建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得（）。A、高于16°B、低于16°C、高于20°D、低于20°

第1题：

第2题：

第3题：

国家纪委、建设部计价费（1996）266号文《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》中第八条明确规定了住宅小区公共性服务收费的费用构成，请你详列具体内容。

正确答案: 住宅小区公共性服务收费的费用构成：
1）管理、服务人员的工资和福利费；
2）公共设施、设备日常运行、维修及保养费；
3）绿化管理费；
4）清洁卫生费；
5）保安费；
6）办公费；
7）物业管理单位固定资产折旧费；
8）法定税费。

第4题：

建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有（）。

• A、房屋完好率
• B、群众满意率
• C、零修及时率
• D、各种费用收缴率

正确答案:A,C,D

第5题：

为贯彻建设部《城市新建住宅小区管理办法》，提高城市住宅小区的整体管理水平，推动社会化、专业化的物业管理进程，建设部于1995年印发了（）及考评验收工作的通知。

• A、《城市新建住宅小区管理办法》
• B、《全国优秀管理住宅小区标准》
• C、《物业管理条例》
• D、《物业服务企业财务管理规定》

正确答案:B

第6题：

我国第一部物业管理行政法规是建设部第33号令，名称为（）。

• A、城市居住物业管理条例
• B、城市物业管理条例
• C、城市住宅小区物业管理条例
• D、城市新建住宅小区管理办法

正确答案:D

第7题：

建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均（）平方米以上。

• A、0.5
• B、1
• C、2
• D、3

正确答案:B

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》是由（）颁发的。

• A、国家计委和建设部联合
• B、建设部人事教育劳动司和房地产业司联合
• C、各地物业管理主管部门
• D、国家计委

正确答案:A

第16题：

为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国（）根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》。

• A、政府
• B、物业管理协会
• C、地方政府
• D、建设部

正确答案:B

第17题：

物业管理企业在居住小区的装修管理中，应根据建设部的（）制定本小区的装修管理规定。

• A、《城市异产毗连房屋管理规定》
• B、《城市新建住宅小区管理办法》
• C、《城市房屋修缮管理规定》
• D、《住宅室内装饰装修管理办法》

正确答案:D

第18题：

为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999年建设部印发了（　）。

• A、《全国优秀管理住宅小区标准》
• B、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
• C、《关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
• D、《物业管理企业资质管理试行办法》

正确答案:D

第19题：

建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达（）。

• A、90%
• B、95%
• C、98%
• D、100%

正确答案:B

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：