小王正在向一位银行职员推销支票检验器。第一步，小王向银行职员这一物品的首要用途是在于保护银行，然后将该机器示范一番，问他这种机器是否可以简单而经济地达到保护银行的目的。然后，小王进一步的告诉他，用了这种机器后，每周每月要付出多少费用，为他是不是在以一种合理的代价求得一种连警方都无法给予的保障。对于这几种，小王都得了客户的同意，然后他将几种意见加以综合，一一指出银行职员曾同意的要点。最后说服了顾客。列举出其他几种建议成交策略。
题目
小王正在向一位银行职员推销支票检验器。第一步，小王向银行职员这一物品的首要用途是在于保护银行，然后将该机器示范一番，问他这种机器是否可以简单而经济地达到保护银行的目的。然后，小王进一步的告诉他，用了这种机器后，每周每月要付出多少费用，为他是不是在以一种合理的代价求得一种连警方都无法给予的保障。对于这几种，小王都得了客户的同意，然后他将几种意见加以综合，一一指出银行职员曾同意的要点。最后说服了顾客。列举出其他几种建议成交策略。
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参考答案和解析
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第1题：
小王的是老王的儿子，因为要盖房子，小王借了老王10万元。老刘是老王的朋友，老刘向银行贷款，银行要求老刘提供担保。应老刘之请，老王以其对小王的10万元债权出质给银行，设定债权质权。后来，老王去世了，他将全部财产都留给了小王。由于老刘一直没有还钱，银行便找到小王，要行使质权，要求小王支付10万元。下列选项中正确的有（）。
A.小王的债务因为混同而消灭
B.小王不必支付，因为小王的债权人是老王，而老王去世了
C.小王不必支付，因为小王并非老刘的担保人
D.小王仍得支付，因为虽然发生了混同，但老王的债权已经出质，小王的债务不会因为混同而消灭
参考答案：D
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第2题：
服务对象小王向社会工作者咨询运动健身的有关信息，正好社会工作者手边有一份他哥哥开办的运动健身中心的宣传材料，下列社会工作者的做法中，较妥当的包括（）。A.将宣传材料给小王
B.将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王
C.帮小王寻找其他健身中心的资料
D.告诉小王查找相关资料的方法
E.告诉小王他哥哥的联系方式，让小王自行联系答案：A,D解析：BE两项，将哥哥开办健身中心的信息和联系方式给小王，涉及到为社会工作者自己谋私利；C项，帮小王寻找其他健身中心的资料，排除了哥哥健身房，使哥哥的健身房不能与其他健身房公平竞争，社会工作者只能告诉小王查找资料的方法，及将手头的宣传资料给他，而不能告诉小王这是哥哥健身房的宣传资料或者将哥哥联系方式给他。 -
第3题：
小王是刚踏入教师队伍的新教师，他着急的时候说话会变得有些结巴，遭到学生和一些老师的耻笑。如果你是小王的同事，你会（ ）。
A.这是小王的事情，不笑话他，但也想不到办法来帮助他
B.当老师连话都说不利落，说明小王不适合做老师
C.告诉小王自己也曾有过同样的情况，并把自己的经验告诉他
D.在小王结巴时，告诉小王结巴得厉害，这样可不行答案：C解析：作为同事，首先应该尊重小王，既不能笑话他，也不能视若无睹，最好想些具体的方法来帮助小王克服困难。 -
第4题：
器店老板明知洗碗机有缺陷，仍将其卖给小王，并告诉他这是店里最好用的洗碗机，小王深信不疑，以3000元价格买下。小王回家试用时洗碗机发生爆炸，小王被送去急救，眼睛受重伤，花费10000元。在不考虑误工费等前提下，除了返还上述款项外，小王最多还可以向电器店要求支付多少赔偿费用？（）
- A、9000元
- B、29000元
- C、26000元
- D、30000元
正确答案:B -
第5题：
《小王子》作者在沙漠中遇到了来自外星球的小王子，可小王子要作者为他画一种动物。这是什么动物呢？（）
- A、骆驼
- B、马
- C、羊
正确答案:C -
第6题：
推销员小王所推销的主要产品是办公用品，包括打印机、扫描仪等。一天，他敲开顾客办公室的门时，顾客对他说；“对不起，我很忙，没时间和你谈话。”这是小王说：“正因为您忙，您一定想节约时间，我相信我的产品一定能够帮您节约时间，为您提供闲暇。”这样一来，顾客对小王的产品产生了兴趣，两个人就交流起来。经过一段时间的交流，小王发现这个顾客有要购买的倾向。于是就说：“就打印机的颜色来看，您是喜欢纯白色还是浅灰色？”顾客说：“我比较喜欢浅灰色。”小王说：“浅灰色显得比白色更加庄重，正在流行这个颜色呢。您的眼光真好。那么我是明天送过来还是后天呢？”顾客说：“就明天吧。”小王说：“好，那我明天早上八点给您送过来。”就这样，推销成功了。处理异议的策略有哪几种？在本案例中，小王使用的是哪种策略？
