旅游故障发生时,导游员应该()。A、稳定旅游者情绪B、拟定、实施处理方案C、善后处理D、记录、总结

题目

旅游故障发生时,导游员应该()。

  • A、稳定旅游者情绪
  • B、拟定、实施处理方案
  • C、善后处理
  • D、记录、总结

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