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  • 第1题:

    针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解,这种寒喧形式是()

    A描述式寒喧

    B言他式寒喧

    C问候式寒暄

    D夸赞式寒暄


    B

  • 第2题:

    “今天天气真好”这种寒暄形式属于()。

    • A、问候型
    • B、夸赞性
    • C、言他型
    • D、攀认型

    正确答案:C

  • 第3题:

    非正式言谈,则是一些非正式场合的言谈,在一些私下场合,会见客人的寒暄,相遇熟人的交谈,同事之间的闲谈,这类言谈不能是自由、轻松和随意的。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    在接待过程中,与顾客寒暄时不适合聊哪些话题()

    • A、今天天气很冷
    • B、你一个月收入多少
    • C、你的衣服很漂亮
    • D、询问女性的年龄

    正确答案:B,D

  • 第5题:

    寒暄是会客中的开场白,下列用语中属于问候型的是()。

    • A、“您好!”
    • B、“早上好!”
    • C、“节日好!”
    • D、“吃过了吗?”

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    致意的形式有()。

    • A、起立
    • B、举手
    • C、点头
    • D、微笑
    • E、寒暄

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    下列属于李嘉诚商业人格的是()

    • A、寒暄
    • B、细节
    • C、阔绰
    • D、大气

    正确答案:B

  • 第8题:

    寒暄有很多类型,如早晨在家门或路上问:“早晨好,上班吗?”在食堂问:“吃过了吗?”这种问候方式属于()。

    • A、表现礼貌
    • B、言他型
    • C、触景生情型
    • D、表现对对方关心

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解,这种寒喧形式是()
    A

    描述式寒喧

    B

    言他式寒喧

    C

    问候式寒暄

    D

    夸赞式寒暄


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    致意的形式有()。
    A

    起立

    B

    举手

    C

    点头

    D

    微笑

    E

    寒暄


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    女:工作半天了,起来活动活动。男:好,坐久了确实有些难受。女:今天天气不错,外面很凉快,我们去楼下走走?男:行,我顺便买本杂志。问:今天天气怎么样?
    A

    很热

    B

    很凉快

    C

    刮大风了

    D

    要下雨了


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    寒暄有很多类型,如早晨在家门或路上问:“早晨好,上班吗?”在食堂问:“吃过了吗?”这种问候方式属于(  )。
    A

    表现礼貌

    B

    言他型

    C

    触景生情型

    D

    表现对对方关心


    正确答案: C
    解析:
    触景生情型是针对具体的交谈场景临时产生的问候语,比如对方刚做完什么事,正在做什么事以及将做什么事,都可以作为寒暄的话题。如早晨在家门或者路上问“早晨好,上班吗?”在食堂里问“吃过了吗?”在图书馆或教室里问“这么用功,还在读书啊?”这种寒暄,随口而来,自然得体。

  • 第13题:

    寒暄礼仪的形式主要有()

    A问候式

    B夸赞式

    C描述式

    D言他式

    E沉默式


    A,B,C,D

  • 第14题:

    在第一次接待的过程中,为了让客户进入舒适区我们要和客户寒暄,寒暄中哪些涉及到个人隐私的话不宜讲()。

    • A、今天天气很冷
    • B、你一个月收入多少
    • C、你的衣服很漂亮
    • D、询问女士的年龄

    正确答案:B,D

  • 第15题:

    专有网络类型的ECS实例只能在创建时指定,这类实例可以属于多个虚拟交换机。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“您好!”、“最近身体好吗?”等用语来进行的寒暄属于()。

    • A、问候型
    • B、言他型
    • C、夸赞型
    • D、攀认型

    正确答案:A

  • 第17题:

    “今天天气真好。”这类寒暄形式属于()。

    • A、问候型
    • B、言他型
    • C、夸赞型
    • D、攀认型

    正确答案:B

  • 第18题:

    寒暄属于()交谈,内容本身没有多少实际意义,但适度和巧妙的寒暄能尽快打破陌生人之间的僵局、增进熟人之间的情感、创造和谐的谈话气氛、加强双方的进一步来往。巧妙地寒暄过后,双方均能顺势进入谈话主题。


    正确答案:非正式

  • 第19题:

    “今天天气真热!”这种寒暄的方法是()。

    • A、问候式
    • B、言他式
    • C、询问式
    • D、描述式

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    “今天天气真热!”这种寒暄的方法是()。
    A

    问候式

    B

    言他式

    C

    询问式

    D

    描述式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    寒暄是会客中的开场白,下列用语中属于问候型的是(  )。
    A

    “您好!”

    B

    “早上好!”

    C

    “节日好!”

    D

    “吃过了吗?”


    正确答案: A,B,C
    解析:
    问候型寒暄主要包括以下几种:①表现礼貌的问候语,如“您好!”“早上好!”“节日好!”等;②表现思念之情的问候语,如“好久不见,你近来怎样?”“多日不见,可把我想坏了!”等;③表现对对方关心的问候语,如“最近身体好吗?”等;④表现友好态度的问候语,如“生意好吗?”“在忙什么呢?”等。C项,“吃过了吗?”一般在食堂遇到时使用,属于触景生情型寒暄。

  • 第22题:

    多选题
    寒暄是会客中的开场白,下列用语中属于触景生情型的是(  )。
    A

    在路上问“早晨好,上班吗?”

    B

    在食堂问“吃过了吗?”

    C

    在路上问“早晨好,节日快乐!”

    D

    在教室问“这么用功,在读书啊?”


    正确答案: D,C
    解析:
    触景生情型是针对具体的交谈场景临时产生的问候语,比如对方刚做完什么事,正在做什么事以及将做什么事,都可以作为寒暄的话题。C项,在路上问“早晨好,节日快乐!”属于问候型寒暄。

  • 第23题:

    填空题
    寒暄属于()交谈,内容本身没有多少实际意义,但适度和巧妙的寒暄能尽快打破陌生人之间的僵局、增进熟人之间的情感、创造和谐的谈话气氛、加强双方的进一步来往。巧妙地寒暄过后,双方均能顺势进入谈话主题。

    正确答案: 非正式
    解析: 暂无解析