康利热水器公司想了解现阶段消费者对购买热水器的意向和对目前各品牌的看法，以便为下一阶段的经营战略提供依据。经研究，公司决定采用个人面谈调查和留置调查的方式取得第一手资料。该公司从某名牌大学招募了数名大学生后，立即让大学生带上调查问卷开始上门访问，有的大学生不仅带上了正式的介绍信而且带上了学生证，因此避免了许多拒访现象。调查过程中，康利公司觉得大学生素质很高，没有必要对其工作进行监督，所以没有采取什么措施。案例中，康利公司采取了哪种面谈调查方式？
题目
康利热水器公司想了解现阶段消费者对购买热水器的意向和对目前各品牌的看法，以便为下一阶段的经营战略提供依据。经研究，公司决定采用个人面谈调查和留置调查的方式取得第一手资料。该公司从某名牌大学招募了数名大学生后，立即让大学生带上调查问卷开始上门访问，有的大学生不仅带上了正式的介绍信而且带上了学生证，因此避免了许多拒访现象。调查过程中，康利公司觉得大学生素质很高，没有必要对其工作进行监督，所以没有采取什么措施。案例中，康利公司采取了哪种面谈调查方式？
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第1题：
常用的访问方法有面谈访问、电话调查、邮寄调查、留置调查和网络调查。
A对
B错
对
略 -
第2题：
为了解居民对小区物业服务的意见和看法，管理人员随机抽取了50户居民，上门通过问卷进行调查。这种数据的收集方法称为（）。
- A、面谈访问法
- B、报告法
- C、直接观察法
- D、实验调查法
正确答案:A -
第3题：
北京泰利公司是一家从事IT专业的营销策划公司，该公司在为一国内著名电脑品牌机厂商做售后服务情况调查时，发现了这样一个现象：调查的结果远非厂商预期的那么乐观。实施这项调查的客户部经理王经理解释说，他们在调查前也与厂商有着相同的乐观情绪，但在调查实施过程中，发现厂商、经销商与用户对产品的认识存在着很大分歧。王经理认为，但在调查实施过程中，发现厂商、经销商与用户对产品的认识存在着很大分歧。王经理认为，经销商因为目的一致，因此有着很大的相似性，但消费者的消费行为各不相同，所以他们的相似性很小，而且随机性很大。厂商可以将经销商反馈的信息当做重要的参考意见，但绝对不能取代对消费者的调查了解。据他讲，很多公司对市场调查的科学性、规律性认识不多。他们做市场调研或进行可行性研究似乎更多的是为了证明他们决策的正确性，他们往往在有了一个结论后为了调查而调查，那么调查的可信度便可想而知了。泰利公司是用访问调查法进行原始资料的收集的，访问调查根据调查者同被调查者接触方式的不同又可分为哪几种？
正确答案: 访问调查根据调查者同被调查者接触方式的不同，访问调查分为面谈访问、邮寄访问、电话访问和留置调查。 -
第4题：
云天公司为调查其新上市产品“柳风”这一饮品的市场反映情况，决定在一定范围内进行一次市场调查，营销部门人员分头行动。这一组营销人员到大学生宿舍、居民区等消费者聚集的地区，把饮品和问卷留给被调查者，让其自行填写，然后由营销人员定期收回。第二组营销人员找到一批已经喝过的“柳风”的消费者，将其分成三组进行讨论，由主持人记录消费者对“柳风”的实际销售情况。 云天公司的第一组和第二组营销人员分别采用了哪种市场调查方式？其含义分别是什么？
正确答案: 第一组营销人员采用的是留置调查法；
第二组营销人员采用的是面谈调查法。
让被调查者自行填写，再由调查人员定期收回的一种市场调查方法。面谈调查是指调查人员通过与被调查者直接面谈咨询有关问题的方法。 -
第5题：
常用的访问方法有面谈访问、电话调查、邮寄调查、留置调查和网络调查。
正确答案:正确 -
第6题：
对某校大学生状况进行调查，则（）。
- A、调查对象是该校所有大学生
- B、调查对象是该校每一个大学生
- C、调查单位是该校所有大学生
- D、调查对象是该校每一个班级
- E、调查单位是该校每一个大学生
正确答案:A,E -
第7题：
根据访问调查过程中调查者与被调查者接触的方式，询问法可分为（）
- A、面谈访问法
- B、电话访问法
- C、邮寄访问法
- D、留置问卷法
- E、网上调查法
正确答案:A,B,C,D,E -
第8题：
内容项目较多，比较复杂，需要深入探求的调查内容，则以面谈访问或留置问卷的调查方式进行调查为好。
正确答案:正确 -
第9题：
判断题常用的访问方法有面谈访问、电话调查、邮寄调查、留置调查和网络调查。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题拟对某高校大学生的创业意向进行调查，可能有下面两种思路： （1）问卷调查； （2）访谈调查。 比较这两种方法的优劣，并提出自己的研究思路。正确答案： （1）两种方法的优劣：
①问卷调查可以对广大大学生进行匿名调查，调查结果的真实性较强，但问卷的回收率可能较低。
②访谈调查过程灵活，可以就创业意向中的某一个话题深入探讨，容易获得直接、可靠的信息，但访谈的对象少，需要较多的人力、物力和财力。
