用户入户信息资料对物业管理公司日后管理工作有很重要的参考作用，你知道用户入户信息档案资料的主要内容吗？

题目

用户入户信息资料对物业管理公司日后管理工作有很重要的参考作用，你知道用户入户信息档案资料的主要内容吗？

相似考题

1.下列物业管理档案资料中，属于永久保存的有（ ）。A．物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料B．有关物业更新、改造的会议决议文件C．物业管理工作中产生的重要决议、决定D．业主及业主大会的基础资料E．业主报修和投诉记录

2.物业管理档案有()作用。A、指导B、凭证C、参考D、规范

3.投资者用来认识、判断企业在激烈的市场竞争环境中生存、适应和发展能力的重要依据是()A:物业管理报告中有关经济资源和经济义务方面的信息B:物业管理报告中的信息C:物业管理工作计划D:物业经营管理工作总结

4.Atoll中，Antenna数据中的PatternElectricalTilt数值仅仅是供用户作为参考信息，对计算不起任何作用。()

参考答案和解析
正确答案: 用户入户信息档案资料：
1）入户通知书、入户须知；
2）公共契约；
3）用户资料；
4）业主委员会章程；
5）用户手册；
6）用户进户验收表和交费单。
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  • 第1题：

    你是某物业管理公司保安部经理，负责安全管理工作。请问发生火警应该如何处理?参考


    答案：
    解析：

    发生火警应该：


    1)了解和确认起火位置、范围和程度。


    2)向公安消防机关报警。


    3)清理通道，准备迎接消防车入场。


    4)立即组织现场人员疏散。在不危及人身安全的情况下抢救物资。


    5)组织义务消防队。在保证安全的前提下接近火场，用适当的消防器材控制火势。


    6)及时封锁现场，直到有关方面到达为止。

  • 第2题：

    某物业管理公司接管了一项服装城商业场所物业管理工作，目前正处于招商阶段，经理让你把招商阶段信息资料收集一下，存入档案室，你知道收集哪些资料吗？


    正确答案: 招商阶段信息资料收集：
    1）招租物业的平面图纸；
    2）招租许可证及委托书；
    3）租金及管理费策算书；
    4）租赁合同；
    5）广告策划资料。

  • 第3题：

    A物业管理公司负责B写字楼的物业管理工作。一天，租用十层的广告公司行政主管王小姐来找A公司的物业部赵主管。协商在B写字楼大厅及入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语。因公司有一重要客户要来公司参观。赵主管本着"客户至上"的服务精神，答应了客户的要求。请问赵主管的做法有无不妥？你有什么建议？


    正确答案: 首先，要看该公司有无这方面的规定和平时是否对管理人员进行过这方面的培训。赵主管的做法存在一点问题，因为写字楼大厅为公共部位，其所有权与使用权归属于全体业主，任何单位或个人在未得到全体业主（业主委员会）的同意时，均不可对此部位进行任何的处置，本案中赵主管虽主要目的是为业主进行更好的服务，但是客观上已经对其他业主的合法权益造成了侵害。所以其行为有所不妥。为避免此类事情的发生，建议物业管理公司在《管理规约》、《服务协议》中约定物业管理公司可以对部分公共部分进行善意、临时性、非营利性的处置而无需先征得全体业主（业主委员会）的同意。

  • 第4题：

    对加强行业指导和行业自律起到重要作用的是（）。

    • A、全国第三次物业管理工作会议的召开
    • B、《物业管理条例》的颁布
    • C、中国物业管理协会成立
    • D、物业管理采取招标投标制度

    正确答案:C

  • 第5题：

    水、卫、消防常常给物业管理公司日后管理工作带来许多麻烦，要确保物业正常使用功能，为日后管理创造条件，在物业接管验收时应该做好水、卫、消防接管验收工作。你知道该怎样做吗？


    正确答案: 水、卫、消防接管验收工作应该：
    1）管道应安装牢固，控制部件启闭灵活，无滴漏。
    2）高位水箱进水管与水箱检验口的设置应便于检修。
    3）卫生间、厨房内的排污管应分设，出户管长不宜超过8M，不应使用陶瓷管、塑料管。排水必须流畅；
    4）卫生器具质量良好，接口不得渗漏；
    5）水泵安装应平稳；
    6）消防设施必须符合防火规范，并且有消防部门检验合格签证。

  • 第6题：

    从收集到的市场信息资料中挑选出对调研目标有重要参考价值的资料，并对这些资料的可靠性进行审核，这是指（）

    • A、信息筛选
    • B、信息整理
    • C、信息分析
    • D、信息判断

    正确答案:A

  • 第7题：

    项目销售所需的物业管理资料主要有入住通知书、收楼书、（）、业主公约、用户手册等。

    • A、顾客资料
    • B、楼宇质量保证书
    • C、用户入住信息资料
    • D、日常管理资料

    正确答案:B

  • 第8题：

    问答题
    如果你是某物业管理公司的管理人员，分管档案管理工作请说明物业服务企业信用档案的记录内容有哪些？

    正确答案： 主要包括企业及执（从）业人员的基本情况、业绩及良好行为记录、经营活动中的违法违规行为、服务质量问题及其他不良行为记录和公众投诉及处理情况等。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    2000年，（　）成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。
    A

    全国物业管理专家委员会

    B

    全国物业管理工作委员会

    C

    中国房地产协会

    D

    中国物业管理协会


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    用户入户信息资料对物业管理公司日后管理工作有很重要的参考作用，你知道用户入户信息档案资料的主要内容吗？