正确答案: 处理异议的策略有：转折处理法，转化处理法，以优补劣法，委婉处理法，合并意见法，反驳处理法，冷处理法。小王使用的是转化处理法。 -
第7题：
导游小王带团游览海南，当旅游团即将离开海口赴三亚时，旅游团中的一个客人因为在海口有亲属，提出在海口多停留两天，然后他再自行赴三亚与团队汇合，小王为了客人的安全尽力劝阻客人随团一起活动，但客人主意已定，如果小王坚持不同意其停留，他就马上退团。在这种情况下，小王只好同意了客人的要求。请问：你认为小王应该尽可能的为客人做好哪些工作？
正确答案: （1）让客人留下暂时离团的书面申请；
（2）给客人留下自己的电话，导游也要留下客人和其亲属的联系电话；
（3）留下三亚住宿酒店的名称、电话；
（4）帮助客人查询一下从海口到三亚的交通工具、时间等；
（5）嘱咐客人注意安全等。 -
第8题：
小王是甲保险公司某分公司的保险代理人，他感觉公司的分红产品宣传单页过于复杂，向分公司申请自己设计并印刷一种简单的单页，分公司应该同意小王的请求。
正确答案:错误 -
第9题：
机场工作人员小王的朋友来机场玩，他向小王提出到国内隔离厅去看看，小王就利用关系把他的朋友带进了国内隔离厅。小王的行为对吗？（）
正确答案:错误 -
第10题：
单选题男：小王又买了套新房子。女：他家里人不是都反对他买房子吗？男：可不是嘛！不过这次买房子，他没有向家里人借钱。女：他哪儿来那么多钱呀？男：银行贷款。问：小王买房子的钱是从哪儿来的？A向家里人借的
B向朋友借的
C向银行借的
D自己攒的
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题服务对象小王向社工咨询运动健身的有关信息，正好社工手边有一份他哥哥开办的运动健身中心的宣传材料，下列社工的做法中，较妥当的包括（）A将宣传材料给小王
B将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王
C帮小王寻找其他健身中心的资料
D告诉小王查找相关资料的方法
E告诉小王他哥哥的联系方式，让小王自行联系
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题小王最近感觉工作非常多，他的工作经常无法在正常的上班时间内完成，心情异常的烦躁，他甚至时常感到头疼。小王的这种情况属于压力过度，下列建议对他缓解这一境况没有帮助的是（）A定期的运动
B保持工作之外的兴趣
C进行适当的社交活动
D把工作拿回家做
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
2011年1月1日，小钱为小王向银行申请的一笔个人住房装修贷款提供连带责任保证，贷款金额10万元，如果贷款到期时，小王未按时偿还，银行可以（ ）。A.只能先要求小王偿还，然后才能要求小钱偿还
B.只能先要求小钱偿还，然后才能要求小王偿还
C.可要求小王或小钱中任何一个偿还，但只能要求小钱偿还部分金额
D.可要求小王或小钱中任何一个偿还全部金额答案：D解析：本题考查个人住房装修贷款的相关内容。在申请个人住房装修贷款时，由于小钱和小王是连带责任保证，所以两人是共同对债务负责，偿还顺序不分先后，且偿还金额不受限制。因此，本题贷款到期时，银行可要求小王偿还全部金额，也可要求小钱偿还全部金额。 -
第14题：
服务对象小王向社会工作者咨询运动健身的有关信息，正好社会工作者手边有一份他哥哥开办的运动健身中心的宣传材料。下列社会工作者的做法中，较妥当的包括()。A:将宣传资料给小王
B:将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王
C:帮小王寻找其他健身中心的资料
D:告诉小王查找相关资料的方法
E:告诉小王他哥哥的联系方式，让小王自行联系答案：B,D解析：社会工作者在工作中应保持价值中立，不能在工作过程中谋取私利，因此题中社会工作者只能客观的将信息告诉小王，并告诉其查找相关资料的方法，而不能告知其其他资料从而对其产生诱导。 -
第15题：
提示：Mr．Harris是位国际商用机器公司推销员（salesman），他去银行办理储蓄户头。办事员要他填几张表，询问他的姓名、地址、邮编、电话以及职业等，他都一一做了回答。
第（53）题答案为答案：解析：where do you live／what’s your address【解析】从F句“2418 Greystone Road．”可知要问的是对方的地址。 -
第16题：
