小亮学习成绩不好，喜欢撒谎，经常打架，学校社会工作者小张通过了解得知，小亮父母半年前离异，家庭生活困难，母亲又患有乳腺癌，脾气很差，经常打骂小亮。小张针对小亮的情况对其进行个案服务，服务内容包括（）。A、让学校老师、同学给予小亮更多的关心和支持B、改善亲子关系C、运用社区资源，协助小亮家庭申请低保D、改变小亮的不良行为E、协助小亮父母复婚，改变家庭经济状况
题目
小亮学习成绩不好，喜欢撒谎，经常打架，学校社会工作者小张通过了解得知，小亮父母半年前离异，家庭生活困难，母亲又患有乳腺癌，脾气很差，经常打骂小亮。小张针对小亮的情况对其进行个案服务，服务内容包括（）。
- A、让学校老师、同学给予小亮更多的关心和支持
- B、改善亲子关系
- C、运用社区资源，协助小亮家庭申请低保
- D、改变小亮的不良行为
- E、协助小亮父母复婚，改变家庭经济状况
相似考题
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第1题：
明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜运用（ ）的方法，以便收集更多的资料。
A．会谈
B．自我陈述
C．观察
D．直接对答
正确答案：D
收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；(2)调查表的运用；(3)观察的运用；(4)现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。本题中，儿童社会工作者与明明已进行两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答获取信息是不够的。
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第2题：
初二学生小军脾气暴躁，经常为一点小事和同学打架，学校社会工作者小张先对小军进行了两次面谈，然后与小军的父亲取得联系，期望登门家访c上述社会工作过程中，小张主要关注的社会环境构成要素是()。A:家庭
B:社区
C:学校群体
D:文化答案：A解析： -
第3题：
学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是()。A、在学校发动募捐，帮小张渡过难关
B、向学校领导汇报，希望减免小张学费
C、将情况告诉小张的同学，争取他们的理解
D、与小张商讨，寻找解决问题的办法答案：D解析：社会工作者应遵循自我决定和知情同意及保密原则，本案例中的小张将父母情况视为个人隐私，社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下，寻找解决的办法。 -
第4题：
小亮学习成绩不好，喜欢撒谎，经常打架，学校社会工作者小张通过了解得知，小亮父母半年前离异，家庭生活困难，母亲又患有乳腺癌，脾气很差，经常打骂小亮。小张针对小亮的情况对其进行个案服务，服务内容包括（ ）。A.让学校老师、同学给予小亮更多的关心和支持
B.改善亲子关系
C.运用社区资源，协助小亮家庭申请低保
D.改变小亮的不良行为
E.协助小亮父母复婚，改变家庭经济状况答案：A,B,C,D解析： -
第5题：
小明与小伙伴经常打架。社会工作者小张与小明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了小明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚小明的问题。此时小张不宜运用（）的方法，以便收集更多的资料。
- A、收集现有资料
- B、自我陈述
- C、观察
- D、直接对答
正确答案:D -
第6题：
明明比较调皮，与小伙伴经常打架。家长委托儿童社会工作者小张与明明进行了会谈，小张通过学校、老师，及家长侧面了解了明明的家庭背景和学业成绩后，仍未完全搞清楚明明的问题。为了收集更多的资料，小张宜运用的方法是（ ）。
- A、会谈
- B、自我陈述
- C、观察
- D、调查表
- E、直接对答
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
小丽由于学习成绩不好，认为自己很笨，因此性格内向，很害怕与同学交流。社会工作者对小丽开展辅导介入时重点应放在（）。
- A、沟通能力培养
- B、提高学习成绩
- C、自信心方面的训练和提高
- D、情绪调节方面
正确答案:C -
第8题：
问答题小萌是小学五年级学生，由于先天原因，她的理解力较弱，学习困难，成绩总在末尾。小萌的母亲王女士为此十分焦虑。王女士认为，只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位；她担心小萌学习成绩差，将来无法在社会上立足，养活不了自己。王女士不能理解自己这么用心地督促，为什么小萌的学习成绩还是不理想。期中考试后，工女士得知小萌学习成绩仍然没有提高，情绪几乎崩溃，还动手打了小萌。事后王女士很懊悔，向社会工作者求助。社会工作者通过评估了解到，小萌虽然学习成绩不好，但在学校性格开朗，在家孝顺母亲，她还特别喜欢给玩具娃娃设计、缝制衣服，而且在这方面很有天赋。社会工作者决定运用理性情绪治疗模式（ABC理论）对王女士开展个案辅导。问题：1.依据理性情绪治疗模式（ABC理论），对王女士个案辅导中的A，B、C分别予以具体说明。2.列出社会工作者应该帮助王女士建立的合理信念。正确答案：解析： -
