为了改进培训质量、增加培训过程管理、降低培训成本，我们必须（）A、培训需求分析B、进行培训过程管理C、培训评估D、对培训系统进行修订

题目

为了改进培训质量、增加培训过程管理、降低培训成本，我们必须（）

  • A、培训需求分析
  • B、进行培训过程管理
  • C、培训评估
  • D、对培训系统进行修订
相似考题

1.培训评估体系是指培训机构为了保证培训质量,实现预期计划目标,而对培训行为采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施。()此题为判断题(对，错)。

2.建设性评估是在培训过程中以（　　）为目的的评估。A.保留培训项目 B.改进培训方式 C.改进培训项目 D.激励培训对象

3.关于质量培训，错误的是（ ）。 A.质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值 B.质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行 C.被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据 D.为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜仟的人员对培训的全过程进行监督

4.在质量改进活动中，高层管理者的主要职责有（ ）。A.批准质量方针和目标B.为质量改进活动提供必要资源C.检测产品和服务D.核算并降低质量改进成本E.组织员工进行质量培训

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  • 第1题：

    （）是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。

    • A、培训质量管理方案
    • B、培训模式
    • C、培训技巧
    • D、培训结构

    正确答案:A

  • 第2题：

    培训质量管理工作是通过对（）的控制，保证培训质量的所有活动。

    • A、工作氛围
    • B、培训过程
    • C、工作效率
    • D、培训目标

    正确答案:B

  • 第3题：

    培训质量管理与培训评估的关系是（）

    • A、它们的关系是相辅相成的
    • B、培训评估属于“事后控制”
    • C、既有共同点又有区别
    • D、培训质量管理是全过程管理和控制
    • E、培训评估时培训质量管理的一部分

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。

    • A、培训观察
    • B、培训控制
    • C、培训监视
    • D、培训测试

    正确答案:C

  • 第5题：

    我们进行培训需求分析是为了（）。

    • A、做好工作预测
    • B、提出培训要求
    • C、确定需要改进的方面
    • D、培训制度的一部分

    正确答案:C

  • 第6题：

    培训质量管理的内涵是（）。

    • A、培训质量管理的主体是人
    • B、培训质量管理的范围必须是在培训的全过程
    • C、培训质量标准必须既要先进，又要实事求是
    • D、培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度
    • E、培训质量管理重点是课程开发

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    为了保障培训效果和质量，必须把握（）

    • A、选择和准备培训场所
    • B、课程描述和计划
    • C、选择培训教材
    • D、选择培训教师
    • E、确定培训时间

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    培训质量管理体系是指培训机构为了保证培训质量，实现预期计划目标，对（）采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施。
    A

    培训流程

    B

    培训行为

    C

    培训效果

    D

    培训方法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    为了保障培训效果和质量，必须把握（）
    A

    选择和准备培训场所

    B

    课程描述和计划

    C

    选择培训教材

    D

    选择培训教师

    E

    确定培训时间


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    培训质量管理的内涵是（）。
    A

    培训质量管理的主体是人

    B

    培训质量管理的范围必须是在培训的全过程

    C

    培训质量标准必须既要先进，又要实事求是

    D

    培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度

    E

    培训质量管理重点是课程开发


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    我们进行培训需求分析是为了（）。
    A

    做好工作预测

    B

    提出培训要求

    C

    确定需要改进的方面

    D

    培训制度的一部分


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。

    正确答案： 设计和策划培训,评价培训效果
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    培训评估体系是指培训机构为了保证培训质量，实现预期计划目标，而对培训行为采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施


    正确答案:错误

  • 第14题：

    表现培训质量管理内涵的是（）。

    • A、紧紧围绕企业对人力资源提出的要求，为企业发展提供个性化的培训
    • B、在质量体系中运行职能的所有活动
    • C、培训质量管理是在培训过程中确定质量方针、目标和职责
    • D、培训质量管理范围是培训全过程

    正确答案:D

  • 第15题：

    培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量，为实现预期计划目标，而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    培训质量管理体系包括组织和实施培训过程，不包括培训监视。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。


    正确答案:设计和策划培训；评价培训效果

  • 第18题：

    培训课程后培训师现场监听电话以确认培训效果，分析培训问题以改进；同时培训师每月必须有（）小时时间在现场接听电话，以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态，提高培训的针对性和培训质量。


    正确答案:6

  • 第19题：

    培训成本预算就是对培训项目进行成本—收益分析，主要通过资源管理模型决定培训项目的经济收益的过程。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    判断题
    培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量，为实现预期计划目标，而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 这种管理活动是由若干有互相联系因素构成的一个整体，而不仅仅是对培训结果的管理，是对培训行为全过程的管理。

  • 第21题：

    单选题
    建设性评估是在培训过程中以（　　）为目的的评估。
    A

    保留培训项目

    B

    改进培训方式

    C

    改进培训项目

    D

    激励培训对象


    正确答案： A
    解析：
    建设性评估是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。如果评估结论表明培训并不像培训者所期望的那样良好地运转，就可以对培训项目做出适当的调整，如改变培训的形式等。建设性评估经常是一种非正式的主观的评估。

  • 第22题：

    单选题
    为了改进培训质量、增加培训过程管理、降低培训成本，我们必须（）
    A

    培训需求分析

    B

    进行培训过程管理

    C

    培训评估

    D

    对培训系统进行修订


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    表现培训质量管理内涵的是（）。
    A

    紧紧围绕企业对人力资源提出的要求，为企业发展提供个性化的培训

    B

    在质量体系中运行职能的所有活动

    C

    培训质量管理是在培训过程中确定质量方针、目标和职责

    D

    培训质量管理范围是培训全过程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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