定点超越(Benchmarking)是20世纪初90年代管理实践中发展起来的一个新的概念,这种管理方法的本质是()。A、如何进行创造B、如何成为最好的C、如何进行模仿和学习D、如何发现和分析优秀企业的经验

题目

定点超越(Benchmarking)是20世纪初90年代管理实践中发展起来的一个新的概念,这种管理方法的本质是()。

  • A、如何进行创造
  • B、如何成为最好的
  • C、如何进行模仿和学习
  • D、如何发现和分析优秀企业的经验

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  • 第1题:

    培训教学设计的内容主要包括()。

    A:期望学员学习什么
    B:如何进行培训和学习
    C:如何安排时间
    D:如何及时反馈信息
    E:任务分析

    答案:A,B,C,D
    解析:
    培训教学设计的内容主要包括:①期望学员学习什么——培训目的的确定;②为达到预期目标,如何进行培训和学习——教学策略和教学媒体的选择;③在培训过程中,如何安排时间——教学进度的安排;④进行培训时,如何及时反馈信息——培训评价的实施。

  • 第2题:

    三区定点机构和定点药店的网上交易对账业务如何进行?


    正确答案:三区的定点医疗机构、药店的pos机业务统一由市社会劳动保险经办机构负责管理。市社会劳动保险经办机构每月初打印邮寄上月的劳动和社会保障卡卡金交易对帐单,并每半个月为定点医疗机构、药店拨付一次卡金。

  • 第3题:

    简述,论述经验学习模型,着重阐述行为技术是如何从观测和实践中发展而来的。


    正确答案:通过经验学习模型,全面的学习包括四点因素:积极参与新的实践(具体实践);对这种实践的检验(边观察边思考);在新的实践基础上将结论整合为可行的理论(抽象概念);将这种理论应用到新的形势中(积极的实验)。根据这种方式,当学生们有机会将看到的、想到的以及正在做的事情结合在一起,就能最大限度地学习技能。

  • 第4题:

    尝试用举例的方式说明经验和语言是如何影响儿童概念学习的?


    正确答案: 用语言来表达概念,可以使概念更清晰。如:对于“方程”的概念,采用“含有未知数的等式”来表述,清晰地揭示了本质特征。因此教师要经常训练学生将自己的认识用简练的语言表述出来,帮助学生深刻理解概念。还要加强提高数学的语言能力。它包括数学语言的理解、记忆、表述能力。

  • 第5题:

    如何理解定点超越对企业加强营销管理的重要意义?


