当企业制定一项业务计划来降低离职率，改进劳资关系。减少投诉。提升员工参与，鼓励员工参与管理，加强沟通等，这个计划是（）A、保险福利计划B、教育培训计划C、退休计划D、劳动关系计划

题目

当企业制定一项业务计划来降低离职率，改进劳资关系。减少投诉。提升员工参与，鼓励员工参与管理，加强沟通等，这个计划是（）

  • A、保险福利计划
  • B、教育培训计划
  • C、退休计划
  • D、劳动关系计划
相似考题

1.下列选项中不属于劳动关系计划目标的是（ ）。 A．降低非期望离职率 B．改善劳动关系 C．减少投诉和争议 D．优化人员结构

2.关于离职后福利,以下表述正确的有()。A、离职后福利是指职工退休或与企业解除劳动关系后，企业提供的各种形式的报酬和福利B、离职后福利一般通过制定离职后福利计划来实施C、离职后福利属于其他长期职工福利D、企业应当将离职后福利计划分类为设定提存计划和设定受益计划

3.主要用于降低非期望离职率，改善劳动关系，减少投诉和争议的人力资源计划是（ ）。A.总体规划 B.人员补充计划 C.劳动关系计划 D.退休解聘计划

4.进行绩效改进方法标杆超越的实质是（ ）。 A．通过学习同行经验，改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程 B．通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力 C．在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率，减少失误率 D．通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品和服务提升到最高的水平

参考答案和解析
正确答案:D
更多“当企业制定一项业务计划来降低离职率，改进劳资关系。减少投诉。提升”相关问题

  • 第1题：

    企业人力资源规划中劳动关系计划的目标主要有（ ）。

    A.降低非期望离职率
    B.改善劳动关系
    C.减少投诉和争议
    D.改善企业文化
    E.明确员工培训数量及类别

    答案：A,B,C
    解析：
    本题考查人力资源规划的内容。企业人力资源规划中的劳动关系计划的目标主要有降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议。选项DE属于人员培训开发计划的目标。

  • 第2题：

    （）表示卷烟企业飞服务质量大体上有所改进

    • A、投诉率降低趋势
    • B、投诉率平稳状
    • C、投诉率上升趋势
    • D、投诉率直线状

    正确答案:A

  • 第3题：

    主要用于降低非期望离职率，改善劳动关系，减少投诉和争议的人力资源计划是（　）。

    • A、总体规划
    • B、员工招聘计划
    • C、劳动关系计划
    • D、退休解聘计划

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户投诉降低率是在什么评估中要求采集的数据？（）

    • A、对企业用户满意度提升作用
    • B、对企业服务质量提升作用
    • C、对消费者满意度提升作用
    • D、对客户满意度提升作用

    正确答案:B

  • 第5题：

    离职面谈的最终目的是为了减少人事变动和降低员工离职成本，所以公司相应的改进措施才是离职面谈的真正价值之所在。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    企业人力资源规划中劳动关系计划的目标主要有（　）。

    • A、降低非期望离职率
    • B、改善劳动关系
    • C、减少投诉和争议
    • D、改善企业文化
    • E、明确员工培训数量及类别

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    多选题
    企业人力资源规划中劳动关系计划的目标主要有（　）。
    A

    降低非期望离职率

    B

    改善劳动关系

    C

    减少投诉和争议

    D

    改善企业文化

    E

    明确员工培训数量及类别


    正确答案： B,D
    解析： 本题考查人力资源规划的内容。企业人力资源规划中劳动关系计划的目标主要有降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议。选项DE属于员工培训计划的目标。

  • 第8题：

    单选题
    在企业人力资源规划的过程中，劳动关系计划追求的目标是（　　）。
    A

    确定后备人员数量，优化人员结构，提高绩效目标

    B

    劳动供给增加、士气提高、绩效改善

    C

    降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议等

    D

    明确补充人员的数量、类型、层次，优化人员结构等


    正确答案： A
    解析：
    劳动关系计划的目标是降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议等，政策是依法管理、参与管理、加强沟通，预算方面包括相关工作费用和法律诉讼费。

  • 第9题：

    单选题
    改善于群关系、减少诉讼和争议、降低员工离职率是（）的目标
    A

    员工使用计划

    B

    员工培V10计划

    C

    劳动关系计划

    D

    退休解聘计划


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户投诉降低率是在什么评估中要求采集的数据？（）
    A