第9题：
单选题关于学校社会工作个案选择，下列陈述正确的是（）。A小亮因父母离异导致学习成绩下降，班主任建议其见社会工作者，小亮不愿意，社会工作者坚持将他列为个案辅导的对象
B刘丽品学兼优，但是最近她父亲由于经济问题被“双规”了，根据以往的经验，社会工作者将刘丽列为辅导对象
C通常情况下，学习成绩不佳者都是个案辅导的对象
D学校个案工作的对象主要来源于主动求助的和他人推荐的学生
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题案例三 小张硕士毕业后到上海的一个社工机构工作，当时该机构有一个特色的服务项目“浦东少数民族儿童服务项目”。小张了解到来沪务工的少数民族父母的子女入学存在多种需求，这些孩子面临着一系列的问题，包括居所变更、生活教育环境改变及城市适应等。他们的学校教育时常被中断，有时还会被卷入到非法营利活动中。很多少数民族父母整日为生计奔波，对孩子缺乏基本的情感生活照顾和学业辅导，并且由于生活环境较差，人员结构比较复杂，这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。 最近小张接到了一个案例，小亮来自贵州一个偏僻的农村，其父母在上海一家工厂打工。小亮上小学三年级的时候，父母把他接到了上海，并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课，小亮就不愿意再去学校了，把自己关在房间里不出来。在父母的盘问下，小亮说他完全听不懂老师讲的是什么，学习很吃力，尤其害怕上英语课。有一次老师让他起来回答问题，他不仅不会回答，而且还因为自己的口音被班上的同学笑话，觉得很丢脸，再也不想去学校了。小亮的父母找到社会工作者小张，希望小张能为小亮提供服务。 【问题】 1．上述案例中，小亮面临的问题有哪些？ 2．按照马斯洛需要层次理论，小亮的哪两个重要需要没有得到满足？ 3．针对小亮的问题，社会工作者小张应采取哪些介入策略？正确答案： 1.(1)随着我国社会和经济的发展,儿童的生活照料和成长教育状况得到普遍改善的同时,儿童在养育、保健、照料、教育、保护等方面仍然存有很多困难和挑战。儿童面临的困境主要有以下几个方面:
①儿童生存的问题,包括新生儿健康问题、儿童营养问题和儿童户籍问题;
②儿童发展的问题,包括贫困问题、家庭监护的问题;
③儿童保护的问题,包括儿童遗弃的问题、儿童遭受体罚和肢体虐待的问题、儿童被性侵的问题、儿童被忽视的问题、儿童被拐卖的问题。
(2)根据上述案例描述,结合儿童社会工作分析,小亮主要面临的困境是儿童生存问题和发展问题。主要体现在:
①环境适应性问题,随着城市化的不断深入发展,城市中外来务工人员的数量不断增多。进城务工人员的子女日益上升,但由于学习环境突变,致使他们在语言、人际交往等方面出现问题,较难适应大城市里的教育进度和环境。小亮是典型的进城务工人员的子女,面临着环境和教育适应性问题。
②家庭监护的问题,良好的家庭监护是儿童成长的基本保障。父母教养子女的能力,即亲职能力是家庭监护的核心组成部分,包括父母是否有科学的育儿观念,是否具有正确的育儿方法,是否具有足够的育儿时间和精力等。小亮三年级之前是留守儿童,三年级升学随父母一起来到大城市,作为城市务工群体,小亮的父母整日为生计奔波,对小亮缺乏基本的情感生活照顾和学业辅导,没有意识到小亮刚入学存在的适应性问题,忽略了对小亮的呵护。
③自身发展问题,小亮从偏远的农村来到大城市,不仅上课吃力,英语口音还被同学嘲笑,这给小亮的自尊心带来了巨大伤害,小亮在学习上、生活上不知道该如何发展,于是出现了厌学现象。
2.马斯洛需要层次理论将人类的需要分为五种,分别是:生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要。小亮最基本的生理需要和安全需要在父母的照顾下能够得到满足,主要是归属与爱的需要、尊重的需要没有得到满足。小亮从乡村学校来到上海的城市学校,在上海的同学眼里,小亮是另类,被集体排斥,得不到同学的友爱;因为教材及教育制度造成的城乡差别,小亮学习跟不上,还有口音、着装、言谈举止等都不为同伴所接受,得不到大家的认可、重视和尊重。
3.针对小亮的问题,社会工作者小张应采取以下介入策略:
(1)直接介入
①为小亮提供课业辅导。社会工作者小张可以联系社区里的大学生志愿者,定期为小亮提供课程辅导,尤其是英语课的辅导,增强小亮的学习信心,使小亮逐步适应新学校的学习进度和教材内容。
②为小亮提供情绪疏导和支持。小亮来到陌生的大城市,陌生的生活和学习环境,很多课程听不懂,自尊心受挫,又没有朋友和伙伴的支持和鼓励,心里肯定大受打击。社会工作者小张可以通过与小亮面谈,帮助小亮疏导负面情绪,调整心理状态,适当地给予鼓励和支持,帮助建立初步的自信。
③协助小亮学习人际沟通技巧。社会工作者小张在与小亮面谈的过程中,让小亮多说普通话,训练他的正确发音,鼓励他多张嘴说话,同时教授他一些人际沟通技巧,做好准备工作后,鼓励小亮在学校尝试着主动和同学接触。
