旅游者有哪些义务？

第1题：

第2题：

第3题：

全心全意为旅游者服务体现在哪些方面？（）

• A、热心为旅游者提供服务
• B、加强职业责任心和道德义务感
• C、努力改善服务态度，提高服务质量
• D、无条件满足游客的任何需求

正确答案:A,B,C

第4题：

简述商务旅游者和休闲旅游者有哪些主要区别？关注的价值点分别是什么？

正确答案: 商务旅行者的出行费用由公司支付全部或大部分，对价格相对不敏感。其关注的价值点包括：恰当等级的饭店、便利的位置、舒适的环境、商务和娱乐设施、高级的服务水准、引人的氛围、豪华的客厅装饰和房间布置等。
休闲旅游者的出行费用多为自费，对价格最为敏感。关注的价值点包括：政治局势、经济条件、物价增长和折扣刺激，常用特别包价、忠诚顾客奖励方案等其他刺激方式作为营销手段。

第5题：

在境外旅游期间，境外地陪向旅游者推荐自费项目，领队是否有核实自费项目合格资质的义务（）。

• A、领队当然有此义务
• B、领队当然有此义务
• C、核实义务在计调
• D、核实义务在旅行社

正确答案:A

第6题：

旅游者要求退换商品，导游人员应该采取的措施有哪些？

正确答案: （1）积极协助。
（2）陪同游客前往商店退换商品。

第7题：

影响旅游者产生的主客观条件有哪些？

正确答案: 一、旅游者产生的客观条件
（一）收入水平
（二）闲暇时间
1.每日闲暇2.每周闲暇：3.公共假日：4.带薪假期
（三）其他客观因素
1.旅游目的地的政治、社会环境和自然因素变化
2.旅游者身体条件和家庭人口结构
二、旅游者产生的主观条件
旅游者的形成还取决于其主观上是否具有外出旅游的意愿，也就是说是否具有旅游动机。

第8题：

旅游经营商的存在对于旅游者有哪些意义？

正确答案:旅游经营商从上游企业批量购入产品可以获得价格折扣，使包价旅游产品的价格低于各单项旅游产品的价格之和，能够帮助消费者节约费用支出。旅游经营商利用专业知识和专业经验对纷繁众多的上游产品进行有效的组合简化了旅游者的购买行动节省了宝贵的时间成本。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

商务旅游者和休闲旅游者有哪些主要区别？关注的价值点分别是什么？

正确答案: 商务旅行者的出行费用由公司支付全部或大部分，对价格相对不敏感。
其关注的价值点包括：
1、恰当等级的饭店
2、便利的位置
3、舒适的环境
4、商务和娱乐设施
5、高级的服务水准
6、引人的氛围
7、豪华的客厅装饰和房间布置等。
休闲旅游者的出行费用多为自费，对价格最为敏感。
关注的价值点包括：
1、经济条件
2、物价增长和折扣刺激，常用特别包价
3、忠诚顾客奖励方案等其他刺激方式作为营销手段。
4、政治局势

第16题：

关于旅游者和导游人员的权利和义务的理解错误的是（）

• A、旅游者既有权利也有义务
• B、导游既有权利也有义务
• C、导游在行使自己权利的同时必须要履行好自己的义务
• D、旅游者既没有权利也没有义务

正确答案:D

第17题：

旅游者患病的预防措施有哪些？

正确答案: 旅游者患病的预防措施有：
1.了解旅游团成员的健康状况
2.周密安排游览活动
3.提醒游客注意饮食卫生
4.做好天气预报工作

第18题：

影响旅游者产生的条件有哪些？

正确答案: （1）影响旅游者产生的客观条件：
①收入水平；
②闲暇时间。
（2）旅游者产生的主观条件：旅游动机

第19题：

旅行专门针对旅游者的销售促进方式有哪些？

正确答案:（1）样品试用；
（2）优惠券；
（3）赠送；
（4）购物抽奖；
（5）组合展销。

第20题：

旅游者的义务

正确答案: （1）文明旅游的义务
（2）不得损害他人合法权益的义务
（3）告知及配合的义务
（4）不得非法滞留和擅自脱团、分团的义务

第21题：

第22题：

第23题：