    正确答案： 用户入户信息档案资料：
    1）入户通知书、入户须知；
    2）公共契约；
    3）用户资料；
    4）业主委员会章程；
    5）用户手册；
    6）用户进户验收表和交费单。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    水、卫、消防常常给物业管理公司日后管理工作带来许多麻烦，要确保物业正常使用功能，为日后管理创造条件，在物业接管验收时应该做好水、卫、消防接管验收工作。你知道该怎样做吗？

    正确答案： 水、卫、消防接管验收工作应该：
    1）管道应安装牢固，控制部件启闭灵活，无滴漏。
    2）高位水箱进水管与水箱检验口的设置应便于检修。
    3）卫生间、厨房内的排污管应分设，出户管长不宜超过8M，不应使用陶瓷管、塑料管。排水必须流畅；
    4）卫生器具质量良好，接口不得渗漏；
    5）水泵安装应平稳；
    6）消防设施必须符合防火规范，并且有消防部门检验合格签证。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    某物业管理公司接管了一项服装城商业场所物业管理工作，目前正处于招商阶段，经理让你把招商阶段信息资料收集一下，存入档案室，你知道收集哪些资料吗？

    正确答案： 招商阶段信息资料收集：
    1）招租物业的平面图纸；
    2）招租许可证及委托书；
    3）租金及管理费策算书；
    4）租赁合同；
    5）广告策划资料。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列物业管理档案资料中，属于永久保存的有( )。

    A:物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
    B:有关物业更新、改造的会议决议文件
    C:物业管理工作中产生的重要决议、决定
    D:业主及业主大会的基础资料
    E:业主报修和投诉记录

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第14题：

    用户入住时物业管理公司应做好（）等工作。

    • A、通过宣传使用户了解和配合物业管理工作
    • B、配合用户搬迁
    • C、做好安全工作
    • D、为用户的装修物业

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    你知道什么是自然解聘吗？某物业管理公司负责美好家园小区物业管理工作。目前由于某种原因打算终止委托管理合同，你说可以吗？如果可以该怎样做好撤管工作？


    正确答案: 自然解聘是物业管理委托合同期满后不再被续聘，首次聘用一般不超过2年。提前解聘：在合同期间内，由于某种原因，合同双方或单方提出终止合同的履行。合同期满后不再被续聘或提前解聘一旦发生，业主委员会应尽快选聘新的物业管理企业。原物业管理企业应整理全部档案资料，清理帐目，做好移交准备，继续做好有关物业移交前的各项工作。

  • 第16题：

    2000年，（　）成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。

    • A、全国物业管理专家委员会
    • B、全国物业管理工作委员会
    • C、中国房地产协会
    • D、中国物业管理协会

    正确答案:D

  • 第17题：

    下列物业管理档案资料中，属于长期保存的有（）。

    • A、业主及业主大会的基础资料
    • B、有关物业管理工作中的年度季度计划和总结报告
    • C、物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
    • D、小型设施设备的更新、维修记录
    • E、物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的（），供日后维护参考


    正确答案:光衰减测定值

  • 第19题：

    入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的（），供日后维护参考

    • A、长度
    • B、光衰减测定值
    • C、光功率
    • D、标签

    正确答案:B

  • 第20题：

    问答题
    如果你是某物业管理公司的管理人员。分管档案管理工作。请说明物业服务企业信用档案管理工作的目标和要求。

    正确答案： 目标：以物业管理电子政务系统、物业管理行业协会自律管理系统和企业经营管理系统为基础，形成覆盖物业管理行业所有企业及执（从）业人员的信用档案系统，并通过中国住宅与房地产信息网实现各级物业管理行政主管部门、行业协会网站的互联互通。 要求： （1）各级物业管理部门要提高认识，加强领导，积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作。（2）扩大物业服务企业信用档案的覆盖面。 （3）保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确。 （4）及时做好信用档案记录信息的更新工作。 （5）统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享。（6）物业服务企业信用档案记录信息的报送、传递及有关事宜的联系，主要采用电子邮件方式。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    用户入住时物业管理公司应做好（）等工作。
    A

    通过宣传使用户了解和配合物业管理工作

    B

    配合用户搬迁

    C

    做好安全工作

    D

    为用户的装修物业


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的（），供日后维护参考
    A

    长度

    B

    光衰减测定值

    C

    光功率

    D

    标签


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    A物业管理公司负责B写字楼的物业管理工作。一天，租用十层的广告公司行政主管王小姐来找A公司的物业部赵主管。协商在B写字楼大厅及入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语。因公司有一重要客户要来公司参观。赵主管本着"客户至上"的服务精神，答应了客户的要求。请问赵主管的做法有无不妥？你有什么建议？

    正确答案： 首先，要看该公司有无这方面的规定和平时是否对管理人员进行过这方面的培训。赵主管的做法存在一点问题，因为写字楼大厅为公共部位，其所有权与使用权归属于全体业主，任何单位或个人在未得到全体业主（业主委员会）的同意时，均不可对此部位进行任何的处置，本案中赵主管虽主要目的是为业主进行更好的服务，但是客观上已经对其他业主的合法权益造成了侵害。所以其行为有所不妥。为避免此类事情的发生，建议物业管理公司在《管理规约》、《服务协议》中约定物业管理公司可以对部分公共部分进行善意、临时性、非营利性的处置而无需先征得全体业主（业主委员会）的同意。
    解析： 暂无解析

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