一般很少提出个人要求,分析问题比较合情合理,能够理解导游员的工作,也希望导游员能够理解和尊重他们,注重对旅游风景的独自欣赏。这是属于()个性的游客心理。
第1题:
第2题:
第3题:
下列关于工作分析中的观察法理解正确的有()。
第4题:
科研选题一般需要经过提出问题、查阅文献、形成假说、()、确立课题的过程。
第5题:
试述对文学形象“合情合理”的理解
第6题:
善于讲解,喜欢分析、比较、归纳,爱听介绍、爱提问题的游客是()导游员的特点。
第7题:
工作分析的观察法的缺点,下列哪一项不是?()
第8题:
进行统计分析的一般过程与程序是()①观察资料,发现问题②探讨规律,寻找原因③处理数据,比较分析④归纳概括,提出对策
第9题:
请示旅行社领导
接受要求
不应接受要求
主动为游客单独用餐
第10题:
理解问题,确定判断目标
收集资料,并确定判断的标准
提出备选方案
分析比较,得出结论
第11题:
团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还
客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求
个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解
客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用
客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
第12题:
发现问题
提出问题
分析问题
理解问题
第13题:
第14题:
游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时,导游员不应()
第15题:
为了保证研究结果能够回答研究目的中提出的问题,首要工作是()
第16题:
分析工作三要素为:()、“找准问题”、“提出建议”。
第17题:
分析问题找出主要矛盾的过程属于问题解决的( )阶段。
第18题:
从完整的问题解决过程来看,其首要环节是( )。
第19题:
开展领取养老金资格认证,核心是了解离退休人员的生存情况,下列()不符合协助开展领取养老金资格认证的工作要求
第20题:
活泼型
急躁型
稳重型
忧郁型
第21题:
能根据语境揣摩语句含义,运用所学的语文知识,帮助理解结构复杂、含义丰富的语句
要善于发现问题、提出问题,能够对文本做出自己的分析判断
要从细节上把握文本内容,理清思路,概括要点
要理解文本所表达的思想、观点和情感,努力从不同的角度和层面进行阐发、评价和质疑
第22题:
结构取向
功能取向
问题取向
个人取向
第23题:
工作分析人员直接到现场进行观察
通常与面谈法相结合
适用于大量标准化的、周期较短的以体力劳动为主的工作
分析人员能够比较全面和深入了解工作要求
比较容易受到被观察员工的欢迎和配合
第24题:
①-②-③-④
②-①-③-④
①-④-②-③
②-③-④-①
①-③-②-④