在购物导游活动中，每处购物时间以不超过（）为最佳，除非客人主动要求延长购物时间。A、0.5小时B、1小时C、1.5小时D、2小时

题目

在购物导游活动中，每处购物时间以不超过（）为最佳，除非客人主动要求延长购物时间。

  • A、0.5小时
  • B、1小时
  • C、1.5小时
  • D、2小时
相似考题

1.导游在引导游客购物时，应该注意（ ）。A．在时间允许的情况下，可以增加购物点和购物次数B．如实向游客介绍商品的情况C．不要代替游客做出购物选择D．提醒游客保留好购物发票

2.导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的（ ）。A．购物助手B．购物参谋C．购物帮手D．购物讲解员

3.导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的( )。A,购物助手B．购物参谋C．购物帮手D．购物讲解员

4.导游员要合理安排购物时机，不应在旅游行程______和______的时候开展导购，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过______个小时．

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  • 第1题：

    一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（ ）。

    A、告诉客人商品不能退换

    B、以没有时间为由让客人自己去

    C、告诉客人其要求超出了导游服务范围

    D、陪同前往，帮助客人和商店交涉


    正确答案：D

  • 第2题：

    领队要切实维护旅游团员的利益，遇到（ ）情况时，领队要及时与当地导游人员交涉。

    A．导游人员修改日程时

    B．导游过多安排购物次数

    C．导游延长购物时间

    D．导游推荐自费项目


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    根据《好客山东旅游服务标准》，导游人员应按照旅游计划日程，安排购物的时间、地点、次数，不得擅自增加购物次数。但如果全陪要求增加购物次数，可予以满足。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    导游可以适当地增加客人购物点的停留时间。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。

    • A、旅游合同
    • B、任务通知书
    • C、《导游人员管理条例》
    • D、《导游服务规范》

    正确答案:A

  • 第6题：

    地陪导游员在提供购物服务时，正确的做法是（）。

    • A、要严格按照《旅游法》的规定来操作
    • B、按照接待计划中规定的场所与次数来进行
    • C、遇到游客犹豫不决时可以帮助游客做决定
    • D、不得擅自增加购物次数或延长购物时间
    • E、可以不必向游客介绍本地商品的特色

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    在导购旅游商品时，导游员要合理控制购物时间，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过（）个小时。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:A

  • 第8题：

    在导购旅游商品时，导游员要合理安排购物时机，不应在旅游行程刚开始和将结束的时候开展导购，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过2小时。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    判断题
    地陪应严格按照旅游合同规定的时间和次数安排旅游团到旅行社指定的商店购物，购物必须遵循客人自愿的原则；原则上每次购物时间不超过40分钟
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。
    A

    旅游合同

    B

    任务通知书

    C

    《导游人员管理条例》

    D

    《导游服务规范》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    一游客在购物商店购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（　）。
    A

    告诉客人商品不能退换

    B

    以没有时间为由让客人自己去

    C

    告诉客人其要求超出了导游服务范围

    D

    陪同前往，帮助客人和商店交涉


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在导购旅游商品时，导游员要合理安排购物时机，不应在旅游行程刚开始和将结束的时候开展导购，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过2小时。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。


    正确答案：

    妥善，个别

  • 第14题：

    消费者在购物过程中，追求的是最大剩余效用，消费者的剩余效用为()。

    A:（购物效用-体验效用）-（购物成本+交通成本+时间机会成本）
    B:（购物效用+体验效用）-（购物成本+交通成本+时间机会成本）
    C:（购物效用-体验效用）+（购物成本+交通成本+时间机会成本）
    D:（购物效用+体验效用）-（购物成本+交通成本-时间机会成本）

    答案：B
    解析：
    本题考查消费者的剩余效用。消费者的剩余效用=（购物效用+体验效用）-（购物成本+交通成本+时间机会成本）。

  • 第15题：

    游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物


    正确答案:正确

  • 第16题：

    诱导或强制客人购物、自费增加客人购物、自费，延长停留时间（客人未签字同意），子账号关停7天，扣30分罚款5000元。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    地陪应严格按照旅游合同规定的时间和次数安排旅游团到旅行社指定的商店购物，购物必须遵循客人自愿的原则；原则上每次购物时间不超过40分钟


    正确答案:正确

  • 第18题：

    领队要切实维护旅游团员的利益，遇到下列（）情况时，领队要及时与当地导游人员交涉。

    • A、导游人员修改日程时
    • B、导游过多安排购物次数
    • C、导游延长购物时间
    • D、导游推荐自费项目

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    一游客在购物商店购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（　）。

    • A、告诉客人商品不能退换
    • B、以没有时间为由让客人自己去
    • C、告诉客人其要求超出了导游服务范围
    • D、陪同前往，帮助客人和商店交涉

    正确答案:D

  • 第20题：

    在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（）带领旅游者购物。

    • A、购物次数
    • B、购物范围
    • C、购物场所
    • D、商品品种
    • E、停留时间

    正确答案:A,C,E

  • 第21题：

    单选题
    在导购旅游商品时，导游员要合理控制购物时间，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过（）个小时。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在购物导游活动中，每处购物时间以不超过（）为最佳，除非客人主动要求延长购物时间。
    A

    0.5小时

    B

    1小时

    C

    1.5小时

    D

    2小时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    如遇个别客人不愿进入导游员安排的购物商店，导游员合理的处理方法是（　　）。
    A

    告知这位客人，因为所安排的商店是旅行社指定商店，所以团体客人必须进店，但是否购物自行决定

    B

    安排这位客人自由活动，说明集合时间

    C

    为顾全大局取消此次购物安排

    D

    不予理睬


    正确答案： D,C
    解析：
    当全体团员都不愿意去购物时，导游员切记不可违背“愿意购物，需要购物”的原则，强带游客进行购物。旅游团中的部分游客愿意去购物，另一部分不愿去时，则可采取三种方法：①征得领队、全陪合作，动员全团游客一块去；②需要购物的游客下车购物，不需要的在车上休息；③分头行动，不愿去的安排回饭店或去某一景点游览（门票自理），其余安排购物。

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