游客张某在旅游商店购买了A企业生产的一玻璃工艺品，由于有质量缺陷，将其手划破，按照《消费者权益保护法》的规定，（）。A、张某可以向旅游商店提出赔偿B、张某可以向A企业提出赔偿C、张某不能向旅游商店提出赔偿D、张某不可以向A企业提出赔偿E、旅游商店赔偿后，有权向A企业追偿

题目

游客张某在旅游商店购买了A企业生产的一玻璃工艺品，由于有质量缺陷，将其手划破，按照《消费者权益保护法》的规定，（）。

  • A、张某可以向旅游商店提出赔偿
  • B、张某可以向A企业提出赔偿
  • C、张某不能向旅游商店提出赔偿
  • D、张某不可以向A企业提出赔偿
  • E、旅游商店赔偿后，有权向A企业追偿
相似考题

1.2007年十一黄金周期间，安徽某旅行社派导游员高某带团去海南旅游，由于本次活动的时间比较紧，没有安排购物活动。旅游团到海南后，导游员高某对游客说，在海南一非旅游品商店，有一安徽老乡的租赁柜台，经营玉器，价格非常便宜。便带领游客来到此柜台，由于大多数游客所带费用不够，没有购买。只有游客张某用800元购买了一玉菩萨。旅游结束后，张某找到一专家，鉴定自己所购买之物，鉴定结果大出张某所料，经专家鉴定，他购买的根本不是玉器，是一文不值的普通石头。据此，张某便到安徽省旅游行政管理部门投诉，声称，导游员高某伙同玉器老板一起行骗。经调查证实，高某事先不知道玉器老板在行骗。请依据相关法律分析：（1）导游员高某行为违反了哪些规定？对高某应进行何种处罚？（2）根据《消费者权益保护法》的有关规定，张某如何求得赔偿？

2.导游员有下列( )行为的，将不予通过年审。A、李某擅自终止导游活动B、张某在带团过程中谩骂旅游者C、丁某因自身原因漏接旅游团D、张某在讲解中搀杂了下流内容E、王某与商店老板串通欺骗游客购物

3.76～80 张某委托在商店工作的同学王某购皮包一只，准备作为生日礼物送给朋友杨某。王某在上班时间购一皮包，得奖券若干。王某将皮包交给张某，张某又将皮包送给杨某。三日后商店开奖，王某所持奖券中有一张中了一台冰箱。于是，王某到商店兑奖，商店以上班时间购物违反商店员工守则为由，宣布中奖无效。几日后，张某到商店讨要冰箱，称皮包是其委托王某购买，但遭到商店拒绝，理由是，王某买皮包时并没有说明代买。又几日后，杨某向商店提出，奖券是购包所得，冰箱应当归他。为此，引发诉讼。请根据题目回答76-80题：第 76 题 本案中王某在商店的购包行为属于（ ）。A．有效行为B．无效行为C．可撤销行为D．待生效行为

4.张某委托在商店工作的同学王某购皮包一只，准备作为生日礼物送给朋友杨某。王某在上班时间购一皮包，得奖券若干。王某将皮包交给张某，张某又将皮包送给杨某。三日后商店开奖，王某所持奖券中有一张中了一台冰箱。于是，王某到商店兑奖，商店以上班时间购物违反商店员工守则为由，宣布中奖无效。几日后，张某到商店讨要冰箱，称皮包是其委托王某购买，但遭到商店拒绝，理由是，王某买皮包时并没有说明代买。又几日后，杨某向商店提出，奖券是购包所得，冰箱应当归他。为此，引发诉讼。本案中王某在商店的购包行为属于( )。A．有效行为B．无效行为C．可撤销行为D．待生效行为

