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  • 第1题:

    日常物业管理期,物业档案资料收集的范围是()。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业服务记录档案
    • D、物业管理公司行政管理档案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    某小区业主委员会与物业管理公司签订的物业管理合同已经到期,正准备重新以招标的方式选择物业管理企业,但目前尚未确定新的物业管理企业,在此期间,原物业管理公司仍按照原合同提供物业服务。某业主以物业管理合同已到期为由,拒绝向原物业管理公司缴纳物业管理费。请问该业主的做法正确吗?为什么?请问该业主的做法正确吗?为什么?


    正确答案: 物业管理合同的期限虽然已经届满,但业主委员会还没有选聘出新的物业管理企业,更没有签订新的物业服务合同。物业管理公司作为小区的管理部门,按照原合同的工作内容对小区物业进行管理并继续提供服务。在业主委员会选定新的物业管理公司期间,该业主享受到了原物业管理公司提供的服务,且没有提出异议,理应按约支付物业管理费。

  • 第3题:

    某住宅小区刚刚开始办理入住手续,物业管理公司经理安排老张负责建立业主档案,你能告诉他怎样建立吗?


    正确答案: 建立业主档案:业主的姓名、家庭成员情况、工作单位,平时联系的电话或地址,收缴管理费的情况,物业的使用或维修养护情况等。

  • 第4题:

    物业管理员小杨正在起草住户手册,当写到物业区域管理机构时只写了物业公司的介绍,请您帮他把内容补充完整。


    正确答案: 物业区域管理机构内容:
    1)物业管理公司介绍;
    2)物业管理的具体工作职责;
    3)业主委员会的权利及作用;
    4)居民委员会的工作范围。

  • 第5题:

    下列不属于日常物业管理期档案的是()。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业收集资料档案
    • D、物业管理公司行政管理档案

    正确答案:C

  • 第6题:

    物业管理的启动阶段包括()等基本环节。

    • A、物业管理的早期介入
    • B、档案资料的建立
    • C、物业的接管验收
    • D、用户入住
    • E、首次业主大会的召开和业主委员会的成立

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题:

    问答题
    物业管理员小杨正在起草住户手册,当写到物业区域管理机构时只写了物业公司的介绍,请您帮他把内容补充完整。

    正确答案: 物业区域管理机构内容:
    1)物业管理公司介绍;
    2)物业管理的具体工作职责;
    3)业主委员会的权利及作用;
    4)居民委员会的工作范围。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    某住宅小区刚刚开始办理入住手续,物业管理公司经理安排老张负责建立业主档案,你能告诉他怎样建立吗?

    正确答案: 建立业主档案:业主的姓名、家庭成员情况、工作单位,平时联系的电话或地址,收缴管理费的情况,物业的使用或维修养护情况等。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    物业管理的日常运作包括()两个基本环节。
    A

    日常综合服务与管理

    B

    系统的协调

    C

    档案资料的整理

    D

    用户入住

    E

    物业管理的早期介入


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    2003年4月,某小区业主委员会与广州海天物业管理公司签订物业委托管理合同,约定该住宅小区自2003年5月份开始由海天物业管理公司进行管理。2003年8月,江先生入住该住宅小区之后,一直没有缴纳过物业费。当海天物业管理公司催促他缴物业管理费时,江先生认为自己买了房子自己住,自己管理,不需物业管理公司的管理。江先生以拒绝承认物业管理公司与业主委员会签订的委托管理合同为由拒绝缴纳,并声明他将不会跟物业管理公司建立任何物业管理关系。经业委会多次出面调解也没有结果,最后物业管理公司把江先生告上了法庭,要求江先生支付物业管理费及滞纳金。本案中物业管理公司与小区业主委员会签订的物业委托管理合同能否对江先生发生法律效力?为什么?

    正确答案: 该物业管理合同对江先生产生法律效力。业主委员会代表业主签订管理合同对小区内的业主都具有约束力。除非经过业主大会讨论终止合同或合同期满等原因江先生方可拒交管理费。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    某物业管理公司新来的小马,要建立物业日常管理信息档案资料,他只收集了业主租户变动更换情况和各部门工作记录。请你告诉他还应该补充哪些资料?

