在境外景点游览时,领队的主要任务是()。
第1题:
第2题:
第3题:
所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为
第4题:
地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()。
第5题:
导游讲解要灵活,注意因人而异、因地制宜,在引导年老体弱的游客游览时,导游员的讲解要力求言简意赅。
第6题:
为防止游客走失,地陪应()。
第7题:
满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。()
第8题:
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括()。
第9题:
游客缺乏游览激情
游客缺乏参与热情
导游讲解难以深入
导游讲解难以生动
第10题:
导游员未做必要的提醒和交代
导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与
游客自行走散
游客忘记相关提示和路线
第11题:
地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想
导游讲解语言要生动、优美、富有表现力
景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容
做到适当集中与分散相结合
第12题:
确定讲解主题和重点
巧妙的回答游客的提问
引导游客“换位欣赏”
告知游客相关的注意事项
温习“旧内容”
第13题:
第14题:
第15题:
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,讲解时应等游客稍事集中后再开始
第16题:
景点导游人员带领游客在景区中参观游览一般采用突出重点法的方式进行讲解。()
第17题:
领队在团队游览观光时,所提供的服务包括()。
第18题:
游客在参观游览中走失的主要原因是()。
第19题:
陈述式讲解形式的不足之处是()。
第20题:
做好断后工作
在景区景点游览时,告知游客游览线路和时间、集合时间和地点
时刻和游客在一起,经常清点人数
应与全陪和领队积极配合
以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
让游客清楚了解每日行程
辅助导游完成每日游览计划
进行必要的导游讲解
留意游客动向,保护游客安全
不要忘记确认返程机票