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  • 第1题:

    装修工程责任书应当包括以下内容:()

    • A、装修公司进入和撤离现场时都应当办理规定的手续。
    • B、装修公司必须严格遵守物业管理企业制定的装修规则中的各项有关规定。
    • C、装修公司应当对其雇员严加管束,督促他们文明施工。
    • D、装修公司应当对管理人员提出的管理要求予以积极的配合。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    《装修现场管理责任书》是()签订的。

    • A、业主和装修队伍
    • B、业主和服务处
    • C、业主、装修单位和物业公司
    • D、业主和开发商

    正确答案:C

  • 第3题:

    按照()要求,建立完善的住宅装修管理制度。

    • A、住宅装饰装修管理有关规定和物业管理条例有关规定
    • B、住宅装饰装修管理有关规定和管理规约
    • C、管理规约和普通住宅小区物业管理服务等级标准有关规定
    • D、物业服务企业资质管理办法和业主大会规程有关规定

    正确答案:B

  • 第4题:

    以下工作,按照《区域主管工作指引》属于每周进行的工作是()。

    • A、客户投诉处理
    • B、装修现场巡查
    • C、区域绿化巡查
    • D、建筑本体安全巡查

    正确答案:C

  • 第5题:

    对物业装修的,装修垃圾清运费由谁交纳()

    • A、物业公司
    • B、社区街道
    • C、装修施工队
    • D、业主

    正确答案:D

  • 第6题:

    下列()不属于客服人员对于所发现的违章装修处理的依据。

    • A、《住宅室内装饰装修管理办法》
    • B、《房屋装修工程、防水工程质量、防火安全承诺书》
    • C、《业主规约》
    • D、《装修施工承诺书》之规定违章处理

    正确答案:C

  • 第7题:

    多选题
    装修工程责任书应当包括以下内容:()
    A

    装修公司进入和撤离现场时都应当办理规定的手续。

    B

    装修公司必须严格遵守物业管理企业制定的装修规则中的各项有关规定。

    C

    装修公司应当对其雇员严加管束,督促他们文明施工。

    D

    装修公司应当对管理人员提出的管理要求予以积极的配合。


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    某小区物业管理规定:每一住户在装修前均须办理装修手续,就装修公司的资质、装修的设计图纸及装修人员、完工日期在物业管理部门备案,同时向物业公司交纳装修押金5000元。装修完毕经物业公司验收合格后退还押金。徐先生在某小区购买三居室一套,在办理完全部手续,并且交纳了装修押金,后装修公司即开始施工。施工完成后,经物业管理公司验收合格后,徐先生搬入新居,同时物业公司也将押金退给了徐先生。到2009年3月,物业管理公司突然以徐先生家装修时加宽了进户门为由,先停了徐先生家的电,两天后,又把徐先生家的水表拆了,停了他家的水。徐先生在别无他法之下将物业管理公司告上了法庭。徐先生作为业主应该如何来救济他所享有的权利?

    正确答案: 徐先生可以先与物业管理公司协商解决,协商不成,可以选择调解或仲裁或诉讼来维护自己的合法权益。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    《装修现场管理责任书》是()签订的。
    A

    业主和装修队伍

    B

    业主和服务处

    C

    业主、装修单位和物业公司

    D

    业主和开发商


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    按照物业公司管理规定,以下区域装修必须防水处理()。
    A

    厨房

    B

    客厅

    C

    主人房

    D

    走廊


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列区域装修,不须要做防水处理的是()。
    A

    洗手间

    B

    阳台

    C

    厨房

    D

    客厅


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下工作,按照《区域主管工作指引》属于每周进行的工作是()。
    A

    客户投诉处理

    B

    装修现场巡查

    C

    区域绿化巡查

    D

    建筑本体安全巡查


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照物业公司管理规定,以下区域在装修时禁止改动()。

    • A、间墙
    • B、共用排烟道
    • C、天花
    • D、洗手间

    正确答案:B

  • 第14题:

    物业公司与业主及装修单位签订的协议是()。

    • A、《前期物业服务协议》
    • B、《临时管理规约》
    • C、《装修现场管理责任书》
    • D、《装饰装修管理协议》

    正确答案:C

  • 第15题:

    下列区域装修,不须要做防水处理的是()。

    • A、洗手间
    • B、阳台
    • C、厨房
    • D、客厅

    正确答案:D

  • 第16题:

    《住宅室内装饰装修管理办法》规定,改动卫生间、厨房间防水层,应当按照防水标准制订施工方案,并做()试验。


    正确答案:闭水

  • 第17题:

    《住宅室内装饰装修办法》规定,装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的,由谁负责赔偿?()

    • A、装修人
    • B、装修单位
    • C、物业公司
    • D、建设单位

    正确答案:A

  • 第18题:

    租赁业务管理是指物业公司要在租赁合同、租赁装修、租赁条款制定、租赁服务等方面加强管理。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    问答题
    某小区物业管理规定:每一住户在装修前均须办理装修手续,就装修公司的资质、装修的设计图纸及装修人员、完工日期在物业管理部门备案,同时向物业公司交纳装修押金5000元。装修完毕经物业公司验收合格后退还押金。徐先生在某小区购买三居室一套,在办理完全部手续,并且交纳了装修押金,后装修公司即开始施工。施工完成后,经物业管理公司验收合格后,徐先生搬入新居,同时物业公司也将押金退给了徐先生。到2009年3月,物业管理公司突然以徐先生家装修时加宽了进户门为由,先停了徐先生家的电,两天后,又把徐先生家的水表拆了,停了他家的水。徐先生在别无他法之下将物业管理公司告上了法庭。在本案中物业管理公司的行为是否合法?为什么?

    正确答案: 本案中物业管理公司的行为是不合法的,因为徐先生的装修完全是按照物业管理公司的规定完成的,在装修完成后也经物业管理公司的验收合格,因此,物业管理公司以徐先生家装时加宽了进户门为由,停电、停水的行为侵犯了徐先生的合法权益。 
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    按照物业公司管理规定,以下区域在装修时禁止改动()。
    A

    间墙

    B

    共用排烟道

    C

    天花

    D

    洗手间


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    物业公司与业主及装修单位签订的协议是()。
    A

    《前期物业服务协议》

    B

    《临时管理规约》

    C

    《装修现场管理责任书》

    D

    《装饰装修管理协议》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    根据《住宅装饰装修工程施工规范》,装饰装修工程所使用的材料,应进行"三防"处理,是指()。
    A

    防腐、防水、防蛀

    B

    防火、防蛀、防水

    C

    防火、防腐、防水

    D

    防火、防腐、防蛀


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    某物业公司委派章先生出任15.6万平米的高层公寓、写字楼和商场的综合大厦的项目经理。章先生对该项目物业管理制度制定缺乏系统了解。综合服务管理制度包含()等制度,隶属于物业管理外部制度。
    A

    业主客户入住管理规定

    B

    业主客户装修管理规定

    C

    业主客户投诉处理管理规定

    D

    电梯安全管理规定


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析