表述错误的是（）。

    • A、是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查
    • B、通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等
    • C、为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础
    • D、包括大客户调查和小客户调查

    正确答案:C

  • 第19题：

    加油站售后服务不包括（）。

    • A、客户满意度调查
    • B、客户拜访
    • C、擦车服务
    • D、客户联谊会

    正确答案:C

  • 第20题：

    许多企业都称自己是市场导向型企业，这表明它们（）

    • A、发展强大的广告宣传
    • B、在市场上树立了强大的品牌形象
    • C、对客户的需求做出反应
    • D、进行市场研究

    正确答案:C

  • 第21题：

    在运用补偿法时应注意的问题有（）。

    • A、只向客户宣传邮政业务的正面信息
    • B、营销员在承认肯定客户异议时，只肯定其中真实有效的部分
    • C、营销员用于补偿的部分最好是邮政业务的最强优势
    • D、不承认邮政业务的不足

    正确答案:B,C

  • 第22题：

    国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：爱岗敬业、恪尽职守；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、尊重客户；礼貌待客、热情服务；（）；开拓市场、双嬴为本。


    正确答案:团结协作、顾全大局

  • 第23题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是（）。
    A

    制定客户拜访计划

    B

    与客户约定拜访事由和目的

    C

    确定客户方面的受防人员

    D

    确定洽谈地点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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