    正确答案:1、产品(或服务)定点超越。它是一种通过采取“我也”(metoo)战略,即你的产品好,我也按照你的方法生产和你一样好、甚至更好的产品,来使企业产品在质量、功能、档次等各方面赶上或超过竞争对手的定点超越,也是一种采用最早、应用最为广泛的定点超越。
    2、过程定点超越。它是一种通过过程的比较,发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效之差异背后的关键因素,以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越。一个企业的产品是否畅销,一个部门的工作是否令人满意,直接原因很多,也比较容易确定。过程定点超越比产品定点超越更深入、更复杂,是一种需要企业更多参与的定点超越。
    3、定点超越。它是一种通过对不同的企业组织系统(包括不同企业的机构设置、各机构的职能与效率/机构与机构之间的协调、组织系统的综合效率等)进行对比衡量,以便学习和创造更为有效和更能应变的组织系统,进而赶上或超过竞争对手的定点超越。这种定点超越在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下经常采用。
    4、战略定点超越。它是一种通过对不同企业之间的各种战略进行比较研究,来确定成功战略关键要素,为企业高层管理更有效地制定或修订战略服务,以便赶上或超过竞争对手的定点超越。
    定点超越由8个主要步骤组成:
    (1)明确目的和目标。即明确为什么要进行定点超越以及通过定点超越要得到什么结果。
    (2)确定量化方法和信息来源。确定量化方法是回答目标如何测量、结果如何鉴定的问题。确定信息来源是回答信息从何而来、信息如何收集的问题。这是定点超越的基础性工作。
    (3)选择定点超越的对象。即明确比学赶超谁的问题。可供中小企业选择的定点超越对象包括:国内外其它行业的企业或组织;国内竞争者;国际竞争者;国内领先者;国际领先者。选择定点超越对象的一般顺序是先国内后国外,先行业内后行业外,先竞争者后领先者。
    (4)测量和描述该企业。即明确该企业在将要定点超越的方面绩效如何。古人云:知己知彼,百战不殆。要知彼,先要知己。一般来讲,第二步所确定的测量指标和信息来源指导企业的信息收集和指标计算,而指标设计是否合理,信息来源是否准确,需要在对企业本身和定点超越对象进行实际测量时加以验证。实际测量证明不适用的指标和信息收集方法要及时加以修正。
    (5)测量和描述定点超越对象。这一步要解决“知彼”的问题,即明确定点超越对象在有关方面绩效如何。而最重要也是最困难的问题,是如何从定点超越对象那里得到想要得到的信息。为了取得竞争对手的合作,一定要使竞争者认识到定点超越对他们也是有利的。其中,有两项承诺是至关重要的,一是信息共享,二是信息对外保密。
    (6)对比。即将该企业的绩效与定点超越对象的绩效进行对比,从中找出差距和产生差距的原因。先比较相同之处,再比较不同之处,然后分析影响企业某一方面成败的关键因素。
    (7)建议与策划。即中小企业根据定点超越所得结果向最高管理提出某一方面的改进意见,并制定出详细的工作计划。
    (8)计划的执行与控制。中小企业在计划的执行过程中,如有需要,可进行多次定点超越。

  • 第6题:

    艺术接受与艺术本质的关系如何?艺术接受与艺术作品的关系如何?为什么说艺术接受是一个再创造和无限创造的过程?


    正确答案:艺术本质的诸方面特征是通过艺术活动的各方面包括艺术接受活动表现出来的,而艺术接受是构成艺术活动完整性的重要环节。
    关系
    ①当艺术作品创造出来还未进入接受过程之前,是一个有待实现的对象,接受使作品从潜在的可能性转换为现实性;
    ②艺术作品作为一个召唤结构,只有接受活动的参与才能实现它的意义和价值。
    原因 艺术形象其实不过是借有限的、但有力的诱导物,让欣赏者利用他们那种与特定艺术形象有联系的生活经验,发挥他们的想像接受以至丰富或提高既成的的艺术形象,这种精神活动将随着艺术作品的存在而不断发生。因此我们可以理解为艺术接受是一个创造与无限创造的过程。

  • 第7题:

    问答题
    艺术接受与艺术本质的关系如何?艺术接受与艺术作品的关系如何?为什么说艺术接受是一个再创造和无限创造的过程?

    正确答案: 艺术本质的诸方面特征是通过艺术活动的各方面包括艺术接受活动表现出来的,而艺术接受是构成艺术活动完整性的重要环节。
    关系
    ①当艺术作品创造出来还未进入接受过程之前,是一个有待实现的对象,接受使作品从潜在的可能性转换为现实性;
    ②艺术作品作为一个召唤结构,只有接受活动的参与才能实现它的意义和价值。
    原因 艺术形象其实不过是借有限的、但有力的诱导物,让欣赏者利用他们那种与特定艺术形象有联系的生活经验,发挥他们的想像接受以至丰富或提高既成的的艺术形象,这种精神活动将随着艺术作品的存在而不断发生。因此我们可以理解为艺术接受是一个创造与无限创造的过程。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    布鲁纳认为,教育心理学的反思性研究的重点在于(  )。
    A

