实施员工满意度调查的目的包括（）。A、诊断公司潜在的问题B、找出本阶段出现的主要问题的原因C、评估组织变化和企业政策对员工的影响D、促进怂司与员王之间的沟通和交流

题目

实施员工满意度调查的目的包括（）。

  • A、诊断公司潜在的问题
  • B、找出本阶段出现的主要问题的原因
  • C、评估组织变化和企业政策对员工的影响
  • D、促进怂司与员王之间的沟通和交流
相似考题

1.简述实施员工满意度调查的目的。(考点：教材第294页)

2.一般来说，员工工作满意度调查需要经过（ ）。A.确定工作满意度调查目的 B.设计出科学有效的调查工具 C.实施调查 D.试调查 E.员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

3.关于工作满意度调查的说法，正确的是()。A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度 B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平 C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道 D:满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员

4.在进行员工满意度调查时，要根据( )确定调查的内容．A．员工满意度调查的对象B．员工满意度调查的目的C．企业规模D．行业属性

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  • 第1题：

    工作满意度的调查的首要环节是()

    A.确定满意度调查目的
    B.获得最高管理层和员工的支持
    C.设计科学有效的调查工具
    D.实施调查

    答案：A
    解析：
    员工满意度调查需要经过如下的步骤：1确定满意度调查的目的。

  • 第2题：

    简述员工满意度调查的目的。


    答案：
    解析：
    (1)诊断公司潜在的问题。通过员工满意度调查，公司可以发现员工对哪些管理问题的满意度有下降趋势，就可及时检查其相应政策，找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。实践表明，员工满意度调查是员工对各种管理问题满意度的晴雨表。(2)找出本阶段出现的主要问题的原因。如果公司在本阶段出现产品高损耗率、高丢失率的情况，并且收益下降，通过员工满意度调查就会找出导致问题发生的原因，确定是否为员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题造成的，否则只能靠主观的随机猜测。
    (3)评估组织变化和企业政策对员工的影响。员工满意度调查能够有效地用来评价组织政策和规划中的各种变化，通过变化前后的对比，公司管理层可以了解到公司决策对员工满意度的影响。
    (4)促进公司与员工之间的沟通和交流。通过员工满意度调查，保证了员工自主权，员工就会反映平时管理层听不到的声音，这样就起到了信息上下沟通的作用。
    (5)增强企业的凝聚力。由于员工满意度调查活动是员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对组织集体产生强大的作用，能够培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。

  • 第3题：

    企业实施员工满意度调查的目的包括( )

    A: 增强企业凝聚力
    B: 诊断公司潜在的问题
    C: 找出本阶段出现的主要问题的原因
    D: 评估组织变化和企业政策对员工的影响
    E: 促进公司与员工之间的沟通和交流

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    企业实施员工满意度调查的目的包括：诊断公司潜在的问题；找出本阶段出现的主要问题的原因；评估组织变化和企业政策对员工的影响；促进公司与员工之间的沟通和交流；增强企业的凝聚力。

  • 第4题：

    员工满意度调查问卷设计包括哪些？


    正确答案: （1）确定调查的主体内容和对象。
    （2）合理设计问题，问卷必须与调查主体及目的相关。
    （3）确定问题形式，问题形式有开放式与封闭式两种。
    （4）进行问卷测试

  • 第5题：

    工业公司客户满意度调查方式包括；内部实施调查、（）开展满意度调查。


    正确答案:聘请第三方

  • 第6题：

    员工满意度调查中不包括（）


    正确答案:对自身工作的满意程度

  • 第7题：

    简述实施员工满意度调查的目的。


    正确答案:1.诊断公司潜在的问题；
    2.找出本阶段出现的主要问题的原因；
    3.评估组织变化和企业政策对员工的影响；
    4.促进公司与员工之间的沟通和交流；
    5.增强企业凝聚力。

  • 第8题：

    一般来说，员工满意度调查需要经过（）。

    • A、确定满意度调查目的
    • B、设计出科学有效的调查工具
    • C、实施调查
    • D、试调查
    • E、员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题：

    单选题
    在进行员工满意度调查时，要根据（　）确定调查的内容。
    A

    员工满意度调查的对象

    B

    员工满意度调查的目的

    C

    企业规模

    D

    行业属性


    正确答案： D
    解析： 在进行员工满意度调查时，应根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括：薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。

