导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的尾声,导游员的讲解要做到()。A、讲些轻松有趣的内容B、每次讲解的时间较长C、加强参与性D、多使用问答交流法、虚实结合法和制造悬念法

题目

导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的尾声,导游员的讲解要做到()。

  • A、讲些轻松有趣的内容
  • B、每次讲解的时间较长
  • C、加强参与性
  • D、多使用问答交流法、虚实结合法和制造悬念法

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  • 第1题:

    在旅游行程的尾声,应给游客讲解一些文化内涵丰富的知识点


    正确答案:错误

  • 第2题:

    地陪又称地方陪同导游员,是旅游目的地接待旅行社派出的导游人员,作为旅游产品的分销商,具体负责旅游团队在当地的行程安排、生活服务和讲解服务。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    导游员讲解的内容主要是各种()的信息。

    • A、旅游知识
    • B、旅游活动
    • C、旅游景观
    • D、旅游法规

    正确答案:C

  • 第4题:

    在旅游过程中发生可能危及旅游者人身安全的情况需变更行程时,导游人员应立即报告旅行社,经批准后再相应变更旅游行程并向旅游者做出解释。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    多选题
    导游员在讲解的时候要根据()的不同来调节音量。
    A

    旅游者数量

    B

    旅游者理解能力

    C

    导游讲解地点

    D

    导游讲解内容

    E

    旅游者年龄


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    判断题
    首次沿途导游时,导游员不宜进行内容过多的讲解,应该让旅游者有适当的时间休息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    一般来说,导游员讲解的工作量最大是在旅游行程的()阶段。
    A

    初期

    B

    中期

    C

    后期

    D

    结束


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    下列说法正确的有(  )。
    A

    对于外籍旅游者中的“中国通”,导游人员在讲解时要注意语言的品位

    B

    对于年老体弱的旅游者,导游人员在讲解时要力求简洁从容

    C

    当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时,导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜

    D

    在旅游行程的最初几天,导游人员讲解的工作量最大

    E

    在旅游行程接近尾声时,导游人员应讲些轻松有趣的内容


    正确答案: E,C
    解析:
    C项,当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时,导游人员讲解的内容以“浅”而“趣”为宜。

  • 第9题:

    单选题
    导游员掌握(  )有助于针对旅游团的情况提供相应的服务。
    A

    旅游美学知识

    B

    旅游客源地知识

    C

    旅游地理知识

    D

    旅游心理学知识


    正确答案: C
    解析:
    导游员了解和熟悉客源国或旅游接待国的概况,知道其历史、地理、文化、民族、风土民情、宗教信仰、礼俗禁忌等,不仅有利于导游人员有的放矢提供导游服务,而且还能加强与游客的沟通。导游员学习一些心理学知识有助于导游员随时了解旅游者的心理活动,有的放矢地做好导游服务工作。导游员掌握一定的美学知识,有助于正确引导旅游者的审美行为,使他们能够在旅游过程中获得最大的美的享受。

  • 第10题:

    多选题
    导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时,导游员的讲解要做到()。
    A

    文化知识传授成为首要要求

    B

    讲解语言趋于沉稳

    C

    加强内容的深度和广度

    D

    各种讲解方法综合运用


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的初期,导游员的讲解要做到()。
    A

    讲解工作量最大

    B

    每次讲解的时间较长

    C

    内容较多

    D

    语速相对略快


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    地陪又称地方陪同导游员,是旅游目的地接待旅行社派出的导游人员,作为旅游产品的分销商,具体负责旅游团队在当地的行程安排、生活服务和讲解服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游员在讲解的时候要根据()的不同来调节音量。

    • A、旅游者数量
    • B、旅游者理解能力
    • C、导游讲解地点
    • D、导游讲解内容
    • E、旅游者年龄

    正确答案:A,C,D,E

  • 第14题:

    一般来说,导游员讲解的工作量最大是在旅游行程的()阶段。

    • A、初期
    • B、中期
    • C、后期
    • D、结束

    正确答案:A

  • 第15题:

    游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的初期,导游员的讲解要做到()。

    • A、讲解工作量最大
    • B、每次讲解的时间较长
    • C、内容较多
    • D、语速相对略快

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    单选题
    导游人员进行导游活动时,有(    )行为的,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
    A

    损害国家利益和民族尊严的言行

    B

    在讲解书掺杂庸俗内容

    C

    私自承揽或直接承揽导游业务

    D

    擅自调整或变更旅游行程


    正确答案: A
    解析:

  • 第17题:

    多选题
    以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()
    A

    导游员“游而不导”,懒散松懈

    B

    导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

    C

    导游员为方便游客与国外游客兑换外汇

    D

    导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    (  )可能会导致散客包价旅游团变成团体包价旅游团,使旅行社在安排旅游团的饭店客房和旅行交通工具等方面均须做出相应的调整。
    A

    交通情况变化

    B

    旅游活动变化

    C

    旅游时间变化

    D

    旅游团成员变化


    正确答案: B
    解析:
    在旅游团启程时人数发生了变化,如原参团的人因各种原因(突然生病、死亡、家庭变故等)而临时退团使旅游团原定人数减少,或旅游团出发前有人新加入旅游团而使旅游团原计划的人数增加。原计划的散客包价旅游团因新的旅游者加入而变成团体包价旅游团。上述原因使得接待旅行社在安排旅游团的饭店客房、餐食和旅行交通工具等方面都须作出相应的调整。

  • 第19题:

    多选题
    导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的尾声,导游员的讲解要做到()。
    A

    讲些轻松有趣的内容

    B

    每次讲解的时间较长

    C

    加强参与性

    D

    多使用问答交流法、虚实结合法和制造悬念法


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    导游语言是一种口头语言,有“快、急、难、杂”的特点,往往没有时间字斟句酌。要想达到高水平的讲解,除了要练好扎实的语言(汉语、外语)技能外,还要在导游讲解时能遵循“准确、清楚、生动、灵活”的基本要求。下列说法错误的是(  )。
    A

    导游员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映客观事实,让人感到真实可信

    B

    导游员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣

    C

    作为导游员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方,并能根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用

    D

    讲解的过程中导游员还要不时注意旅游者的反应,从旅游者的眼神、举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游员讲解要做到看人说话、看时说话和看事说话


    正确答案: B
    解析:
    导游讲解时要遵循“准确、清楚、生动、灵活”的基本要求。因此,导游员在讲解时,不能为了达到一定的讲解效果而随意使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等词,以免对游客造成误导,失去游客的信任。

  • 第21题:

    单选题
    导游人员进行导游活动时,有()行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
    A

    有损国家利益和民族尊严的言行

    B

    在讲解中掺杂庸俗内容

    C

    私自承揽或直接承揽导游业务

    D

    擅自调整或变更旅游行程


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在旅游行程的尾声,应给游客讲解一些文化内涵丰富的知识点
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    导游员讲解的内容主要是各种()的信息。
    A

    旅游知识

    B

    旅游活动

    C

    旅游景观

    D

    旅游法规


    正确答案: A
    解析: 暂无解析