更多“游客张某在旅游商店购买了A企业生产的一玻璃工艺品，由于有质量缺陷”相关问题

  • 第1题：

    (二)
    　　张某在某商店看到一款名牌手表标价800元，觉得很划算，就买了一块。商店售出后发现，是营业员错将8000元标成800元。商店找到张某要求他补足货款或者退货，张某予以拒绝，并称已口头允诺要将手表送给李某。于是，商店便将张某起诉至法院。张某接到传票后，撤销了与李某间的赠与合同。开庭前，张某向法院提出，要求商店赔偿他的误工费、交通费共计2000元。

    张某在开庭前向商店提出的赔偿请求，在性质属于（ ）
    A.反驳 B.辩论 C.申诉 D.反诉


    答案：D
    解析：
    D.反诉

  • 第2题：

    (二)
    　　张某在某商店看到一款名牌手表标价800元，觉得很划算，就买了一块。商店售出后发现，是营业员错将8000元标成800元。商店找到张某要求他补足货款或者退货，张某予以拒绝，并称已口头允诺要将手表送给李某。于是，商店便将张某起诉至法院。张某接到传票后，撤销了与李某间的赠与合同。开庭前，张某向法院提出，要求商店赔偿他的误工费、交通费共计2000元。

    商店起诉张某的法律依据是( ).
    A.合同法　　　　　B.产品质量法　　　　　C.物权法　　　　D.消费者权益保护法


    答案：A
    解析：
    A.合同法

  • 第3题：

    某旅游商店商品服务员决绝回答游客提出的在该店购买旅游商品如有质量问题该怎么办的问题，服务员的为侵犯了游客（）权。

    • A、安全保障权
    • B、知情权
    • C、知识获取权
    • D、获得赔偿权

    正确答案:B

  • 第4题：

    石家庄某旅行社组织张某一行到新疆旅游，张某在旅行社指定的一家旅游商店内高价购得一块和田玉，返程后，张某在北京鉴定所购玉石为假，遂投诉。石家庄市旅游投诉处理机构对本投诉有管辖权。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    下列属于无效合同的有（）。

    • A、导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同
    • B、导游小王与患病急需用钱的游客张某订立的低价购买其数码相机的合同
    • C、某旅行社与游客订立的显失公平的合同
    • D、某旅行社因欺诈而与游客订立的青岛三日游合同

    正确答案:A

  • 第6题：

    2005年6月，张某在一电器商店购买了一台冰箱，价格为2300元，使用60天后，冰箱出现不制冷现象，经特约维修部修理后恢复正常，半个月后冰箱又出现不制冷情况，特约维修部技术人员再次检查后认定，该冰箱存在质量缺陷，无法修复。张某找到该店要求退货，商店负责人答复本店无法退货，让张某直接与生产厂家联系。张某遂写信给生产厂家。2个月后，信被退回，信封上写道：“该厂撤消，原信退回。”张某又去找该电器商店。此时，该商店已与另一家商店合并，并且更名为宏达商店，经理改为孙某，仍经营家用电器。张某要求宏达商店承担责任，孙某以商店合并、更名和经理易人为由拒绝承担义务。张某要求退货是否合理？为什么？


    正确答案:张某有权要求退货。因为冰箱是国家实行法定“三包”的产品，张某所购买的冰箱出现故障的时间在“三包”期内，因此向电器商店提出要求予以退货是正确的。根据法律规定，销售者有先行承担责任的义务，商店要求张某直接与生产厂家联系是不符合法律规定的。

  • 第7题：

    某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品，在旅途中携带十分不便，而该商店又无托运业务，导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于（　）服务。

    • A、特殊化
    • B、个性化
    • C、主动性
    • D、义务性

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    某旅游商品商店服务员拒绝回答游客提出的在该店购买旅游商品如有质量问题怎么办的问题，服务员的行为侵犯了游客的（　　）。
    A