(2)间接介入
①走访小亮的学校。社会工作者小张可以请老师们多鼓励和指导小亮学习,帮助他适应学校生活、建立自信心;请同学们多理解小亮,不要取笑他,多帮助他,组织热心的同学与小亮结成学习伙伴,帮助小亮尽快融入班级生活。
②设计实施班级融入活动。与老师合作,利用班会时间开展“帮助小亮融入班级”的小组活动。
③与小亮的父母沟通。请他们平时多与小亮沟通,关注小亮的情绪心理变化,适时地给予鼓励和支持,帮助小亮在城市健康地成长。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜运用（ ）的方法，以便收集更多的资料。（2010年真题）A会谈
B自我陈述
C观察
D对答
正确答案： C解析：
收集资料的常用技巧主要包括：①会谈的运用；②调查表的运用；③观察的运用；④现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法之一，而只有对于一般性的情况，社会工作者可以采用严格的对答方式，以保证信息的完整性。题中，儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答获取信息是不够的。 -
第12题：
多选题小军是某中学初一学生，有一帮社会青年做朋友，经常打架，学校准备开除他，小军害怕父亲责骂他，来找社会工作者，小王耐心地听了事情的经过，为了了解全面情况，在获得小刚允许后，小王找他的班主任了解情况，又与小军的父亲沟通。小王的做法体现了社会工作价值观( )原则。A接纳
B保密
C尊重
D知情同意
E自我决定
正确答案： D,B解析： -
第13题：
明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈，并通过学校老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者宜运用()的方法，以便收集更多的资料。A:会谈
B:自我陈述
C:观察
D:直接对答答案：D解析：会谈作为个案工作的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；(2)调查表的运用；(3)观察的运用；(4)现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可能采用严格的对答方式。本题中，儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答获取信息是不够的。 -
第14题：
小亮是小学三年级的学生，父母一年前因感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲李女士单位效益不好，最近下岗了，父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。母亲压力很大，对小亮的管教也非常严厉，经常打骂小亮。而小亮的学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎，不交作业。社区工作者由此对小亮及李女士进行了家庭服务，针对其家庭具体情况采取了一系列措施：对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；与李女士进行沟通，教导其家庭养育技能，让其认识到以往的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系；通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。本案例中体现了社会工作价值观的哪些内容（ ）。A.服务大众
B.注重个别化原则
C.注重服务中人与人之间关系的重要性
D.注重能力培养和再学习
E.待人真诚和守信答案：A,B,C解析：目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：服务大众；践行社会公正；强调服务对象个人的尊严和价值；注重服务中人与人之间关系的重要性；待人真诚和守信；注重能力培养和再学习。案例中体现出三个方面：服务大众：社会工作者应当服务社会中有需要的困难人群；注重个别化原则：社会工作者根据其家庭具体情况对其制定服务计划；注重服务中人与人之间关系的重要性：案例中注重小亮母子关系的改善。注重能力培养和再学习这一方面是针对社会工作者自身来说的，社会工作者要不断地提升自我的专业能力，提升专业实践的效率与效果，改善服务对象与大众的福祉。 本题考查的是社会工作的价值观，可根据案例理解其内容与含义。 -
第15题：
小萌是小学五年级学生，由于先天原因，她的理解力较弱，学习困难，成绩总在末尾。小萌的母亲王女士为此十分焦虑。
王女士认为，只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位，她担心小萌学习成绩差，将来无法在社会上立足，养活不了自己。王女士不能理解自己这么用心地督促，为什么小萌的学习成绩还是不理想。
期中考试后，王女士得知小萌学习成绩仍然没有提高，情绪几乎崩溃，还动手打了小萌。事后王女士很懊悔，向社会工作者求助。