    如何使学生主动参与教与学的过程

    B

    如何促使学生对学习进行自我调节

    C

    如何共享人类资源

    D

    如何为学生创造有利的学习环境


    正确答案: D
    解析:
    布鲁纳总结了教育心理学十几年来的成果,主要表现在四个方面:①主动性研究,研究如何使学生主动参与教与学的过程,并对自身的心理活动作更多的控制;②反思性研究,研究如何促使学生从内部理解所学内容的意义,并对学习进行自我调节;③合作性研究,研究如何使学生共享教与学中所涉及的人类资源,如何在一定背景下将学生组织起来一起学习;④社会文化研究,研究社会文化背景是如何影响学习过程与结果的。

  • 第9题:

    问答题
    如何理解定点超越对企业加强营销管理的重要意义?

    正确答案: 1、产品(或服务)定点超越。它是一种通过采取“我也”(metoo)战略,即你的产品好,我也按照你的方法生产和你一样好、甚至更好的产品,来使企业产品在质量、功能、档次等各方面赶上或超过竞争对手的定点超越,也是一种采用最早、应用最为广泛的定点超越。
    2、过程定点超越。它是一种通过过程的比较,发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效之差异背后的关键因素,以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越。一个企业的产品是否畅销,一个部门的工作是否令人满意,直接原因很多,也比较容易确定。过程定点超越比产品定点超越更深入、更复杂,是一种需要企业更多参与的定点超越。
    3、定点超越。它是一种通过对不同的企业组织系统(包括不同企业的机构设置、各机构的职能与效率/机构与机构之间的协调、组织系统的综合效率等)进行对比衡量,以便学习和创造更为有效和更能应变的组织系统,进而赶上或超过竞争对手的定点超越。这种定点超越在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下经常采用。
    4、战略定点超越。它是一种通过对不同企业之间的各种战略进行比较研究,来确定成功战略关键要素,为企业高层管理更有效地制定或修订战略服务,以便赶上或超过竞争对手的定点超越。
    定点超越由8个主要步骤组成:
    (1)明确目的和目标。即明确为什么要进行定点超越以及通过定点超越要得到什么结果。
    (2)确定量化方法和信息来源。确定量化方法是回答目标如何测量、结果如何鉴定的问题。确定信息来源是回答信息从何而来、信息如何收集的问题。这是定点超越的基础性工作。
    (3)选择定点超越的对象。即明确比学赶超谁的问题。可供中小企业选择的定点超越对象包括:国内外其它行业的企业或组织;国内竞争者;国际竞争者;国内领先者;国际领先者。选择定点超越对象的一般顺序是先国内后国外,先行业内后行业外,先竞争者后领先者。
    (4)测量和描述该企业。即明确该企业在将要定点超越的方面绩效如何。古人云:知己知彼,百战不殆。要知彼,先要知己。一般来讲,第二步所确定的测量指标和信息来源指导企业的信息收集和指标计算,而指标设计是否合理,信息来源是否准确,需要在对企业本身和定点超越对象进行实际测量时加以验证。实际测量证明不适用的指标和信息收集方法要及时加以修正。
    (5)测量和描述定点超越对象。这一步要解决“知彼”的问题,即明确定点超越对象在有关方面绩效如何。而最重要也是最困难的问题,是如何从定点超越对象那里得到想要得到的信息。为了取得竞争对手的合作,一定要使竞争者认识到定点超越对他们也是有利的。其中,有两项承诺是至关重要的,一是信息共享,二是信息对外保密。
    (6)对比。即将该企业的绩效与定点超越对象的绩效进行对比,从中找出差距和产生差距的原因。先比较相同之处,再比较不同之处,然后分析影响企业某一方面成败的关键因素。
    (7)建议与策划。即中小企业根据定点超越所得结果向最高管理提出某一方面的改进意见,并制定出详细的工作计划。
    (8)计划的执行与控制。中小企业在计划的执行过程中,如有需要,可进行多次定点超越。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    系统分析的主要研究内容不包括()
    A

    如何定义和描述需求

    B

    如何进行需求分析

    C

    如何实现需求

    D

    如何获得需求


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    尝试用举例的方式说明经验和语言是如何影响儿童概念学习的?