    安全保障权

    B

    知情权

    C

    知识获取权

    D

    获得赔偿权


    正确答案： C
    解析：
    知识获取权是指消费者享有获得有关的必要知识（如服务内容、其他相关信息）以及消费者合法权益保护方面知识的权利。知识获取权的内容包括：①获得有关消费方面知识的权利，主要包括有关消费态度的知识、有关商品和服务的基础知识、有关市场的基本知识；②获得有关消费者权益保护方面知识的权利，主要包括有关消费者权益保护法律、法规、政策、保护机构和争议解决等方面的知识。

  • 第9题：

    多选题
    导游员有下列（　　）行为的，将不予通过年审。
    A

    李某擅自中止导游活动

    B

    张某在带团过程中谩骂旅游者

    C

    丁某拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员

    D

    张某在讲解中掺杂了下流内容

    E

    王某与商店老板串通欺骗游客购物


    正确答案： B,C
    解析：
    《导游人员管理实施办法》第十四条规定，导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除10分：①有损害国家利益和民族尊严的言行的；②诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；③有殴打或谩骂旅游者行为的；④欺骗、胁迫旅游者消费的；⑤未通过年审继续从事导游业务的；⑥因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。第二十四条规定，一次扣分达到10分，不予通过年审。累计扣分达到10分的，暂缓通过年审。一次被扣8分的，全行业通报。一次被扣6分的，警告批评。暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗。

  • 第10题：

    问答题
    上海女导游小周接待了一个来自山西的团队。由于小周聪明漂亮，服务热情，深得游客的信任。在一家工艺品商店，一位游客在小周的劝说下，购买了一套价值2000元的工艺品，而且商家还说看在导游的面子上打了5折。游客准备上车时，却听到小周在一个角落里打电话说“这个土老帽，一点都不识货，要是别人都像她一样，我就赚大了”，游客听后，非常气愤。请问导游小周有何不妥之处？

    正确答案： 购物，是旅游团的一项重要活动，也是旅游者的重要需求。导游人员在介绍商品时，要客观、公正，不要为了回扣，丧失职业道德，诱导游客购买质次价低的商品。在案例中，小周不顾游客的利益，引导游客购买质次价低的商品，虽然表面上导游占了便宜，但她却伤了游客的心，失掉的是自己的威信。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某旅游商店商品服务员决绝回答游客提出的在该店购买旅游商品如有质量问题该怎么办的问题，服务员的为侵犯了游客（）权。
    A

    安全保障权

    B

    知情权

    C

    知识获取权

    D

    获得赔偿权


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品，在旅途中携带十分不便，而该商店又无托运业务，导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于（　）服务。
    A

    特殊化

    B

    个性化

    C

    主动性

    D

    义务性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    (二)
    　　张某在某商店看到一款名牌手表标价800元，觉得很划算，就买了一块。商店售出后发现，是营业员错将8000元标成800元。商店找到张某要求他补足货款或者退货，张某予以拒绝，并称已口头允诺要将手表送给李某。于是，商店便将张某起诉至法院。张某接到传票后，撤销了与李某间的赠与合同。开庭前，张某向法院提出，要求商店赔偿他的误工费、交通费共计2000元。

    本案中张某与商店的买卖行为应认定为( )
    　　A.效力待定的民事行为　　　　　　　B.行为人对行为的内容有重大误解
    　　C.以合法形式掩盖非法目的　　　　　D.一方以欺诈手段迫使另一方所为的行为


    答案：B
    解析：
    B.行为人对行为的内容有重大误解

  • 第14题：

    客户李某食用了影星张某电视推销的食品后引起不适，检测认定食品存在质量问题，李某的损失由（）承担。

    • A、生产企业
    • B、影星张某
    • C、李某购买食品的商店
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第15题：

    根据《责任保险规定》，在（）情形下，保险公司应当承担赔付保险金的责任。

    • A、游客张某在旅游过程中因心脏病突发而入院治疗
    • B、游客张某因自身疏忽导致摔倒受伤
    • C、游客张某因导游工作失误致使行李丢失
    • D、游客张某在离团走访亲友时钱包被盗