  • 第10题：

    多选题
    实施员工满意度调查的目的包括（）。
    A

    诊断公司潜在的问题

    B

    找出本阶段出现的主要问题的原因

    C

    评估组织变化和企业政策对员工的影响

    D

    促进怂司与员王之间的沟通和交流


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述员工满意度调查的目的。

    正确答案： （1）诊断公司潜在的问题。通过员工满意度调查，公司可以发现员工对哪些管理问题的满意度有下降趋势，就可及时检查其相应政策，找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。实践表明，员工满意度调查是员工对各种管理问题满意度的晴雨表。
    （2）找出本阶段出现的主要问题的原因。如果公司在本阶段出现产品高损耗率、高丢失率的情况，并且收益下降，通过员工满意度调查就会找出导致问题发生的原因，确定是否为员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题造成的，否则只能靠主观的随机猜测。
    （3）评估组织变化和企业政策对员工的影响。员工满意度调查能够有效地用来评价组织政策和规划中的各种变化，通过变化前后的对比，公司管理层可以了解到公司决策对员工满意度的影响。
    （4）促进公司与员工之间的沟通和交流。通过员工满意度调查，保证了员工自主权，员工就会反映平时管理层听不到的声音，这样就起到了信息上下沟通的作用。
    （5）增强企业的凝聚力。由于员工满意度调查活动是员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对组织集体产生强大的作用，能够培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    一般来说，员工工作满意度调查需要经过()。
    A

    确定工作满意度调查目的

    B

    设计出科学有效的调查工具

    C

    实施调查

    D

    试调查

    E

    员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    薪酬调查即首先进行()，调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。

    A.员工报酬满意度调查
    B.员工工资报酬满意度调查
    C.员工的年终分红满意度调查
    D.员工薪酬满意度调查

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    员工满意度调查的基本程序包括：①确定调查方法；②确定调查组织；③确定调查对象；④确定满意度调查指向；⑤结果反馈；⑥调查结果分析；⑦制定措施落实，实施方案跟踪。其中排序正确的是（ ）。

    A.③①②④⑤⑦⑥
    B.③④①②⑥⑤⑦
    C.①③②④⑥⑦⑤
    D.③②①④⑤⑥⑦

    答案：B
    解析：
    员工满意度调查的基本程序和具体步骤如下。（一）确定调查对象
    （二）确定满意度调查指向（调查项目）
    （三）确定调查方法
    （四）确定调查组织
    （五）调查结果分析
    （六）结果反馈
    （七）制定措施落实，实施方案跟踪

  • 第15题：

    员工满意度调查的步骤（）。

    • A、确定调查的目的
    • B、获得管理层和员工的支持
    • C、设计有效的调查工具
    • D、实施调查
    • E、进行外包

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    简述员工满意度调查的实施步骤。


    正确答案: （1）明确调查目的与任务，确定调查内容，制定调查计划。
    （2）选择调查方法，试试调查方案。
    （3）分析调查结果，提出改进措施。
    （4）建立行动计划，实施改进措施。
    （5）跟踪反馈效果。

  • 第17题：

    员工满意度调查的内容包括哪些？


    正确答案:
    （1）工作本身满意度 
    （2）工作回报满意度
    （3）工作环境满意度
    （4）工作群体满意度 
    （5）企业满意度

  • 第18题：

    在进行员工满意度调查时，要根据（　）确定调查的内容。

    • A、员工满意度调查的对象
    • B、员工满意度调查的目的
    • C、企业规模
    • D、行业属性

    正确答案:B

  • 第19题：

    一般来说，员工工作满意度调查需要经过（）

    • A、确定工作满意度调查目的
    • B、设计出科学有效的调查工具
    • C、实施调查
    • D、试调查
    • E、员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题：

    工作满意度调查的首要环节是（）

    • A、确定工作满意度调查目的
    • B、获得最高管理层和员工的支持
    • C、设计出科学有效的调查工具
    • D、实施调查

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    员工满意度调查的步骤（）。
    A

    确定调查的目的

    B

    获得管理层和员工的支持

    C

    设计有效的调查工具

    D

    实施调查

    E

    进行外包


    正确答案： D,A
    解析： 员工满意度调查的步骤主要有确定调查的目的、获得管理层和员工的支持、设计有效的调查工具、实施调查、调查结果的统计分析、调查结果反馈、员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。

  • 第22题：

    单选题
    工作满意度调查的首要环节是()。
    A

    确定工作满意度调查目的

    B

    获得最高管理层和员工的支持

    C

    设计出科学有效的调查工具

    D

    实施调查


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简述员工满意度调查的实施步骤。

    正确答案： （1）明确调查目的与任务，确定调查内容，制定调查计划。
    （2）选择调查方法，试试调查方案。
    （3）分析调查结果，提出改进措施。
    （4）建立行动计划，实施改进措施。
    （5）跟踪反馈效果。
    解析： 暂无解析

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