    正确答案: 用语言来表达概念,可以使概念更清晰。如:对于“方程”的概念,采用“含有未知数的等式”来表述,清晰地揭示了本质特征。因此教师要经常训练学生将自己的认识用简练的语言表述出来,帮助学生深刻理解概念。还要加强提高数学的语言能力。它包括数学语言的理解、记忆、表述能力。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    定点超越的本质是()
    A

    如何进行创造

    B

    任何成为最好的

    C

    如何进行模仿

    D

    如何发现和分析优秀企业的经验


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    油品销售管理中对定点加油是如何进行管理的?


    正确答案: (1)加油站与购油顾客签订购销合同,按照先付款、后付油的原则,以转账方式支付,核算员及时通知分销公司并从分销公司财务部门查询预收款到账后付油。
    (2)建立定点加油台帐,及时掌握顾客预付款余额,当客户余额仅能维持2-3天加油量时,及时通知顾客办理续存手续。
    (3)加油站应如实记录定点加油客户每次加油情况,并与客户共同在加油凭证上签字确认。
    (4)交接班时,核算员应当做好定点加油客户台帐登记工作,并将当日的定点客户余额台帐交前庭主管,作为当日加油控制依据。
    (5)每月末核算员将预收款实际余额与财务账面余额核对一致经加油站经理审核后与协议客户签认预收款余额。

  • 第14题:

    各类创业过程的三个共性是()。

    • A、如何解决资源的稀缺并提供有创造力和价值的产品与服务
    • B、如何迭代、试错并低成本获得关于目标的反馈
    • C、如何创造不可模仿的竞争优势
    • D、如何应对外部环境的快速变化和不确定性

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    ABC分类管理方法包括的步骤有( )。

    • A、如何进行分类  
    • B、如何进行选择 
    • C、如何进行储存  
    • D、如何进行管理

    正确答案:A,D

  • 第16题:

    定点超越的本质是()

    • A、如何进行创造
    • B、任何成为最好的
    • C、如何进行模仿
    • D、如何发现和分析优秀企业的经验

    正确答案:A

  • 第17题:

    ABC分类管理方法包括()几个步骤。

    • A、如何确定经济批量
    • B、如何进行管理
    • C、如何划分优先级
    • D、如何进行分类
    • E、如何调整库存

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    ABC分类管理方法包括()等几个步骤。

    • A、如何确定经济批量
    • B、如何进行管理
    • C、如何划分优先级
    • D、如何进行分类

    正确答案:B,D

  • 第19题:

    多选题
    ABC分类管理方法包括()几个步骤。
    A

    如何确定经济批量

    B

    如何进行管理

    C

    如何划分优先级

    D

    如何进行分类

    E

    如何调整库存


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述,论述经验学习模型,着重阐述行为技术是如何从观测和实践中发展而来的。

    正确答案: 通过经验学习模型,全面的学习包括四点因素:积极参与新的实践(具体实践);对这种实践的检验(边观察边思考);在新的实践基础上将结论整合为可行的理论(抽象概念);将这种理论应用到新的形势中(积极的实验)。根据这种方式,当学生们有机会将看到的、想到的以及正在做的事情结合在一起,就能最大限度地学习技能。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    各类创业过程的三个共性是()。
    A

    如何解决资源的稀缺并提供有创造力和价值的产品与服务

    B

    如何迭代、试错并低成本获得关于目标的反馈

    C

    如何创造不可模仿的竞争优势

    D

    如何应对外部环境的快速变化和不确定性


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    ABC分类管理方法包括()等几个步骤。
    A

    如何确定经济批量

    B

    如何进行管理

    C

    如何划分优先级

    D

    如何进行分类


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    ABC分类的管理方法的步骤有()。
    A

    如何进行组织

    B

    如何进行分类

    C

    如何进行管理

    D

    如何进行储存


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析