领队与境外导游见面后，应主动与导游交换名片，并与导游进行简单的工作交流，内容包括（）。①团员人数有变化②是否由机场直接去下塌饭③机场与下榻饭店的距离与行驶时间④约定时间对团队行程进行会唔A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④

题目

领队与境外导游见面后，应主动与导游交换名片，并与导游进行简单的工作交流，内容包括（）。①团员人数有变化②是否由机场直接去下塌饭③机场与下榻饭店的距离与行驶时间④约定时间对团队行程进行会唔

  • A、①②③④
  • B、①②③
  • C、①③④
  • D、①②④
相似考题

1.领队要切实维护旅游团员的利益，遇到( )情况时，领队要及时与当地导游员交涉．A．导游员修改日程时B．导游员过多安排购物次数C．导游员延长购物时间D．导游员推荐自费项目

2.领队要切实维护旅游团员的利益，遇到（ ）情况时，领队要及时与当地导游人员交涉。A．导游人员修改日程时B．导游过多安排购物次数C．导游延长购物时间D．导游推荐自费项目

3.地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。

4.散客导游的人住饭店服务内容与团队地接导游的入住饭店服务内容有哪些区别？

参考答案和解析
正确答案:A
更多“领队与境外导游见面后，应主动与导游交换名片，并与导游进行简单的工作交流，内容包括（）。①团员人数有变化②是否由机场直接去下塌饭③机场与下榻饭店的距离与行驶时间④约定时间对团队行程进行会唔A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④”相关问题

  • 第1题：

    导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为（）。

    A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报
    B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通
    C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调
    D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调
    E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第2题：

    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。

    A:迎接的日期
    B:客人航班抵达的时间
    C:客人的姓名和人数
    D:客人的年龄和性别
    E:客人下榻的饭店

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第3题：

    完成接机后，导游与领队交换名片，确认事项不包括的内容有（）。

    • A、人数、住宿、房间数
    • B、观光活动顺序
    • C、往返航班
    • D、餐饮内容

    正确答案:C

  • 第4题：

    领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件，下列做法正确的是（）。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重，互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心

    • A、①②③④
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①②④

    正确答案:B

  • 第5题：

    若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场，导游要严格按照约定的时间接运他们。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    领队要切实维护旅游团员的利益，遇到下列（）情况时，领队要及时与当地导游人员交涉。

    • A、导游人员修改日程时
    • B、导游过多安排购物次数
    • C、导游延长购物时间
    • D、导游推荐自费项目

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    导游人员到机场接不到迎接的散客，报告旅行社散客部经同意后即可（）

    • A、离开机场，回旅行社
    • B、离开机场，回家休息
    • C、离开机场去游客应下榻的饭店查询
    • D、继续在机场寻找

    正确答案:C

  • 第8题：

    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）。

    • A、迎接的日期
    • B、客人航班抵达的时间
    • C、客人的姓名和人数
    • D、客人的年龄和性别
    • E、客人下榻的饭店

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    判断题
    地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知组团社的计调部门。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    接到应接的旅游团后，地陪要向领队（或客人）做自我介绍，并与领队和全陪核实实到人数，如与计划的人数不符，要及时通知旅行社，以便安排住宿、餐饮上的变更；如所接旅游团无领队和全陪，地陪应与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。

  • 第10题：

    多选题
    （　　）情况下，导游人员可在机场（车站、码头）致欢迎辞。
    A

    在机场逗留时间较长

    B

    遇到有重要客人（VIP）前往迎接

    C

    旅游团人数较多不能保证每辆车上都有陪同

    D

    旅游团不乘坐交通工具前往下榻饭店

    E

    游客对机场（车站、码头）建筑比较感兴趣


    正确答案： E,D
    解析：
    一般情况下，导游人员在客人上了旅游车后赴饭店途中致欢迎辞，但如果遇到以下情况可在机场（车站、码头）致欢迎辞：①有领导前往迎接；②在机场逗留时间较长；③旅游团人数较多不能保证每辆车上都有陪同时。