    对企业用户满意度提升作用

    B

    对企业服务质量提升作用

    C

    对消费者满意度提升作用

    D

    对客户满意度提升作用


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    企业应该如何对待提升受阻人员？当公司的业务主管的年均离职率过高时，公司应该如何做？

    正确答案： 一、对于提升受阻人员应该做好以下工作：
    1）进行“一对一”面谈，就有关升迁问题深入交换意见，鼓励他们继续努力和学习，全面提高个人素质。
    2）为他们提供更加宽松的发展空间，为他们提高更多的培训或深造的机会。
    3）给他们压“重担”，适当扩大他们的工作范围，让其承担更多更重要的责任，或者提高他们的薪资等级。二、当公司的业务主管的年均离职率过高时，公司应该：
    1）查明公司业务主管离职率高的原因，采取必要的措施尽快地降低离职率；
    2）加大对公司业务员地培训力度，使他们尽快地晋升为业务主管；
    3）采用多种方式，广开人员补充的渠道，吸引更多的专业人才填补业务主管的岗位空缺。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    不定项题
    该企业制定劳动关系计划的主要目标有（  ）。
    A

    降低非期望离职率

    B

    改善劳动关系

    C

    优化人员结构及提高绩效目标

    D

    减少投诉和争议


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    当员工离职时，通过离职面谈可以（）。

    • A、找出员工离开的原因
    • B、找出企业存在的问题
    • C、了解员工心理，改善工作条件
    • D、降低未来的员工流失率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    绩效改进计划的制定要从企业整体把握，改进计划不必制定的很具体。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    企业应该如何对待提升受阻人员？当公司的业务主管的年均离职率过高时，公司应该如何做？


    正确答案: 一、对于提升受阻人员应该做好以下工作：
    1）进行“一对一”面谈，就有关升迁问题深入交换意见，鼓励他们继续努力和学习，全面提高个人素质。
    2）为他们提供更加宽松的发展空间，为他们提高更多的培训或深造的机会。
    3）给他们压“重担”，适当扩大他们的工作范围，让其承担更多更重要的责任，或者提高他们的薪资等级。二、当公司的业务主管的年均离职率过高时，公司应该：
    1）查明公司业务主管离职率高的原因，采取必要的措施尽快地降低离职率；
    2）加大对公司业务员地培训力度，使他们尽快地晋升为业务主管；
    3）采用多种方式，广开人员补充的渠道，吸引更多的专业人才填补业务主管的岗位空缺。

  • 第16题：

    企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    进行绩效改进方法中的标杆超越的实质是（　）。

    • A、通过学习同行经验，改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程
    • B、通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力
    • C、在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率，减少失误率
    • D、通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品和服务提升到最高的水平

    正确答案:A

  • 第18题：

    改善于群关系、减少诉讼和争议、降低员工离职率是（）的目标

    • A、员工使用计划
    • B、员工培V10计划
    • C、劳动关系计划
    • D、退休解聘计划

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    主要用于降低非期望离职率，改善劳动关系，减少投诉和争议的人力资源计划是（　）。
    A

    总体规划

    B

    员工招聘计划

    C

    劳动关系计划

    D

    退休解聘计划


    正确答案： C
    解析： 本题考查劳动关系计划的目标。

  • 第20题：

    单选题
    当企业制定一项业务计划来降低离职率，改进劳资关系。减少投诉。提升员工参与，鼓励员工参与管理，加强沟通等，这个计划是（）
    A

    保险福利计划

    B

    教育培训计划

    C

    退休计划

    D

    劳动关系计划


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    离职面谈的最终目的是为了减少人事变动和降低员工离职成本，所以公司相应的改进措施才是离职面谈的真正价值之所在。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（  ）。
    A

    标杆超越

    B

    卓越绩效标准

    C

    六西格玛管理

    D

    ISO质量管理体系


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    绩效改进计划的制定要从企业整体把握，改进计划不必制定的很具体。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 绩效改进计划不仅要从企业的整体进行把握，还要具体可行。因为制定具体的计划才能够有效的监控和协调，并且容易找到执行中发现的问题。

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