考核物业服务企业成本控制中心业绩的指标是（）。A、服务质量指标B、市场交易指标C、收益性指标D、市场供求指标

题目

考核物业服务企业成本控制中心业绩的指标是（）。

  • A、服务质量指标
  • B、市场交易指标
  • C、收益性指标
  • D、市场供求指标
相似考题

1.供应商考核的经济指标是与()相联系的。A、服务B、质量C、业绩D、成本

2.一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的（ ）。A．管理成本B．经营成本C．营业成本D．企业成本

3.考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有( )。A．经济效益指标、服务质量指标B．服务质量指标、社会效益指标C．社会效益指标、成本指标D．服务质量指标、成本指标

4.考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有经济效益指标和( )。A．利润指标B．服务质量指标C．社会效益指标D．成本指标

参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题：

    实行物业服务酬金制的，预收的物业服务资金包括()。

    A:物业服务企业的支出
    B:物业服务成本
    C:法定税费
    D:物业服务企业的酬金
    E:物业服务企业的利润

    答案：A,D
    解析：

  • 第2题：

    物业管理的成本中，一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的()

    A:营业成本
    B:生产成本
    C:运行成本
    D:管理成本

    答案：A
    解析：
    一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的营业成本。

  • 第3题：

    在物业服务企业中，直接接受业主委托，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务的是()

    A:管理型物业服务企业
    B:专业型物业服务企业
    C:综合型物业服务企业
    D:单纯型物业服务企业

    答案：B
    解析：
    专业型物业服务企业是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务。

  • 第4题：

    表现为“完成工作的质量指标、数量指标、成本费用指标”的绩效考核指标是（）

    • A、工作业绩考核指标
    • B、工作能力考核指标
    • C、工作潜力考核指标
    • D、工作态度考核指标

    正确答案:A

  • 第5题：

    下列物业管理企业成本预算的叙述不正确的是（）。

    • A、成本预算是物业管理企业财务预算的一个重要组成部分
    • B、成本预算是物业管理企业成本管理在一个时期内的成本水平、成本目标的一种书面方案
    • C、因为是预先的估计成本，所以成本预算不可以作为物业管理企业经营业绩的考核标准
    • D、成本预算可为企业预算期成本管理工作指明奋斗目标，并为进行成本管理提供直接依据

    正确答案:C

  • 第6题：

    下列业绩考核指标中，属于成本控制中心经济效益指标的是（　）。

    • A、物业增值率
    • B、房屋完好率
    • C、成本降低率
    • D、事故发生率

    正确答案:C

  • 第7题：

    成本中心业绩考核的主要指标是（）、（）。


    正确答案:成本降低额；降低率。

  • 第8题：

    预算考核主要针对（）指标进行考核，是企业绩效考核的重要组成部分。

    • A、定性指标
    • B、定量指标
    • C、利润指标
    • D、收入指标

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    预算考核主要针对（）指标进行考核，是企业绩效考核的重要组成部分。
    A

    定性指标

    B

    定量指标

    C

    利润指标

    D

    收入指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    成本中心业绩考核的主要指标是（）、（）。

    正确答案： 成本降低额,降低率。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    成本中心业绩报告所揭示的业绩考核指标是（）。
    A

    责任成本

    B

    制造成本

    C

    完全成本

    D

    变动成本


    正确答案： C
    解析： 成本中心业绩报告所揭示的业绩考核指标是成本中心的所有可控成本，即责任成本。

  • 第12题：

    单选题
    一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本称为（）。
    A

    物业服务企业的营业成本

    B

    物业服务企业的管理费用

    C

    物业服务企业的生产费用

    D

    物业服务企业的财务费用


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    考核物业服务企业成本（费用）控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等，其中，()是最具综合性的服务质量评价指标。

    A:房屋完好率
    B:业主满意率
    C:重大事故发生率
    D:物业增值率

    答案：D
    解析：
    考核物业服务企业成本（费用）控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等。其中，物业增值率是最具综合性的服务质量评价指标，其评估标准是与同类物业平均增值率比较。

  • 第14题：

    成本管理中，可作为物业服务企业经营业绩考评标准的是()

    A:成本估算
    B:成本预算
    C:成本控制
    D:成本结算

    答案：B
    解析：
    成本预算是物业服务企业财务管理手段、起点和财务预算的一个重要组成部分，是企业成本管理在一个时期内的成本水平、成本目标的一种书面方案，是成本决策结果的系统化。同时，成本预算还可作为物业服务企业经营业绩的考评标准。

  • 第15题：

    你是某物业管理公司人力资源部经理，负责员工的考核工作。请说明物业服务企业员工的考核方法是什么?

    物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定性考核法主要包括采用个人述职、群众考评、组织谈话、上级评定等方式进行。一般从"德"、"能"、"勤"、"绩"四个方面组织考核。定量考核法主要包括设计相应考核指标体系，通过对被考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核。定性考核和定量考核不是孤立的，而是应相互结合综合评定。


    答案：
    解析：

  • 第16题：

    预算考核主要针对定量指标进行考核，是企业绩效考核的重要组成部分。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    考核物业服务企业成本（费用）控制中心服务质量的定量指标，主要有（）、保洁率、业主满意率、物业增值率等。

    • A、一般事故发生率
    • B、绿化率
    • C、重大事故发生率
    • D、维修及时率
    • E、房屋完好率

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题：

    考核企业（）经营管理水平和业绩的主要指标是（）。


    正确答案:柜组或个人；销售指标

  • 第19题：

    下列属于成本中心的业绩考核指标的是（）。

    • A、责任成本
    • B、完全成本
    • C、制造成本
    • D、变动成本

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    下列指标中，属于考核物业服务企业经济效益的指标是（　）。
    A

    物业增值率

    B

    房屋完好率

    C

    成本(费用)降低率

    D

    重大事故发生率


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列业绩考核指标中，属于成本控制中心经济效益指标的是（　）。
    A

    物业增值率

    B

    房屋完好率

    C

    成本降低率

    D

    事故发生率


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    物业服务企业在成本费用方面的特征表现为（　　）。
    A

    物业服务企业总成本较低

    B

    物业服务企业人工成本占总成本比例较低

    C

    物业服务企业固定成本比例较高

    D

    人工成本占总成本的比例较高


    正确答案： A,D
    解析：
    物业服务企业在成本费用方面的特征包括：①物业服务企业固定成本的比例较高，人工成本占总成本的比例也较高，成本费用的可控性相对较差。②物业服务企业成本费用的可预测性较强。③物业服务企业的成本中有相当部分属预防性支出（如电梯维修保养费）。

  • 第23题：

    单选题
    表现为“完成工作的质量指标、数量指标、成本费用指标”的绩效考核指标是（）
    A

    工作业绩考核指标

    B

    工作能力考核指标

    C

    工作潜力考核指标

    D

    工作态度考核指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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