进行员工满意度调查时应关注哪些方面?

题目

进行员工满意度调查时应关注哪些方面?

相似考题

1.教师在对学生进行发展性评价时应关注哪些方面?(要求答对要点,简要阐述)

2.员工满意度可以关注哪些方面()A.薪酬B.工作C.晋升D.管理和环境

3.在进行员工满意度调查时，要根据( )确定调查的内容．A．员工满意度调查的对象B．员工满意度调查的目的C．企业规模D．行业属性

4.进行员工满意度调查时应关注哪些方面?(考点：教材第294页)

参考答案和解析
正确答案: 员工满意度调查应针对以下项目进行：
①薪酬；②工作；③晋升；④管理；⑤环境。
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  • 第1题：

    关于工作满意度调查的说法，正确的有（ ）。

    A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
    B.使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策
    C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
    D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
    E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

    答案：A,B,E
    解析：
    员工满意度调查需要获得最高管理层和员工的支持。选项C错误。工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。选项D错误。

  • 第2题：

    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（ ）。

    A．员工满意度调查
    B．工作满意度调查
    C．工作诊断调查
    D．满意度诊断调查

    答案：C
    解析：
    (P207)能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。

  • 第3题：

    员工满意度调查的步骤（）。

    • A、确定调查的目的
    • B、获得管理层和员工的支持
    • C、设计有效的调查工具
    • D、实施调查
    • E、进行外包

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    （　）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

    • A、领导满意度调查
    • B、工会满意度调查
    • C、员工满意度调查
    • D、各行政部门满意度调查

    正确答案:C

  • 第5题：

    进行薪酬满意度调查时，主要针对以下那些内容进行调查（）

    • A、员工对薪酬福利水平的满意度
    • B、员工对薪酬福利的差距的满意度
    • C、员工对薪酬福利的发放时间的满意度
    • D、员工对薪酬福利的结构的满意度

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    在进行员工满意度调查时，要根据（　）确定调查的内容。

    • A、员工满意度调查的对象
    • B、员工满意度调查的目的
    • C、企业规模
    • D、行业属性

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    在进行员工满意度调查时，要根据（　）确定调查的内容。
    A

    员工满意度调查的对象

    B

    员工满意度调查的目的

    C

    企业规模

    D

    行业属性


    正确答案： D
    解析： 在进行员工满意度调查时，应根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括：薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。

  • 第8题：

    填空题
    进行员工满意度调查的第一步是（）。

    正确答案： 取得管理层的支持
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    员工满意度调查的步骤（）。
    A

    确定调查的目的

    B

    获得管理层和员工的支持

    C

    设计有效的调查工具

    D

    实施调查

    E

    进行外包


    正确答案： D,A
    解析： 员工满意度调查的步骤主要有确定调查的目的、获得管理层和员工的支持、设计有效的调查工具、实施调查、调查结果的统计分析、调查结果反馈、员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。

  • 第10题：

    问答题
    教师在对学生进行发展性评价时应关注哪些方面？

    正确答案： 教师在对学生进行发展性评价时应注意八个“关注点”：
    1、关注学生的潜能。
    2、关注学生的多元智能。
    3、关注弱势群体。
    4、关注评价中的“无法量化”或“不确定”的内容，尤其要关注德育中的道德评价和学习过程中“情感态度与价值观”的评价。
    5、关注“违规事件”。
    6、关注对学生的“无意伤害”。
    7、关注教师自身的行为效应。
    8、关注学生生活中的反评价因素。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    进行员工满意度调查时应关注哪些方面?

    正确答案： 员工满意度调查应针对以下项目进行：
    ①薪酬；②工作；③晋升；④管理；⑤环境。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于进行工作满意度调查的意义的描述中,错误的是(  )。
    A

    工作满意度调查只能反映具体员工满意度水平

    B

    工作满意度调查可以改善沟通

    C

    下作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    薪酬调查即首先进行()，调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。

    A.员工报酬满意度调查
    B.员工工资报酬满意度调查
    C.员工的年终分红满意度调查
    D.员工薪酬满意度调查

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    员工满意度调查应围绕( )等方面进行全面评估。

    A: 薪酬
    B: 工作
    C: 环境
    D: 机遇
    E: 管理

    答案：A,B,C,E
    解析：
    员工满意度调查应围绕薪酬、工作、晋升、管理、环境等方面进行全面评估。

  • 第15题：

    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。

    • A、员工满意度调查
    • B、工作满意度调查
    • C、工作诊断调查
    • D、满意度诊断调查

    正确答案:C

  • 第16题：

    教师在对学生进行发展性评价时应关注哪些方面？


    正确答案: 教师在对学生进行发展性评价时应注意八个“关注点”：
    1、关注学生的潜能。
    2、关注学生的多元智能。
    3、关注弱势群体。
    4、关注评价中的“无法量化”或“不确定”的内容，尤其要关注德育中的道德评价和学习过程中“情感态度与价值观”的评价。
    5、关注“违规事件”。
    6、关注对学生的“无意伤害”。
    7、关注教师自身的行为效应。
    8、关注学生生活中的反评价因素。

  • 第17题：

    进行员工满意度调查的第一步是（）。


    正确答案:取得管理层的支持

  • 第18题：

    关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（　）。

    • A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 
    • C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 
    • D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 
    • E、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受 

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题：

    单选题
    （　　）是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。
    A

    领导满意度调查

    B

    工会满意度调查

    C

    员工满意度调查

    D

    各行政部门满意度调查


    正确答案： B
    解析：
    员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法，就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉，对调查结果进行评估，分析并提出相关判断的活动。员工满意度调查是企业组织内部环境研究的组成部分，为企业制定发展战略、调整企业组织结构、完善内部劳动规则提供依据。

  • 第20题：

    多选题
    进行薪酬满意度调查时，主要针对以下那些内容进行调查（）
    A

    员工对薪酬福利水平的满意度

    B

    员工对薪酬福利的差距的满意度

    C

    员工对薪酬福利的发放时间的满意度

    D

    员工对薪酬福利的结构的满意度


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于工作满意度调查的论述不正确的是(   )。
    A

    实施正式的定期的工作满意度调查的组织不必要经常性地监控员工的工作满意度

    B

    满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地计划和监控新的方案

    C

    定期的正式的工作满意度调查时监控员工满意度的唯一渠道

    D

    满意度调查只适用于普通员工，而不适用于管理人员


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    关于工作满意度调查的说法，正确的是（  ）。
    A

    通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

    B

    使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策

    C

    调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

    D

    工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

    E

    工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。
    A

    员工满意度调查

    B

    工作满意度调查

    C

    工作诊断调查

    D

    满意度诊断调查


    正确答案： B
    解析： 能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。

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