社会工作者通过评估了解到，小萌虽然学习成绩不好，但在学校性格开朗，在家孝顺母亲，她还特别喜欢给玩具娃娃设计、缝制衣服，而且在这方面很有天赋。
社会工作者决定运用理性情绪治疗模式（ABC理论）对王女士开展个案辅导。
问题：
1.依据理性情绪治疗模式（ABC理论），对王女士个案辅导中的A，B、C分别予以具体说明。
2.列出社会工作者应该帮助王女士建立的合理信念。
答案：解析：1.ABC理性情绪治疗模式是通过认知和行为来改变求助者的不良认知，从而矫正并适应不良行为的心理治疗方法。A代表真实发生的事件：本案中是指是五年级学生小萌，由于理解力弱，学习困难，成绩总在末尾，在这次期中考试后，小萌学习成绩仍然没有提高。B代表人们对真实发生事件的认知。本案中是指：母亲王女士认为，只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位，担心小萌学习成绩差，将来无法在社会上立足，养活不了自己，不能理解小萌在自己用心督促下仍无法提高成绩。
C代表引发事件之后出现的各种情绪、行为反应：本案中，期中考试后，王女士得知小萌学习成绩仍然没有提高，情绪几乎崩溃，还动手打了小萌。
2.（1）去灾难化角度：每个人都有独特的能力，学历和成绩并不是决定人生职业优劣和地位高低的唯一筹码。
（2）存在主义角度：由于小萌的学习能力差是先天原因造成的，要理性看待，调整对孩子的期望。
（3）人本主义和优势视角：积极发掘和发现孩子在其他方面的能力。要根据孩子的自身特点，重新规划孩子
（4）改变自己的错误认知：需要通过与其他同类家庭家长的互动交流，改变“唯学习论”的错误观点，开阔视角，让孩子得到多元化的知识和能力储备。
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第16题：
老李最近在工作中频频出错，情绪很不好，回家就对其10岁的儿子打骂，夫妻二人也经常为此事争吵不休。并且老师反映儿子最近经常逃课，学习成绩下降，和同学关系紧张。作为一位学校社会工作者，你认为老李儿子学习成绩下降的主要原因是（）。A.社区因素
B.同辈因素
C.家庭因素
D.学校因素答案：C解析：家庭的学习环境和父母的管教方式，都会影响学生的学习成绩。家庭环境吵闹，或者家人经常发生矛盾，父母管教过于严厉，要求苛刻，或者过分溺爱纵容，都会造成学生适应困难。 -
第17题：
学校社会工作者进行个案管理的对象是（）。
- A、全体学生
- B、处境不利的学生
- C、学习成绩不好的学生
- D、单亲家庭的学生
正确答案:B -
第18题：
小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲张女士抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎、不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。 问题：1.结合案例说明儿童的需要有哪些？2.在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些？3.针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？
正确答案: 1.儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：（1）生存的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。（2）爱的需要。家庭要给小亮提供良好的亲子关系和情感支持。（3）学习的需要。小亮受教育的基本权利应当得到维护。（4）游戏的需要。小亮文化娱乐的基本需要应当被满足。（5）社会化的需要。家庭和学校应当培养小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。（6）被保护的需要。家庭、学校和社会既要保护小亮，使他健康成长，又要保护他的合法权益不受到侵害。
2.本案例中，小亮主要面临的困境可以从个体与环境（家庭、学校）方面加以分析：（1）如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪。（2）如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，改善母亲对他的严格管教与打骂的情况。（3）如何改善家庭拮据的经济状况。（4）如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。
3.社会工作者的介入策略：（1）社会工作者对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心。（2）社会工作者对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为。（3）社会工作者与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系。（4）社会工作者与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助。（5）通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮母亲找到一份工作。 -
