采用“订货生产方式”的订单管理流程时,()。A、交货日期必须在首先考虑客户的需求B、等客户对样品和交货日期都没有任何意见后,销售部再定出售价C、如果客户对样品不满意,那那么研发部门必须马上依据客户意见进行修改D、如果客户对交货日期不满意,则由销售部与研发部门商谈后再与客户洽商

题目

采用“订货生产方式”的订单管理流程时,()。

  • A、交货日期必须在首先考虑客户的需求
  • B、等客户对样品和交货日期都没有任何意见后,销售部再定出售价
  • C、如果客户对样品不满意,那那么研发部门必须马上依据客户意见进行修改
  • D、如果客户对交货日期不满意,则由销售部与研发部门商谈后再与客户洽商

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  • 第1题:

    在客户订单录入过程中,对于客户订单的每个物料行必须输入哪些信息?()

    A.只有物料代码和客户订单号

    B.只有客户订单号,订购数量和客户要求的日期

    C.只有物料代码,客户订单号,客户要求的日期和承诺日期

    D.物料代码,客户订单号,订购数量,客户要求的日期,承诺的日期


    参考答案D

  • 第2题:

    阅读以下说明,回答问题。

    【说明】

    某公司要开发一个销售管理系统,该系统的主要功能是:处理客户和销售员送来的订单;工厂是根据订货安排生产的,交出货物同时开出发票,收到客户付款后,根据发票存根进行应收款处理。每张订单由订单号,若干头信息和订单细节组成。一张订单可定购多种产品,工厂对大宗订货给予优惠。每种产品都规定了不同订货数量的折扣。

    根据上述要求公司的销售部王经理写下了以下数据表结构:

    客户:(客户号,客户名,地址,电话)

    订单:(订单号,客户号,产品号,订货数,订货日期,交货日期,金额)

    应收账款:(客户号,订单号,发票号,应收金额,支付日期,支付金额,当前余额)

    产品描述:(产品号,产品名,单价,重量)

    折扣规则:(产品号,订货量,折扣)

    上表中带下划线的为主码。请为还没有确定主码或是主码不合理的数据表选定最合适的主码。


    正确答案:客户:(客户号客户名地址电话) 订单:(订单号客户号产品号订货数订货日期交货日期金额) 应收账款:(客户号发票号发票号应收金额支付日期支付金额当前余额) 产品描述:(产品号产品名单价重量) 折扣规则:(产品号订货量折扣)
    客户:(客户号,客户名,地址,电话) 订单:(订单号,客户号,产品号,订货数,订货日期,交货日期,金额) 应收账款:(客户号,发票号,发票号应收金额,支付日期,支付金额,当前余额) 产品描述:(产品号,产品名,单价,重量) 折扣规则:(产品号,订货量,折扣)

  • 第3题:

    未完成的客户订单是()。

    • A、误期的客户订单
    • B、已经收到但尚未向客户发出回执的客户订单
    • C、已经收到但尚未向客户发货的客户订单
    • D、已经收到的客户订单,但是对其承诺日期晚于客户所要求的日期

    正确答案:C

  • 第4题:

    销售订单是获取和记录客户对货物和服务的要求的电子文档。当外部客户向石油公司购油时,须执行此流程,此流程产生订单的有关信息是创建交货单和发票的基础,流程结束后将转入发货流程。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    客人出游日期短时且不能确定跟进时比较合理的做法是:()

    • A、暂时搁置订单,让客户请好假后再与自己联系
    • B、每次催促客户尽快确定假期
    • C、等客户确认好日期,再与客户确认具体行程
    • D、表示理解并利用目的地的美照吸引客户尽快确定出游日期

    正确答案:D

  • 第6题:

    接单过程中,如果新客户要求样品免费,跟单员应该如何应对()。

    • A、爽快地答应
    • B、直接驳回
    • C、告诉客户收样品费是公司的规定,如果客户下单,这些费用将在客户付款时扣除
    • D、即使该新客户已经下了订单,快递费和样品费还是由客户承担

    正确答案:C

  • 第7题:

    下面哪些关于未完成客户订单的陈述是不正确的()

    • A、误期的客户订单
    • B、已经收到但尚未向客户发出回执的客户订单
    • C、已经收到但尚未向客户发货的客户订单
    • D、已经收到的客户订单,但是对其承诺日期晚于客户所要求的日期

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    订单处理系统设计要点有()。

    • A、所需输入数据包括客户资料、商品规格资料、商品数量等。
    • B、日期及订单号码、报价单号码由系统自动填写,但可修改
    • C、具备按客户名称、客户编号、商品名称、商品编号、订单号码、订货日期、出货日期等查询订单内容的功能
    • D、具备客户的多个出货地址记录,可根据不同交货地点开立发票
    • E、可查询客户信用、库存数量、产能分配状况、设备工具使用状况及人力资源分配

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    多选题
    对于客户订单的处理优先权法则有()几种。
    A

    先收到,先处理

    B

    使处理时间最短

    C

    预先确定顺序号

    D

    优先处理订货量小,相对简单的订单

    E

    优先处理承诺交货日期最早或约定交货日最近的订单


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下面哪些关于未完成客户订单的陈述是不正确的()
    A

    误期的客户订单

    B

    已经收到但尚未向客户发出回执的客户订单

    C

    已经收到但尚未向客户发货的客户订单

    D

    已经收到的客户订单,但是对其承诺日期晚于客户所要求的日期


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在客户订单录入过程中,对于客户订单的每个物料行必须输入哪些信息?()
    A

