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第1题：
育婴师带教与培训工作的两个环节是（）。
- A、制定培训与带教计划，培训班筹备与工作流程
- B、制定培训与带教计划
- C、培训班筹备与工作流程
- D、培训班筹备与工作流程
正确答案:A -
第2题：
培训流程的第一步是（）
- A、需求确认
- B、培训计划
- C、培训实施
- D、培训反馈
正确答案:A -
第3题：
培训基本流程包含（）环节。
- A、培训设计；
- B、培训实施；
- C、培训评估；
- D、培训优化。
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
企业培训流程与企业人力资源管理流程同属于企业管理流程。企业培训流程（）人力资源管理流程，是人力资源管理流程的一部分．
- A、附属
- B、包含
- C、包含于
- D、以上都不对
正确答案:A -
第5题：
下面（）不属于培训基本流程中的环节。
- A、培训调研
- B、培训实施
- C、培训评估
- D、培训优化
正确答案:A -
第6题：
简述制订培训方案一般流程。
正确答案: 制订培训备选方案；培训方案评估、培训方案批准；配置培训资源；制订支援性培训方案。 -
第7题：
识读工艺流程图的先后次序为（）
- A、工艺流程，标题栏，流程简述
- B、标题栏，工艺流程，流程简述
- C、标题栏，流程简述，工艺流程
- D、流程简述，工艺流程，标题栏
正确答案:C -
第8题：
单选题下列哪项不是“志工”培养基本工作流程中第三阶段“培训”的流程？（）A工作知识培训
B基础理念培训
C实地活动培训
D考核
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题请简述新员工导向培训的基本流程。正确答案： 新员工导向培训的流程包括三个阶段：
（1）培训计划阶段。安排培训日程、形式、内容、地点、成本核算等。
（2）实施阶段。培训人员和设施的协调、中间过程的连接、成本费用的控制等。
（3）评估阶段。培训后评估、费用结算等。解析： 暂无解析 -
第10题：
填空题培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，是由这样一系列流程构成：培训设计流程、培训实施流程、（）、培训优化流程等。正确答案： 培训评估流程解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述培训的流程。正确答案： 分析培训需求、制定培训计划、实施培训计划、评估培训效果。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述培训流程。正确答案： 培训流程是：
本着岗位绩效（能力）差距问题出现￫培训意向提出￫培训需求分析与确认￫培训课程设计与培训活动策划￫培训资源协调与整合￫培训组织实施￫培训总结和效果评价与考核￫培训项目推广与新培训需求的提出这样一个基本流程。解析： 暂无解析 -
第13题：
下列哪项不是“志工”培养基本工作流程中第三阶段“培训”的流程？（）
- A、工作知识培训
- B、基础理念培训
- C、实地活动培训
- D、考核
正确答案:D -
第14题：
在培训项目流程中，培训评估流程的目的是什么？可以分为哪四个层次？
正确答案:评估就是评价培训价值，是培训循环圈的最后一个环节，目的在于证明培训活动的价值，它有助于将来培训项目的改进以及决定培训是否重复进行。
评估的内容包括培训过程的评估和培训结果的评估，具体分为四个层次：
反应层——参训者在培训过程中产生的反应；培训者的有效性、培训风格和知识；培训环境。
知识层———有多少学习行为发生。
行为层——培训结束后参训者在实际工作中的能力与水平是否有所改善。
绩效层——确定培训对于组织的价值。 -
第15题：
员工培训管理流程的最后一个流程是（）
- A、员工培训计划的制定
- B、员工培训需求分析
- C、员工培训的实施
- D、员工培训效果的评估
正确答案:D -
第16题：
培训项目的流程由培训设计、培训实施、（）、培训优化等流程构成。
正确答案:培训评估 -
第17题：
工艺设备变更管理流程（）。
- A、实施分类管理-制定管理流程-变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通
- B、制定管理流程-变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通-实施分类管理
- C、变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通
- D、制定管理流程-变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通
正确答案:A -
第18题：
简述举例说明人员培训的基本流程。
正确答案:人力资源培训的具体工作环节，包括准确的培训需求分析、精细的培训规划方案设计、严密的培训组织实施和全面深入的培训工作评估4个方面，它们还形成了反馈循环。
（1）培训需求分析。培训需求有两个来源：组织发展的需要与员工知识、技能和信息有差距；员工个人职业生涯发展需要。组织培训需求有组织层、工作层和个人层三个层次。好的培训将这三者整合。确定培训需求的方法有两种，任务分析法和绩效分析法。任务分析法是指对工作内容进行详细研究，以确定工作中需要哪些特殊技能，并根据一定的工作任务所需要的技能，制定培训计划。任务分析法主要适用于新员工的培训。对于培训需求的绩效分析，是首先通过检查工作进行绩效评估，确认有绩效偏差存在，然后进行原因分析，最后确定采用培训或其他相应方式去矫正绩效偏差。绩效分析法主要适用于决定现职员工的培训需求。（2）培训规划设计。确立了培训的需要后，我们就要进行培训规划设计，培训计划有长期短期之分，长期计划是人力资源规划的组成部分，它是以组织的长期经营战略规划为基础制定的；短期计划即培训实施计划，它以长期培训计划为依据，并从现实中的培训需求出发和结合有关条件具体制定，以提高培训的针对性和有效性。这里所讲的培训规划是指拟定培训实施计划，即短期计划，包括培训什么、培训谁、何时培训、在哪里培训、谁从事培训和怎样培训等方面内容。
（3）培训工作的实施。培训工作从受训者的角度可分为在职培训和非在职培训两类。在职培训有教练法，工作轮换法。非在职培训有传授知识的培训，发展技能的培训，改变态度的培训。具体的培训方法有讲授法、演讲法、个人自学法、集体互助学习。具体采用什么方法，要根据企业的需要。
（4）培训评估。任何培训都要进行一定的评估。培训活动的评估，目的在于了解培训目标是否达成，进而是肯定成绩、找出差距，以改进培训工作，提高培训工作的水平。培训是一种投资，因此，对这一投资的成果有必要加以测定和评估。一般来说，对组织内培训投资的分析，可以使用“成本——收益分析”的方法，测定投资的效果。 -
第19题：
单选题员工培训管理流程的最后一个流程是（）A员工培训计划的制定
B员工培训需求分析
C员工培训的实施
D员工培训效果的评估
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题识读工艺流程图的先后次序为（）A工艺流程，标题栏，流程简述
B标题栏，工艺流程，流程简述
C标题栏，流程简述，工艺流程
D流程简述，工艺流程，标题栏
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题育婴师带教与培训工作的两个环节是（）。A制定培训与带教计划，培训班筹备与工作流程
B制定培训与带教计划
C培训班筹备与工作流程
D培训班筹备与工作流程
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题在培训项目流程中，培训评估流程的目的是什么？可以分为哪四个层次？正确答案： 评估就是评价培训价值，是培训循环圈的最后一个环节，目的在于证明培训活动的价值，它有助于将来培训项目的改进以及决定培训是否重复进行。
评估的内容包括培训过程的评估和培训结果的评估，具体分为四个层次：
反应层——参训者在培训过程中产生的反应；培训者的有效性、培训风格和知识；培训环境。
知识层———有多少学习行为发生。
行为层——培训结束后参训者在实际工作中的能力与水平是否有所改善。
绩效层——确定培训对于组织的价值。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题培训基本流程包含（）环节。A培训设计；
B培训实施；
C培训评估；
D培训优化。
正确答案： B,C解析： 暂无解析