对于上门服务的要求，零修急修及时率达100%，返修率不高于（）。家政服务及时率达100%。A、1%B、2%C、3%D、5%

题目

对于上门服务的要求，零修急修及时率达100%，返修率不高于（）。家政服务及时率达100%。

  • A、1%
  • B、2%
  • C、3%
  • D、5%
相似考题

1.企业的质量目标：顾客满意率达95﹪，岗位合格率达98﹪，顾客投诉完结率达100﹪，上柜商品合格率达100﹪，夏季平均室温不高于27℃。()

2.三级资质的房地产开发企业连续( )年建筑工程质量合格率达100％。A. 1 B. 2 C. 3 D. 5

3.隧道浅埋、下穿建筑物地段，地表必须设置监测网点并实施监测。当拱顶下沉、水平收敛率达()mm／d或位移累计达()mm时，应暂停掘进，并及时分析原因，采取处理措施。A.5；100 B.5；50 C.10；100 D.10；50

4.三级资质的房地产开发企业连续（）年建筑工程质量合格率达100%。 A.1 B.2 C.3 D.5

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  • 第1题：

    建设部1995年制定的《全国优秀管理小区标准》规定，房屋零修及时率应达到（）以上。

    • A、98%
    • B、98.5%
    • C、99%
    • D、100%

    正确答案:A

  • 第2题：

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关键岗位的持证率达（）。

    • A、98.5%
    • B、99%
    • C、99.5%
    • D、100%

    正确答案:D

  • 第3题：

    对于客服中心服务评价指标中，关于掉线率指标，下列说法正确的是（）。

    • A、掉线率KPI指标不高于1%
    • B、掉线率KPI指标不高于2%
    • C、掉线率KPI指标不高于3%
    • D、掉线率KPI指标不高于4%

    正确答案:B

  • 第4题：

    外汇局要求各银行国际收支间接申报的申报率达100%，申报准确率达98%。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，客户服务类报修返修率不高于（）。

    • A、1%
    • B、2%
    • C、3%
    • D、4%

    正确答案:A

  • 第6题：

    住宅小区房屋维修管理中，房屋完好率达98％以上，零修及时率达100％以上，零修合格率达100％


    正确答案:错误

  • 第7题：

    外管线管理目标中要求：阴极保护和阀室监控等系统设备完好率达（）以上，阴极保护恒电位仪开机率达（）以上，保护率达（）。

    • A、93%；95%；100%
    • B、95%；98%；100%
    • C、98%；98%；100%
    • D、100%；98%；100%

    正确答案:C

  • 第8题：

    狂犬病是一种急性传染病，人被狗、猫等动物咬伤后要及时注射狂犬疫苗，一旦发病，（）

    • A、死亡率达100%
    • B、死亡率达50%
    • C、死亡率达20%
    • D、应立即注射抗生素，可治愈

    正确答案:A

  • 第9题：

    判断题
    住宅小区房屋维修管理中，房屋完好率达98％以上，零修及时率达100％以上，零修合格率达100％
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在全国优秀住宅小区标准中规定房屋完好率和零修及时率应达到（）。
    A

    90%以上

    B

    95%以上

    C

    98%以上

    D

    100%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对于上门服务的要求，零修急修及时率达100%，返修率不高于（）。家政服务及时率达100%。
    A

    1%

    B

    2%

    C

    3%

    D

    5%


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在全国优秀住宅小区标准中规定（）。
    A

    房屋完好率达到98%以上

    B

    房屋完好率达到90%以上

    C

    零修及时率达到98%以上

    D

    零修及时率达到95%以上

    E

    零修合格率达到100%以上


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（）。

    • A、95%
    • B、100%
    • C、98%
    • D、90%

    正确答案:B

  • 第14题：

    物业服务人员对客户的熟悉率达（）以上，关键客户熟悉率（）。

    • A、60％、80%
    • B、70％、100%
    • C、80％、100%
    • D、80％、80%

    正确答案:C

  • 第15题：

    在全国优秀住宅小区标准中规定房屋完好率和零修及时率应达到（）。

    • A、90%以上
    • B、95%以上
    • C、98%以上
    • D、100%

    正确答案:C

  • 第16题：

    建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有（）。

    • A、房屋完好率
    • B、群众满意率
    • C、零修及时率
    • D、各种费用收缴率

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    住宅小区的房屋维修管理标准中，要求零修合格率达（）以上。

    • A、30%
    • B、40%
    • C、50%
    • D、100%

    正确答案:D

  • 第18题：

    在全国优秀住宅小区标准中规定（）。

    • A、房屋完好率达到98%以上
    • B、房屋完好率达到90%以上
    • C、零修及时率达到98%以上
    • D、零修及时率达到95%以上
    • E、零修合格率达到100%以上

    正确答案:A,C,E

  • 第19题：

    当钢结构焊缝经检验后返修率≤（）％时为一档，取100的标准分值。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第20题：

    二级资质的房地产开发企业，连续（）年建筑工程质量合格率达100%。

    • A、5
    • B、3
    • C、2
    • D、1

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    当钢结构焊缝经检验后返修率≤（）％时为一档，取100的标准分值。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    住宅小区的房屋维修管理标准中，要求零修合格率达（）以上。
    A

    30%

    B

    40%

    C

    50%

    D

    100%


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有（）。
    A

    房屋完好率

    B

    群众满意率

    C

    零修及时率

    D

    各种费用收缴率


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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