从市场营销学的观点来看，完整的产品包括三个层次；（），形式产品和延伸产品。服务是整体产品的一部分。

第1题：

第2题：

产品的现代营销理论观点认为从顾客价值的角度，产品应该分为核心层、形式层、期望层、附加层和潜在层五个层次。

正确答案:正确

第3题：

从现代市场营销的角度来看产品，对满足消费需求来说，它具有三个层次的含义，即（）。

• A、核心产品
• B、形式产品
• C、延伸产品
• D、附加产品

正确答案:A,B,C

第4题：

对于产品的三个层次概念来说，实质产品、形式产品和附加产品这三个层次相辅相成、缺一不可。

正确答案:正确

第5题：

从现代市场营销的观点来看，产品是指企业向市场提供的，能够满足消费者和用户某种需求的任何有形物品。

正确答案:错误

第6题：

产品具有丰富的内涵，包括核心产品、形式产品和附加产品三个层次。

正确答案:正确

第7题：

按照市场营销学理论，物流服务属于完整产品概念中的（）产品。

正确答案:扩大产品

第8题：

汽车市场的汽车产品概念，包括产品核心、产品形式和（）三个层次。

• A、品牌服务
• B、质量服务
• C、产品服务
• D、产品培训

正确答案:C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

市场营销学认为产品是五个层次组成的有机整体，属于这五个层次的有（）。

• A、实质产品
• B、期望产品
• C、盈利产品
• D、可用产品

正确答案:B

第15题：

市场营销学是从整体上定义产品的，它认为产品的整体概念包含着五个不可或缺的层次．清简要回答这五个层次的内容。 

正确答案: 现代营销理论认为，产品应当是一个综合的概念。任何产品，都应包含着以下5个层次：
（1）核心利益。这是最基本的层次，即顾客真正需要的基本服务或利益。
（2）形式产品。这是产品的基础。指产品的有形部分，也叫有形产品、实体产品。是消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分。
（3）期望产品。即购买者购买产品时通常希望和默认的一整套属性和条件。
（4）延伸产品。也叫附加产品、引伸产品。指购买者在购买产品时得到的附加服务和利益。
（5）潜在产品。即具有变化与改进潜质的产品部分。

第16题：

市场营销学认为产品是三个层次组成的有机整体，属于这三个层次的有（）

• A、核心产品
• B、延伸产品
• C、附加产品
• D、形式产品
• E、可用产品
• F、形象产品

正确答案:A,B,D

第17题：

一个完整的产品包括（）层次的内容

• A、核心产品
• B、形式产品
• C、附加产品

正确答案:A,B,C

第18题：

产品整体概念具体说来包括三个层次内容，即核心产品、形式产品和（）

• A、附加产品
• B、实质产品
• C、无形产品
• D、有形产品

正确答案:A

第19题：

现代市场营销学认为产品分为（）三个层次。

• A、有形产品
• B、无形产品
• C、附加产品
• D、增值产品
• E、核心产品

正确答案:A,C,E

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：