下列说法不正确的是()
第1题:
说服对方的途径有哪些?A-传递者的说服意图;B-传递者的立场;C–双方面说服;D-分散注意力;E-传递者的唤起能力。
1)()谈判者在谈判过程中最好提到或强化对方的利益,而不让对方感到纯粹的为自己争取利益。2)()如果接受者认为传递者没有操纵自己的意图,心理上没有阻抗,对信息的接受就好,易于转变态度。3)()信息可以通过印发消极的情绪起作用,被称为唤起恐惧效应。研究发现,中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果。4)()当呈现一个有说服力的信息,同时承认并且回应了主要反对观点。5)重复信息。沟通信息重复信息与说服效果呈倒U型关系。6)()。如果使接受者分散了对沟通信息的注意,将会减弱接受者对传递者的防御和阻抗,从而促进态度的转变。
第2题:
下列哪项是正式沟通的优点?( )
A、能满足职工情感方面的需要
B、内容广泛
C、方式灵活多样
D、能减轻管理者压力
E、沟通效果较好
第3题:
第4题:
正式沟通的优点是()
第5题:
与听众类似的沟通者比与听众不类似的沟通者传递的信息更有说服力。
第6题:
下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀,主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍?()
第7题:
关于沟通方式的说法中错误的是()
第8题:
在沟通时,人们会选择采取打电话的方式而不选择面对面的交谈方式,其主要原因是()。
第9题:
哪种沟通方式具有以下优点:沟通效果好,严肃可靠,约束性强,易于保密,沟通信息量大。()
第10题:
在沟通信息方面,能唤起人们高强度的畏惧的信息能取得较好的说服效果
在沟通信息方面,口头传递比书面传递效果差
在沟通信息方面,面对面的沟通比通过大众传媒的沟通效果好。
高频率的重复,说服效果较好
第11题:
口头沟通容易使信息失真
书面沟通总是比口头沟通更为准确
非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位
任何口头沟通都含有非语言信息
第12题:
沟通效果较好、有较强的约束力
易于保密
沟通速度比较慢,而且显得刻板
沟通过程比较难以控制
传递的信息往往不确切
第13题:
A.管理者的沟通风格与情境不一致
B.沟通各方心理活动的制约
C.接收者沟通技能方面的差异
D.不善倾听
第14题:
第15题:
第16题:
说服对方的途径有哪些? A-传递者的说服意图;B-传递者的立场;C–双方面说服;D-分散注意力;E-传递者的唤起能力。 ()谈判者在谈判过程中最好提到或强化对方的利益,而不让对方感到纯粹的为自己争取利益。 ()如果接受者认为传递者没有操纵自己的意图,心理上没有阻抗,对信息的接受就好,易于转变态度。 ()信息可以通过印发消极的情绪起作用,被称为唤起恐惧效应。研究发现,中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果。 ()当呈现一个有说服力的信息,同时承认并且回应了主要反对观点。 重复信息。沟通信息重复信息与说服效果呈倒U型关系。 ()。如果使接受者分散了对沟通信息的注意,将会减弱接受者对传递者的防御和阻抗,从而促进态度的转变。
第17题:
一般来说传递信息使用()沟通方式能达到较好的沟通效果。
第18题:
运用通道丰富化概念。举例说明哪些信息通过电子邮件传递最好?哪些信息面对面的沟通效果最好?哪些信息采用公司板报方式效果最好?
第19题:
组织内部正式沟通优点包括()
第20题:
沟通直接迅速,易于把握沟通效果,缺点是容易产生信息失真的沟通方法是()。
第21题:
线形
倒U形
倒金字塔形
波浪形
折线形
第22题:
表情
图形
动作
语言
第23题:
传递信息的常规性
沟通焦虑
传递信息的非常规性
所采用方法在传递信息方面的丰富性