推销员小王所推销的主要产品是办公用品，包括打印机、扫描仪等。一天，他敲开顾客办公室的门时，顾客对他说；“对不起，我很忙，没时间和你谈话。”这是小王说：“正因为您忙，您一定想节约时间，我相信我的产品一定能够帮您节约时间，为您提供闲暇。”这样一来，顾客对小王的产品产生了兴趣，两个人就交流起来。经过一段时间的交流，小王发现这个顾客有要购买的倾向。于是就说：“就打印机的颜色来看，您是喜欢纯白色还是浅灰色？”顾客说：“我比较喜欢浅灰色。”小王说：“浅灰色显得比白色更加庄重，正在流行这个颜色呢。您的眼光真好。那么我是明天送过来还是后天呢？”顾客说：“就明天吧。”小王说：“好，那我明天早上八点给您送过来。”就这样，推销成功了。建议成交的策略有哪几种？在本案例中，小王使用的是哪种策略？
正确答案: 建议成交的策略有：局部成交法、假定成交法、选择成交法、限期成交法、从众成交法、保证成交法、优惠成交法、最后成交法、激将成交法、让步成交法、饥饿成交法、请求成交法。小王使用的是选择成交法。 -
第17题：
小王正在向一位银行职员推销支票检验器。第一步，小王向银行职员这一物品的首要用途是在于保护银行，然后将该机器示范一番，问他这种机器是否可以简单而经济地达到保护银行的目的。然后，小王进一步的告诉他，用了这种机器后，每周每月要付出多少费用，为他是不是在以一种合理的代价求得一种连警方都无法给予的保障。对于这几种，小王都得了客户的同意，然后他将几种意见加以综合，一一指出银行职员曾同意的要点。最后说服了顾客。小王运用的事哪种建议成交策略？有何用意？
正确答案: 请求成交法。
用意在于：在推销过程中，逐步使顾客对于某些要点表示赞同，他对各要点既然都赞同，如仍不购买，自然不合理了。 -
第18题：
在向客户推荐业务时，客户回应说“你们的价钱太贵了”请问你会如何应对（）
- A、同意他的说法，然后改变话题
- B、先理解并感谢他的看法，然后指出“物有所值”
- C、据理力争，指出客户是错的
- D、不理会客户的说法，继续介绍
正确答案:B -
第19题：
青年教师小王最近很苦恼，因为有学生反映说听小王老师的课“没劲”“没意思”“昏昏欲睡”。小王就此向有丰富教学经验的张老师请教，张老师经过对小王老师的了解，发现他最大的问题在于语言上。如果你是张老师，你会针对这一问题给出怎样的意见？
正确答案: 教师职业对语言有着特殊的要求，教师具备一定的语言艺术水平，不论是对学生学科能力的形成，还是思想品德的陶冶都是非常必要的。所以，历史教师应努力提高自己的语言艺术水平。在教学中注意自己的语言：（1）要有历史特色；
（2）语言要生动；
（3）语言变化要适当；
（4）面部表情要配合；
（5）心理节奏要考虑。 -
第20题：
小王今年43岁，正在领取失业保险金，每月160元。他的妻子一直没有工作，孩子正在上小学，一家人靠这点钱生活，十分困难。小王的邻居对他说，咱们市居民最低生活保障费标准是每人每月120元，你们家人均生活费达不到这个标准，可以去申请最低生活保障金。小王找到街道领导，街道领导说，象你家的这种情况，不能申请低保。请问，街道领导的回答对吗？
正确答案: 1）不对。
2）按照《条例》规定，失业人员符合城市居民最低生活保障条件的，按照规定享受城市居民最低生活保障待遇。从上述情况看，小王一家人均生活费不足120元，可以按规定申领最低生活保障金。 -
第21题：
问答题青年教师小王最近很苦恼，因为有学生反映说听小王老师的课“没劲”“没意思”“昏昏欲睡”。小王就此向有丰富教学经验的张老师请教，张老师经过对小王老师的了解，发现他最大的问题在于语言上。如果你是张老师，你会针对这一问题给出怎样的意见？正确答案： 教师职业对语言有着特殊的要求，教师具备一定的语言艺术水平，不论是对学生学科能力的形成，还是思想品德的陶冶都是非常必要的。所以，历史教师应努力提高自己的语言艺术水平。在教学中注意自己的语言：（1）要有历史特色；
（2）语言要生动；
（3）语言变化要适当；
（4）面部表情要配合；
（5）心理节奏要考虑。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题小王和朋友在闲聊。朋友问小王：“你弟弟最近好吗？”小王说：“住院了，他昨天受伤了。”朋友很吃惊地说：“真糟糕！怎么回事？”小王说：“我们做游戏，看谁能把身子探出窗外最远，他赢了。”A小王的弟弟身体很好
B小王的弟弟爱做游戏
C小王的弟弟做游戏时受伤了
D小王喜欢开玩笑
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题小王是甲保险公司某分公司的保险代理人，他感觉公司的分红产品宣传单页过于复杂，向分公司申请自己设计并印刷一种简单的单页，分公司应该同意小王的请求。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析