    只有物料代码和客户订单号

    B

    只有客户订单号,订购数量和客户要求的日期

    C

    只有物料代码,客户订单号,客户要求的日期和承诺日期

    D

    物料代码,客户订单号,订购数量,客户要求的日期,承诺日期


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    接单过程中,如果新客户要求样品免费,跟单员应该如何应对()。
    A

    爽快地答应

    B

    直接驳回

    C

    告诉客户收样品费是公司的规定,如果客户下单,这些费用将在客户付款时扣除

    D

    即使该新客户已经下了订单,快递费和样品费还是由客户承担


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    出现分配后存货不足情况下,订单处理时按照删除订单上不足额的订货,甚或取消订单进行的情况是指( )。

    A.客户希望所有订单一次配达,且不允许过期交货

    B.客户允许不足额订货补送

    C.客户允许不足额订单

    D.客户不允许过期交货


    参考答案:D

  • 第14题:

    为“客户”表建立普通索引,要求按“客户号”字段升序排列,如果客户号(C,4)相等,则按“订购日期”(D)升序排列,下列语句正确的是( )。

    A)INDEXON客户号,订购日期TOkhie

    B)INDEXON客户号+订购日期TOkhje

    C)INDEXON客户号,DTOC(订购日期)TOkhje.

    D)INDEXON客户号+DTOC(订购日期)TOkhje


    正确答案:D
    利用命令建立多个字段索引时,建立索引的字段之间应用连接符“+”连接,且字段类型要转换为字符型数据, DTOC函数的功能是将日期型数据转换为字符型数据。

  • 第15题:

    分配后存货不足情况下,订单处理时按照删除订单上不足额的订货,甚或取消订单进行的情况是指()。

    • A、客户希望所有订单一次配达,且不允许过期交货
    • B、客户允许不足额订货补送
    • C、客户允许不足额订单
    • D、客户不允许过期交货

    正确答案:D

  • 第16题:

    客户出游日期暂时不能确定,跟进时比较合理的做法是()。

    • A、等客户确定好日期再与客户确认具体行程
    • B、暂时搁置订单,让客户请好假期后再与自己联系
    • C、表示同情和理解,并利用目的地的美照吸引客户尽快确定出游日期
    • D、每日催促客户尽快确定假期

    正确答案:C

  • 第17题:

    正当项目顺利进行时,客户突然要求做没有包括在合同中的额外的工作。这时项目团队开始对规格,交货日期和进度来作些变更。在调整进行任何工作之前,项目经理应该需要获得什么沟通工具?()

    • A、与业主的会议
    • B、与客户的正式的书面沟通
    • C、来自客户的备忘录
    • D、发给客户的备忘录

    正确答案:B

  • 第18题:

    在客户订单录入过程中,对于客户订单的每个物料行必须输入哪些信息?()

    • A、只有物料代码和客户订单号
    • B、只有客户订单号,订购数量和客户要求的日期
    • C、只有物料代码,客户订单号,客户要求的日期和承诺日期
    • D、物料代码,客户订单号,订购数量,客户要求的日期,承诺日期

    正确答案:D

  • 第19题:

    对于客户订单的处理优先权法则有()几种。

    • A、先收到,先处理
    • B、使处理时间最短
    • C、预先确定顺序号
    • D、优先处理订货量小,相对简单的订单
    • E、优先处理承诺交货日期最早或约定交货日最近的订单

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    对投诉处理流程的表述,正确的是()。

    • A、客户提出投诉时。记录好投诉日志后,确认投诉内容是否属实
    • B、如果属实,现场解决或承诺~定时间内解决,提出解决方案。征询客户意见,解决后征询客户反馈意见
    • C、如果不属实,请客户确认后再联系网点,并更新投诉日志
    • D、只需要判断客户投诉是否属实。不需要判断投诉客户属于理智型还是感性客户
    • E、要将投诉客户列入网点客户黑名单

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    单选题
    根据客户表和订单表查询2011年没有签订任何订单的客户信息,错误的SQL语句是(  )。
    A


    SELECT*FROM客户WHERE客户号NOT IN
    SELECT客户号FROM订单WHERE YEAR(签订日期)=2011)

    B


    SELECT*FROM客户WHERE NOT EXIST
    SELECT*FROM订单WHERE客户号=客户.客户号AND YEAR(签订日期)=2011)

    C


    SELECT*FROM客户WHERE客户号!=ANY
    SELECT客户号FROM订单WHERE YEAR(签订日期)=2011)

    D


    SELECT*FROM客户WHERE客户号!=ALL
    SELECT客户号FROM订单WHERE YEAR(签订日期)=2011)


    正确答案: B
    解析:
    “SELECT客户号FROM订单WHERE YEAR(签订日期)=2011”子查询用于查询2011年签订过订单的客户号。客户号不在于查询结果范围的客户信息要输出。IN和NOT IN分别表示在、不在指定范围内。ANY、ALL也是与查询有关的量词,对于ANY,在进行比较时,只要子查询有一行能使结果为真,则结果为真,加上否定后,!=ANY表示不等于任何一个;而ALL则要求子查询的所有行都是结果为真时,结果才为真,ALL一般不和等于(不等于)连用。

  • 第22题:

    判断题
    销售订单是获取和记录客户对货物和服务的要求的电子文档。当外部客户向石油公司购油时,须执行此流程,此流程产生订单的有关信息是创建交货单和发票的基础,流程结束后将转入发货流程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    分配后存货不足情况下,订单处理时按照删除订单上不足额的订货,甚或取消订单进行的情况是指()。
    A

    客户希望所有订单一次配达,且不允许过期交货

    B

    客户允许不足额订货补送

    C

    客户允许不足额订单

    D

    客户不允许过期交货


    正确答案: D
    解析: 暂无解析