网络营销要求企业进行业务流程的重组，其简称为（）A、SCMB、BPRC、CRMD、ECR

题目

网络营销要求企业进行业务流程的重组，其简称为（）

  • A、SCM
  • B、BPR
  • C、CRM
  • D、ECR
相似考题

1.ERP的核心管理思想是()。A、客户关系管理CRMB、业务流程重组BPRC、供应链管理SCMD、全面质量管理TQM

2.业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性再思考。()此题为判断题(对，错)。

3.知识管理的英文缩写是()。A.SCMB.KMC.CRMD.ERP

4.业务流程重组的简写为()。A.BPRB.ERPC.CRMD.CMI

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  • 第1题：

    网络营销要求企业进行业务流程的重组，其简称为___________。

    A.ECR

    B.BPR

    C.CRM

    D.SCM


    参考答案：B

  • 第2题：

    企业呼叫中心服务属于______应用。

    A.SCM
    B.OA
    C.CRM
    D.DSS

    答案：C
    解析：
    本题考查SCM、OA、CRM、DSS的相关知识。SCM是供应链管理系统，OA是办公自动化系统，CRM是客户关系管理系统，DSS是决策支持系统。呼叫中心是由现代通信设备和座席代表所组成的为客户服务的系统，它充分利用了通信网和计算机网络的多种功能，为实现企业和客户的多种方式的双向交流提供服务。在客户关系管理中，企业呼叫中心（CallCenter）的建立是一项重要措施。

  • 第3题：

    业务流程重组的概念简称（）。

    • A、SCM
    • B、BPR
    • C、ERP
    • D、MRPII

    正确答案:B

  • 第4题：

    工作流程重构简称为（）。

    • A、PTS
    • B、BPR
    • C、WBS
    • D、TQM

    正确答案:B

  • 第5题：

    在业务流程方面，对于我国大多数企业来说，实施CRM更需要的（）

    • A、流程设计
    • B、BPR
    • C、取消流程
    • D、BPI

    正确答案:D

  • 第6题：

    业务流程重组可以简写为（）

    • A、ERP
    • B、BPR
    • C、MRP
    • D、CRM

    正确答案:B

  • 第7题：

    BPR不是以下哪个术语的简称？（）

    • A、企业流程重组
    • B、业务流程重组
    • C、业务流程再造
    • D、企业系统规划法

    正确答案:D

  • 第8题：

    下面哪些信息技术是对现代企业管理产生过影响的？（）

    • A、SCM
    • B、BPR
    • C、ERP
    • D、CRM

    正确答案:A

  • 第9题：

    业务流程重组是对企业原有业务流程进行（）。

    • A、改良调整
    • B、循序渐进的修改
    • C、局部构造
    • D、重新构造

    正确答案:D

  • 第10题：

    企业与其关系伙伴之所有资源与运用之规划整合过程，称为？（）

    • A、SCM
    • B、ERP
    • C、CRM
    • D、ASP

    正确答案:A

  • 第11题：

    单选题
    以下关于流程优化说法错误的是：（）
    A

    对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则

    B

    USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。

    C

    业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。

    D

    几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    业务流程重组的类型有（）
    A

    职能内BPR

    B

    职能间BPR

    C

    组织间BPR

    D

    供应链间的BPR


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业流程重组简称( )。

    A.BSP

    B.BPR

    C.BBS

    D.BST


    正确答案：B

  • 第14题：

    企业呼叫中心服务属于______应用。

    A.SCM
    B.OA]
    C.CRM
    D.DSS

    答案：C
    解析：
    本题考查SCM、OA、CRM、DSS的相关知识。SCM是供应链管理系统，OA是办公自动化系统，CRM是客户关系管理系统，DSS是决策支持系统。呼叫中心是由现代通信设备和座席代表所组成的为客户服务的系统，它充分利用了通信网和计算机网络的多种功能，为实现企业和客户的多种方式的双向交流提供服务。在客户关系管理中，企业呼叫中心(CallCenter)的建立是一项重要措施。

  • 第15题：

    主张对业务流程通过逐步优化实现渐进式的再造的是（）。

    • A、BPI
    • B、BPR
    • C、BPM
    • D、ERP

    正确答案:A

  • 第16题：

    主张对企业的流程进行持续不断地规范管理，持续性地对业务流程进行修正的是（）。

    • A、BPI
    • B、BPR
    • C、BPM
    • D、ERP

    正确答案:C

  • 第17题：

    针对业务流程重组（BPR）的概念，下列理解不正确的是（）。

    • A、在应用CRM过程中的BPR必须要对企业原有的营销体系进行一次彻底的重新设计
    • B、CRM应用成功的前提取决于BPR
    • C、BPR又可以有两种方式：一渐进改良；二是彻底重新设计
    • D、ERP的应用是业务流程重组（BPR）成功的前提

    正确答案:D

  • 第18题：

    业务流程图的简称是（）

    • A、TFD
    • B、DD
    • C、CRM
    • D、BPR

    正确答案:A

  • 第19题：

    主张对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性重建的是（）。

    • A、BPI
    • B、BPR
    • C、BPM
    • D、ERP

    正确答案:B

  • 第20题：

    现代企业进行业务流程重组一般需要有信息技术的支持。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    业务流程重组的类型有（）

    • A、职能内BPR
    • B、职能间BPR
    • C、组织间BPR
    • D、供应链间的BPR

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    从本质上来说,（　）是QR在食品行业中的创新,是QR的第二个阶段。

    • A、SCM
    • B、BPR
    • C、ECR
    • D、CPFR

    正确答案:C

  • 第23题：

    单选题
    BPR不是以下哪个术语的简称？（）
    A

    企业流程重组

    B

    业务流程重组

    C

    业务流程再造

    D

    企业系统规划法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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