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  • 第1题:

    利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。

    A.建立企业的愿景与战略
    B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI
    C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡
    D.设计岗位(个人)的平衡计分卡
    E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第2题:

    运用平衡计分卡设计绩效管理系统的设计程序可细分为()。

    A.建立企业愿景与战略
    B.平衡计分卡的设计
    C.部门平衡计分卡的建立
    D.岗位(个人)平衡计分卡设计
    E.企业KPI库的建立

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    简述设计与运用平衡计分卡的障碍。


    答案:
    解析:
    (1)技术上的障碍。 1)指标的创建和量化。
    2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定。
    3)平衡计分卡各指标的权重如何设置。
    4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性。
    5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系。
    6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。
    (2)管理水平的上障。
    1)组织与管理系统方面的障碍。
    2)信息交流方面的障碍。
    3)对绩效考评认识方面的障碍。

  • 第4题:

    基于平衡计分卡,设计企业绩效指标体系的主要步骤是()。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位平衡计分卡的设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是()。

    • A、指标的创建和量化
    • B、平衡计分卡各指标的权重如何设置
    • C、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
    • D、组织与管理系统方面的障碍
    • E、对绩效考评认识方面的障碍

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    单选题
    下列说法中有误的是()。
    A

    在设计岗位平衡计分卡时,可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行

    B

    平衡计分卡本身各个指标都是针对一个战略业务单位提出的

    C

    对于岗位而言,平衡计分卡四个方面是必需的

    D

    平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    如何运用平衡计分卡设计绩效管理系统?

    正确答案: 运用平衡计分卡设计绩效管理系统,主要体现在运用平衡计分卡的理论,进行企业KPI指标体系的设计。其主要程序为:
    (1)建立企业的愿景与战略。企业的愿景与战略要简单明了,并对每一部门均具有意义,使每一部门可以采用一些业绩衡量指标去完成企业的愿景与战略。
    (2)围绕企业的愿景和战略,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡,即从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI。
    (3)利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡,即企业下属组织单位的平衡计分卡。
    (4)设计岗位(个人)的平衡计分卡。
    (5)将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总,组成体系,即从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序有(  )。
    A

    建立企业的愿景与战略

    B

    围绕企业的愿景和战略设计企业层面的PRI

    C

    利用战略地图等工具设计平衡计分卡

    D

    设计岗位(个人)的平衡计分卡

    E

    将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总,组成体系


    正确答案: A,D
    解析:
    运用平衡计分卡设计绩效管理系统,主要体现在运用平衡计分卡的理论,进行企业KPI指标体系的设计。其主要程序有:①建立企业的愿景与战略;②围绕企业的愿景和战略,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡;③利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级的平衡计分卡;④设计岗位(个人)的平衡计分卡;⑤将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总后形成体系。

  • 第9题:

    单选题
    某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量,使用平衡计分卡最大的优点是()。
    A

    平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较

    B

    平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值

    C

    平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核

    D

    平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个


    正确答案: C
    解析: 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个。多年来,知识型 领导一直提倡把人力资源管理提升到企业的战略层面。卡普兰和诺顿通过平衡计分卡确定了创新与学习的战略重要性。

  • 第10题:

    多选题
    平衡计分卡的应用在技术上的障碍包括()。
    A

    指标的创建和量化

    B

    平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定

    C

    平衡计分卡各指标的权重如何设置

    D

    如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

    E

    如何实现组织考评与个体考评的衔接


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是( )。
    A

    建立企业的愿景与战略

    B

    围绕企业的愿景的战略设计企业层面的KPI

    C

    利用战略地图等工具设计平衡计分卡

    D

    设计岗位(个人)的平衡计分卡

    E

    将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总,组成体系


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括()。
    A

    考评对象和考评者

    B

    技术和内部环境

    C

    技术和管理水平

    D

    管理水平和企业规模


    正确答案: C
    解析: 设计与运用平衡计分卡的障碍:①技术上的障碍;②管理水平上的障碍。

  • 第13题:

    设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在哪些方面?


    答案:
    解析:
    答:设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在绩效体系设计和考评体系设计的相关工作中。 (1)指标的创建和量化
    (2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定
    (3)平衡计分卡各指标的权重如何设置。
    (4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性。
    (5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系
    (6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。

  • 第14题:

    运用平衡计分卡设计绩效管理系统,主要体现在运用平衡计分卡的理论,进行企业()指标体系的设计。
    A.KPI B.BSC C.PRI D.NNI


    答案:A
    解析:

  • 第15题:

    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括()。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位(个人)平衡计分卡设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    运用平衡计分卡理论,进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括()。

    • A、设定企业层面的KPI
    • B、建立企业的核心价值
    • C、确定企业的愿景和战略
    • D、设计岗位(个人)的平衡计分卡

    正确答案:B

  • 第17题:

    下列说法中有误的是()。

    • A、在设计岗位平衡计分卡时,可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行
    • B、平衡计分卡本身各个指标都是针对一个战略业务单位提出的
    • C、对于岗位而言,平衡计分卡四个方面是必需的
    • D、平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    运用平衡计分卡设计绩效管理系统。主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业( )指标体系的设计。
    A

    KPI

    B

    BSC

    C

    PRI

    D

    NNI


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    平衡计分卡应用中技术上的障碍包括( )。
    A

    指标的创建和量化

    B

    平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定

    C

    平衡计分卡各指标的权重如何设置

    D

    如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

    E

    如何实现组织考评与个体考评的衔接


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    运用平衡计分卡理论,进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括()。
    A

    设定企业层面的KPI

    B

    建立企业的核心价值

    C

    确定企业的愿景和战略

    D

    设计岗位(个人)的平衡计分卡


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是()。
    A

    指标的创建和量化

    B

    平衡计分卡各指标的权重如何设置

    C

    平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性

    D

    组织与管理系统方面的障碍

    E

    对绩效考评认识方面的障碍


    正确答案: E,D
    解析: 设计与运用平衡计分卡的障碍:(1)技术障碍。①指标的创建和量化;②平衡计分卡所包含各个指标数值的确定;③平衡计分卡各指标的权重如何设置;④平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性;⑤如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系;⑥如何实现组织考评与个人考评的衔接。(2)管理水平障碍。①组织与管理系统方面的障碍;②信息交流方面的障碍;③对绩效考评认识方面的障碍。

  • 第22题:

    多选题
    基于平衡计分卡,设计企业绩效指标体系的主要步骤是()。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位平衡计分卡的设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括()。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位(个人)平衡计分卡设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案: B,A
    解析: 设计企业绩效指标体系的工作步骤:①建立企业愿景与战略;②平衡计分卡的设计;③部门平衡计分卡的建立;④岗位(个人)平衡计分卡设计;⑤企业KPI库的建立。