参考答案和解析
正确答案:B,C,D
更多“按时间序列来分,可把客户分为()。A、主力客户B、新客户C、老客户D、潜在客户”相关问题
  • 第1题:

    客户按照()来分,可分为老客户、新客户和潜在客户。

    • A、性质
    • B、交易过程
    • C、时间序列
    • D、市场地位

    正确答案:C

  • 第2题:

    把客户划分为老客户、新客户和潜在客户,是按()分类。

    • A、客户的性质
    • B、交易的过程
    • C、时间的序列
    • D、交易的数量

    正确答案:C

  • 第3题:

    从客户角度来分,FAQ可以分为()

    • A、针对潜在客户
    • B、针对新客户
    • C、针对老客户
    • D、针对个性化客户

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    按照客户忠诚度分类,可以将客户分为()。

    • A、潜在客户
    • B、新客户
    • C、常客户
    • D、老客户
    • E、忠诚客户

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    按交易数量和市场地位划分,可以将客户分为()

    • A、主力客户
    • B、一般客户
    • C、零散客户
    • D、老客户
    • E、新客户

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    按照时间序列分类,可以将客户分为()

    • A、老客户
    • B、潜在客户
    • C、一般客户
    • D、新客户

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    金融服务指南使用对象主要是()。

    • A、新客户或现有的优质客户
    • B、老客户
    • C、潜在客户
    • D、老客户和潜在客户

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    按交易数量和市场地位划分,可以将客户分为()
    A

    主力客户

    B

    一般客户

    C

    零散客户

    D

    老客户

    E

    新客户


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    按照时间序列分类,可以将客户分为()
    A

    老客户

    B

    潜在客户

    C

    一般客户

    D

    新客户


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    按客户重要性分类,客户可以分为()
    A

    潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户

    B

    贵宾型客户、重要型客户、普通型客户

    C

    基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型

    D

    铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    从时间序列来划分,客户档案管理的对象不包括()、新客户和未来客户。
    A

    竞争对手

    B

    未来客户

    C

    新客户

    D

    老客户


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    按照客户忠诚度分类,可以将客户分为()。
    A

    潜在客户

    B

    新客户

    C

    常客户

    D

    老客户

    E

    忠诚客户


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户按市场地位来分,可分为()。

    • A、主力客户
    • B、一般客户
    • C、零散客户
    • D、老客户

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为()

    • A、潜在客户
    • B、新客户
    • C、忠诚客户
    • D、老客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    按客户消费次数或时间序列可将客户划分为()。

    • A、顾客个人、普通客户、政府机构
    • B、老客户、新客户和潜在客户
    • C、主力客户、一般客户和零散客户
    • D、铁杆客户、忠诚客户和一般客户

    正确答案:B

  • 第16题:

    按客户重要性分类,客户可以分为()

    • A、潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户
    • B、贵宾型客户、重要型客户、普通型客户
    • C、基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型
    • D、铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户

    正确答案:B

  • 第17题:

    按照客户对企业的()来划分,可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。

    • A、重要性
    • B、产品购买数量
    • C、忠诚度
    • D、满意度

    正确答案:C

  • 第18题:

    企业应该最关心()。

    • A、老客户
    • B、新客户
    • C、有价值客户
    • D、潜在客户

    正确答案:C

  • 第19题:

    多选题
    按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为()。
    A

    潜在客户

    B

    新客户

    C

    常客户

    D

    老客户

    E

    忠诚客户


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    从客户角度来分,FAQ可以分为()
    A

    针对潜在客户

    B

    针对新客户

    C

    针对老客户

    D

    针对个性化客户


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    金融服务指南使用对象主要是()。
    A

    新客户或现有的优质客户

    B

    老客户

    C

    潜在客户

    D

    老客户和潜在客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    按照客户对公司的忠诚程度来划分,可把客户分成()等几个类型。
    A

    潜在客户

    B

    新客户

    C

    普通客户

    D

    老客户

    E

    忠诚客户


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    按照客户对企业的()来划分,可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。
    A

    重要性

    B

    产品购买数量

    C

    忠诚度

    D

    满意度


    正确答案: A
    解析: 暂无解析