以下属于征询用语的有（）。A、“您好！请问您需要办理什么业务？”B、“请稍候。”C、“请问您对我们的服务有什么建议？”D、“李先生，我们又见面了！”

题目

以下属于征询用语的有（）。

  • A、“您好！请问您需要办理什么业务？”
  • B、“请稍候。”
  • C、“请问您对我们的服务有什么建议？”
  • D、“李先生，我们又见面了！”
相似考题

1.保安员日常礼貌用语大体有见面语、感谢语、致谢语、告别语、征询语、应答语慰问语等。此题为判断题(对，错)。

2.在主题沟通策略中属于咨询性策略的是( )A. 告知策略、说服策略B. 告知策略、征询策略C. 说服策略、征询策略D. 征询策略、参与策略

3.有以下程序：则以下函数调用语句错误的是（ ）。A.B.C.D.

4.以下公共关系模式不属于战术型的类型是()。A:维系型B:宣传型C:服务型D:征询型

参考答案和解析
正确答案:A,C
更多“以下属于征询用语的有（）。”相关问题

  • 第1题：

    "您好，我是您的责任护士王丽，有需要请找我"，此种语言属于

    A、招呼用语

    B、介绍用语

    C、解释用语

    D、安慰用语

    E、欢迎用语


    参考答案：B

  • 第2题：

    期请征询用语
    表示请求、询问对有关事项的意见、态度的用语。多用于上行文或平行文的结尾。
    略

  • 第3题：

    在酒店服务中常用的“我能为您做点什么？”属于（）的征询用语。

    • A、主动式
    • B、封闭式
    • C、开放式
    • D、解释式

    正确答案:A

  • 第4题：

    以下属于电话服务规范用语的有（）

    • A、您好
    • B、实在对不起
    • C、感谢您的来电
    • D、我想我做不了

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    前台常用礼貌用语的六声是（）。

    • A、欢迎声、征询声、表扬声、道歉声、道别声、致谢声
    • B、欢迎声、回答声、责怪声、道歉声、道别声、问候声
    • C、征询声、回答声、埋怨声、道歉声、道别声、表扬声
    • D、欢迎声、征询声、回答声、道歉声、道别声、致谢声

    正确答案:D

  • 第6题：

    下列公文用语，用做征询语的一组是（）。

    • A、可行，同意
    • B、为要，为荷
    • C、当否，妥否
    • D、尚望，务请

    正确答案:C

  • 第7题：

    当安排客人进无烟房时，向客人征询的标准用语是（）？


    正确答案:先生/小姐，请问您需要无烟房吗

  • 第8题：

    从不同的潜在卖方进行询价通常可称作以下名称除了（）

    • A、招标邀请函Invitation
    • B、建议征询函Request for proposal
    • C、信息征询函Request for information
    • D、报价征询函Invitation for quotation

    正确答案:C

  • 第9题：

    拟定意见征询表、选定征询对象的工作属于德尔菲法预测步骤中的（）。

    • A、准备阶段
    • B、轮番征询阶段
    • C、作出预测结论阶段
    • D、作出预测结论修改阶段

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    以下哪些属于旅行社的售后服务方式？（）
    A

    问候电话

    B

    意见征询单

    C

    促销性明信片

    D

    节日祝贺


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    从不同的潜在卖方进行询价通常可称作以下名称除了（）
    A

    招标邀请函Invitation

    B

    建议征询函Request for proposal

    C

    信息征询函Request for information

    D

    报价征询函Invitation for quotation


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户完成业务咨询或办理后，理财专员需要进行二次征询，并使用礼貌用语主动送别客户
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    "您好，我是您的责任护士王丽，有需要请找我"，此种语言属于

    A.招呼用语
    B.介绍用语
    C.解释用语
    D.安慰用语
    E.欢迎用语

    答案：B
    解析：
    这是向病人做自我介绍，属于介绍用语。

  • 第14题：

    客户完成业务咨询或办理后，理财专员需要进行二次征询，并使用礼貌用语主动送别客户


    正确答案:正确

  • 第15题：

    “欢迎光临，”“您好”属于（）用语。

    • A、请托用语
    • B、道别用语
    • C、问候用语
    • D、致谢用语

    正确答案:C

  • 第16题：

    属于通用语言的标准有哪些？


    正确答案: 符号标准、代号标准、代码标准、标志标准。

  • 第17题：

    以下几种公文惯用语中，属于“征询语”的是（）。

    • A、务请
    • B、为盼
    • C、可行
    • D、当否

    正确答案:D

  • 第18题：

    服务文明用语，是服务人员自谦、恭敬客人的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式，除了问候、迎送、致谢、祝贺、赞赏、道歉用语，通常还在哪些服务过程中使用（）

    • A、请托
    • B、征询
    • C、应答
    • D、婉拒

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    “为要”、“为盼”属于书信结构用语中的（）

    • A、开头用语
    • B、结尾用语
    • C、过渡用语
    • D、综合用语

    正确答案:B

  • 第20题：

    以下哪些属于旅行社的售后服务方式？（）

    • A、问候电话
    • B、意见征询单
    • C、促销性明信片
    • D、节日祝贺

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    以下属于电话服务规范用语的有（）
    A

    您好

    B

    实在对不起

    C

    感谢您的来电

    D

    我想我做不了


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “您好，我是××，是您的责任护士，有什么需要请找我。”该语言属于（）
    A

    安慰用语

    B

    介绍用语

    C

    欢迎用语

    D

    招呼用语

    E

    解释用语


    正确答案： D
    解析： 这是自我介绍，属于介绍用语。

  • 第23题：

    名词解释题
    期请征询用语

    正确答案： 表示请求、询问对有关事项的意见、态度的用语。多用于上行文或平行文的结尾。
    解析： 暂无解析

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