（2）研究思路：以上两种调查类型有各自的基本特性和局限性，而他们之间又存在相互联系、相互补充的关系。由于研究问题内外在各种因素的相互影响和制约，常常需要进行综合调查，因此在研究中应将两种调查方法结合，这样才能获得最有价值的资料。解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题调查内容较少，项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题内容项目较多，比较复杂，需要深入探求的调查内容，则以面谈访问或留置问卷的调查方式进行调查为好。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
面谈调查可采用个人访问和留置调查两种方式（）
正确答案:错误 -
第14题：
某空调厂商想了解现阶段消费者购买空调的意向和对目前空调各品牌的看法，决定用个人面谈调查的方式取得第一手资料。该厂商从某名牌大学招募了数名大学生后，立即让大学生带上调查问卷开始上门访问工。有的大学生不仅带上正式的介绍信而且带上了学生证，因此避免了许多拒访现象。调查结束时，该厂商卫队调查员的工作进行任何监督。面谈调查的优缺点主要是什么？
正确答案: 面谈调查法的优点：具有直接性和灵活性的特点，能够获得较多的第一手资料，可信度较高，回收率高。缺点：调查费用高，花费的调查时间长，不利于对调查人员的工作进行监督，调查结果容易受调查人员个人因素的影响。 -
第15题：
某空调厂商想了解现阶段消费者购买空调的意向和对目前空调各品牌的看法，决定用个人面谈调查的方式取得第一手资料。该厂商从某名牌大学招募了数名大学生后，立即让大学生带上调查问卷开始上门访问工。有的大学生不仅带上正式的介绍信而且带上了学生证，因此避免了许多拒访现象。调查结束时，该厂商卫队调查员的工作进行任何监督。本案例中，带上介绍信和学生证更具有效性的原因是什么？
正确答案: 调查员携带正式的介绍信或官方文件易取得对方的信任。尤其在上门调查中，对方防备心太大。大学生带上介绍信和学生证有助于获得对方的信任。 -
第16题：
康利热水器公司想了解现阶段消费者对购买热水器的意向和对目前各品牌的看法，以便为下一阶段的经营战略提供依据。经研究，公司决定采用个人面谈调查和留置调查的方式取得第一手资料。该公司从某名牌大学招募了数名大学生后，立即让大学生带上调查问卷开始上门访问，有的大学生不仅带上了正式的介绍信而且带上了学生证，因此避免了许多拒访现象。调查过程中，康利公司觉得大学生素质很高，没有必要对其工作进行监督，所以没有采取什么措施。一般在资料验收中对不同的资料应如何处理？
正确答案: 一般在资料验收中对不同的资料的处理：
①接受基本正确的资料。
②将问题较多的资料作废。
③对某些问题较少的资料，可责成调查人员进行补救调查 -
第17题：
拟对某高校大学生的创业意向进行调查，可能有下面两种思路： （1）问卷调查； （2）访谈调查。 比较这两种方法的优劣，并提出自己的研究思路。
正确答案: （1）两种方法的优劣：
①问卷调查可以对广大大学生进行匿名调查，调查结果的真实性较强，但问卷的回收率可能较低。
②访谈调查过程灵活，可以就创业意向中的某一个话题深入探讨，容易获得直接、可靠的信息，但访谈的对象少，需要较多的人力、物力和财力。
（2）研究思路：以上两种调查类型有各自的基本特性和局限性，而他们之间又存在相互联系、相互补充的关系。由于研究问题内外在各种因素的相互影响和制约，常常需要进行综合调查，因此在研究中应将两种调查方法结合，这样才能获得最有价值的资料。 -
第18题：
调查内容较少，项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。
正确答案:错误 -
第19题：
关于客户询问的方法中，正确的是（）
- A、面谈调查交谈方式，可采取个人访问和集体座谈两种
- B、面谈调查比较灵活，回收率高，费用低
- C、留置调查问卷回收率高
- D、邮寄调查回收率低，易影响样本的代表性
正确答案:A,C,D -
第20题：
对某校在校大学生学习状况进行调查，则（）。
- A、调查对象是该校全部大学生
- B、调查对象是该校每个大学生
- C、调查单位是该校每个大学生
- D、调查单位是学生的成绩
- E、调查项目是学生的成绩
正确答案:E -
第21题：
判断题为了解大学生创业情况，调查者对5名创业成功的大学生进行了访问和详细调查。这种调查方式属于典型调查。A对
B错
正确答案： 错解析： -
第22题：
单选题对某校在校大学生学习状况进行调查，则（）。A调查对象是该校全部大学生
B调查对象是该校每个大学生
C调查单位是该校每个大学生
D调查单位是学生的成绩
E调查项目是学生的成绩
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题某化妆品公司新近研制出一种新型防晒用品，欲在正式推出之前在几个大、中城市进行潜在消费者意向调查。由于夏季临近，时间紧迫，该公司希望尽快完成调研。因此，该公司应采用的调查方法是（ ）A邮寄问卷
B网上调查
C电话访谈
D入户访谈
正确答案： D解析：
电话访谈最大的优点就是速度快。对于那些时间紧迫、被访人所处的地理位置比较分散的调研，电话访谈通常是最快、最及时的方案，如广告效果测试等。