    正确答案: 日常管理信息包括:
    1)业主、租户变动、更换情况;
    2)各部门工作规范,管理制度;
    3)各部门工作记录;
    4)大、中、小修记录;
    5)维修承包合同及预决算;
    6)保安、清洁、绿化承包合同等资料;
    7)用户来往信件、投诉及处理资料;
    8)年度工作计划、总结、报告;
    9)人事档案;
    10)保险资料;
    11)法律法规文件;
    12)财务报表、工资报表、管理费、租金收交凭证等资料。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括():
    A

    存储并管理相关资料

    B

    记录并处理日常事务

    C

    实现财务电算化

    D

    建立物业数据库


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    新建物业承接验收时,物业管理公司应向()索取物业档案资料。

    • A、业主
    • B、建设单位
    • C、施工单位
    • D、监理单位

    正确答案:B

  • 第14题:

    用户入户信息资料对物业管理公司日后管理工作有很重要的参考作用,你知道用户入户信息档案资料的主要内容吗?


    正确答案: 用户入户信息档案资料:
    1)入户通知书、入户须知;
    2)公共契约;
    3)用户资料;
    4)业主委员会章程;
    5)用户手册;
    6)用户进户验收表和交费单。

  • 第15题:

    入住期物业管理的档案资料收集范围主要是指物业业主的()等内容。

    • A、专项维修资金信息
    • B、个人身份信息
    • C、物业服务费信息
    • D、权属档案资料和个人资料

    正确答案:D

  • 第16题:

    日常物业管理期档案的收集主要包括()。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业服务记录档案
    • D、物业管理公司高层管理人员档案

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    物业管理的全面启动以()为标志。

    • A、物业的接管验收
    • B、档案资料的建立
    • C、用户入住
    • D、首次业主大会的召开

    正确答案:A

  • 第18题:

    物业管理的日常运作包括()两个基本环节。

    • A、日常综合服务与管理
    • B、系统的协调
    • C、档案资料的整理
    • D、用户入住
    • E、物业管理的早期介入

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    单选题
    入住期物业管理的档案资料收集范围主要是指物业业主的()等内容。
    A

    专项维修资金信息

    B

    个人身份信息

    C

    物业服务费信息

    D

    权属档案资料和个人资料


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    王某2000年1月入住某小区,自入住之日起只向物业公司交纳了2000年1月至2001年1月的物业管理费,从2001年2月至今王某以物业公司服务不到位为由,拒不交纳物业管理费,物业公司也一直没有催收相关费用。2008年8月,物业公司准备维护自身权益。物业公司有权获得多长期间的物业管理费?

    正确答案: 近两年的。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    用户入户信息资料对物业管理公司日后管理工作有很重要的参考作用,你知道用户入户信息档案资料的主要内容吗?

    正确答案: 用户入户信息档案资料:
    1)入户通知书、入户须知;
    2)公共契约;
    3)用户资料;
    4)业主委员会章程;
    5)用户手册;
    6)用户进户验收表和交费单。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    王某2000年1月入住某小区,自入住之日起只向物业公司交纳了2000年1月至2001年1月的物业管理费,从2001年2月至今王某以物业公司服务不到位为由,拒不交纳物业管理费,物业公司也一直没有催收相关费用。2008年8月,物业公司准备维护自身权益。物业公司能否起诉王某要求其支付物业管理费?

    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    2003年4月,某小区业主委员会与广州海天物业管理公司签订物业委托管理合同,约定该住宅小区自2003年5月份开始由海天物业管理公司进行管理。2003年8月,江先生入住该住宅小区之后,一直没有缴纳过物业费。当海天物业管理公司催促他缴物业管理费时,江先生认为自己买了房子自己住,自己管理,不需物业管理公司的管理。江先生以拒绝承认物业管理公司与业主委员会签订的委托管理合同为由拒绝缴纳,并声明他将不会跟物业管理公司建立任何物业管理关系。经业委会多次出面调解也没有结果,最后物业管理公司把江先生告上了法庭,要求江先生支付物业管理费及滞纳金。如果该委托管理合同对江先生有法律上的约束力,江先生应该负有哪些义务?

    正确答案: 江先生负有物业管理合同所规定的义务和职责,主要是按时交纳物业管理费和在合同约定事项范围内的服从物业管理公司管理的义务。
    解析: 暂无解析