第19题：
判断题小明上五年级，他学习成绩不好，还经常违反学校纪律，老师认为他影响了全班了学习成绩，可以让他退学。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲张女士抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎、不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。 问题：1.结合案例说明儿童的需要有哪些？2.在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些？3.针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？正确答案： 1.儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：（1）生存的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。（2）爱的需要。家庭要给小亮提供良好的亲子关系和情感支持。（3）学习的需要。小亮受教育的基本权利应当得到维护。（4）游戏的需要。小亮文化娱乐的基本需要应当被满足。（5）社会化的需要。家庭和学校应当培养小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。（6）被保护的需要。家庭、学校和社会既要保护小亮，使他健康成长，又要保护他的合法权益不受到侵害。
2.本案例中，小亮主要面临的困境可以从个体与环境（家庭、学校）方面加以分析：（1）如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪。（2）如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，改善母亲对他的严格管教与打骂的情况。（3）如何改善家庭拮据的经济状况。（4）如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。
3.社会工作者的介入策略：（1）社会工作者对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心。（2）社会工作者对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为。（3）社会工作者与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系。（4）社会工作者与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助。（5）通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮母亲找到一份工作。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题小亮学习成绩不好，喜欢撒谎，经常打架，学校社会工作者小张通过了解得知，小亮父母半年前离异，家庭生活困难，母亲又患有乳腺癌，脾气很差，经常打骂小亮。小张针对小亮的情况对其进行个案服务，服务内容包括（）。A让学校老师、同学给予小亮更多的关心和支持
B改善亲子关系
C运用社区资源，协助小亮家庭申请低保
D改变小亮的不良行为
E协助小亮父母复婚，改变家庭经济状况
正确答案： E,A解析： 个案管理方法的内容。 -
第22题：
多选题明明比较调皮，与小伙伴经常打架。家长委托儿童社会工作者小张与明明进行了会谈，小张通过学校、老师，及家长侧面了解了明明的家庭背景和学业成绩后，仍未完全搞清楚明明的问题。为了收集更多的资料，小张宜运用的方法是（ ）。A会谈
B自我陈述
C观察
D调查表
E直接对答
正确答案： B,E解析： 收集资料的常用技巧主要包括：①会谈的运用;②调查表的运用;③观察的运用;④现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。 -
第23题：
单选题学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是（）。A在学校发动募捐，帮小张渡过难关
B向学校领导汇报，希望减免小张学费
C将情况告诉小张的同学，争取他们的理解
D与小张商讨，寻找解决问题的办法
正确答案： C解析： "自我决定和知情同意"原则和"为服务对象保密"原则。 -
第24题：
单选题学校社会工作者进行个案管理的对象是（）。A全体学生
B处境不利的学生
C学习成绩不好的学生
D单亲家庭的学生
正确答案： A解析： 学校社会工作者进行个案管理的对象应是那些处境不利的学生。处境不利是指由于处于不良的家庭环境中，或者在家庭、同伴群体中长期受不良对待，如虐待、忽视、欺负，而出现或可能出现心理、行为问题的儿童。