  • 第11题：

    多选题
    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（　　）等。
    A

    迎接的日期

    B

    客人航班抵达的时间

    C

    客人的姓名和人数

    D

    客人的年龄和性别

    E

    客人下榻的饭店


    正确答案： E,D
    解析：
    服务准备导游人员接受旅行社派发的迎接散客的任务后，应认真做好迎接的准备工作：①认真阅读接待计划。导游人员应明确迎接的日期，航班或车次抵达的时间，散客姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他旅游者合乘一辆车至下榻的饭店等。②做好出发前的准备。导游人员要准备好所迎接散客的欢迎标志（接站牌）、地图、随身携带的导游证、胸卡、旗子；检查所需票证，如离港机（车、船）票、餐单、游览券等。③联系交通工具。导游人员要与计调部门确认司机姓名并与司机联系，约定出发时间、地点，了解车型、车号。

  • 第12题：

    判断题
    导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游领队应在 （）将旅游文明需要注意的事项告知旅游者。

    A.出行前
    B.出发地机场、车站
    C.到达目的地后
    D.下榻饭店后

    答案：A
    解析：
    导游领队应在出行前将旅游文明需要注意的事项告知旅游者，在旅游出发机场、车站将文明旅游事项向旅游者重申。

  • 第14题：

    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。

    A.迎接的日期
    B.客人航班抵达的时间
    C.客人的姓名和人数
    D.客人的年龄和性别
    E.客人下榻的饭店

    答案：A,B,C,E
    解析：
    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，明确记下迎接的日期，航班或车次抵达的时间，散客姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他游客合乘一辆至下榻的饭店等。

  • 第15题：

    在带领旅游团离开机场，登车前，领队应做好的工作有（）。

    • A、清点旅游团人数
    • B、核实旅游团行李件数
    • C、与行李员交接行李
    • D、与导游员交换名片
    • E、向旅游车司机致意

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    入住境外饭店时，住店手续一般由（）。

    • A、团队名单表上第一人办理，当地导游协助
    • B、饭店前台人员办理，领队协助
    • C、当地导游办理，领队协助
    • D、领队办理，当地导游协助

    正确答案:A

  • 第17题：

    导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    领队与境外导游见面后，应主动与导游交换名片，并与导游进行简单的工作交流，内容不包括（）。

    • A、团员人数有变化
    • B、是否由机场直接去下榻饭店
    • C、机场与下榻饭店的距离与行驶时间
    • D、约定时间对团队行程进行会晤
    • E、介绍自己的兴趣爱好

    正确答案:E

  • 第19题：

    某旅游团乘机抵达A城市，入住饭店后，有位客人发现行李严重破损，于是向导游员反映。导游员得知情况后，首先应该（　）。

    • A、询问机场
    • B、询问所下榻饭店行李部门
    • C、询问领队
    • D、询问旅游团其他成员

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    完成接机后，导游与领队交换名片，确认事项不包括的内容有（）。
    A

    人数、住宿、房间数

    B

    观光活动顺序

    C

    往返航班

    D

    餐饮内容


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场，导游要严格按照约定的时间接运他们。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    若需送站的散客与住在其他饭店的散客合乘一辆车去机场（车站、码头），导游人员要严格按约定的时间顺序抵达各个饭店。

  • 第22题：

    单选题
    某旅游团乘机抵达A城市，入住饭店后，有位客人发现行李严重破损，于是向导游员反映。导游员得知情况后，首先应该（　）。
    A

    询问机场

    B

    询问所下榻饭店行李部门

    C

    询问领队

    D

    询问旅游团其他成员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    游客在由机场（车站、码头）前往下榻饭店或首个参观游览点的途中，地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作，称之为（）。
    A

    沿途导游

    B

    首次沿途导游

    C

    本地知识介绍

    D

    即时信息介绍


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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