    正确答案:C

  • 第16题：

    石家庄某旅行社组织游客到海南旅游，导游高某将游客带到一家水晶店，游客在高某的极力鼓动下购买了水晶产品，到海口后，经检验均为玻璃制品，遂投诉。石家庄市旅游投诉处理机构对本投诉没有管辖权。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下列属于无效合同的有（）。

    • A、导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同
    • B、导游小王与患病急需用钱的游客张某订立的低价购买其数码相机的合同
    • C、导游小高与游客订立的直接承揽导游业务的合同
    • D、某旅行社因欺诈而与游客订立的青岛三日游合同

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    2005年6月，张某在一电器商店购买了一台冰箱，价格为2300元，使用60天后，冰箱出现不制冷现象，经特约维修部修理后恢复正常，半个月后冰箱又出现不制冷情况，特约维修部技术人员再次检查后认定，该冰箱存在质量缺陷，无法修复。张某找到该店要求退货，商店负责人答复本店无法退货，让张某直接与生产厂家联系。张某遂写信给生产厂家。2个月后，信被退回，信封上写道：“该厂撤消，原信退回。”张某又去找该电器商店。此时，该商店已与另一家商店合并，并且更名为宏达商店，经理改为孙某，仍经营家用电器。张某要求宏达商店承担责任，孙某以商店合并、更名和经理易人为由拒绝承担义务。张某应向谁要求承担责任？为什么？


    正确答案:宏达商店应承担责任，根据《消费者权益保护法》第三十六条规定 “消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿”。

  • 第19题：

    多选题
    游客王某在旅游商店购买了A企业生产的一玻璃工艺品，由于该工艺品有质量缺陷，将其手划破。按照《消费者权益保护法》的规定，王某可以（　　）。
    A

    向旅游商店提出赔偿

    B

    向A企业提出赔偿

    C

    不能向旅游商店提出赔偿

    D

    旅游商店赔偿后，有权向A企业追偿


    正确答案： D,C
    解析：
    《消费者权益保护法》第三十五条第一款规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿；销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。旅游商店是销售者，A企业是生产者。

  • 第20题：

    多选题
    下列属于无效合同的有（　　）。
    A

    导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同

    B

    导游小张与家中急需用钱的游客张某订立的低价购买其手机的合同

    C

    某旅行社与游客订立的显失公平的合同

    D

    某旅行社因欺诈而与游客订立的某地三日游合同


    正确答案： C,A
    解析：
    《合同法》第五十二条规定，有下列情形之一的，合同无效：①一方以欺诈、胁迫的手段订立合同、损害国家利益；②恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；③以合法形式掩盖非法目的；④损害社会公共利益；⑤违反法律、行政法规的强制性规定。《合同法》第五十四条规定，下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：①因重大误解订立的；②在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。BCD三项合同为可变更可撤销合同。

  • 第21题：

    多选题
    下列属于无效合同的有（）。
    A

    导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同

    B

    导游小王与患病急需用钱的游客张某订立的低价购买其数码相机的合同

    C

    导游小高与游客订立的直接承揽导游业务的合同

    D

    某旅行社因欺诈而与游客订立的青岛三日游合同


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    导游谢某接待了一个山西旅游团，一路上他热情周到，得到了游客的一致好评。在旅行即将结束时，谢某在旅游车上拿出了一张光盘，是一路上他为大家拍摄的游览画面，他对游客说这张光盘具有特殊的纪念意义，定价只要10元，价钱不贵，希望游客购买。很多游客碍于情面，购买了一些，导游员谢某向游客推销光盘的行为是否正确？为什么？

    正确答案： 《导游人员管理条例》地十五条规定：“导游人员进行活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。”本案例中，导游员文某的行为不正确，导游人员在进行导游活动时，其职责是为游客提供向导、讲解及相关的旅游服务，而向游客兜售物品或者购买游客的物品，不属于其职责范围，也是与其导游身份所不相称的。同时，由于导游人员的这一特定身份，如其向游客兜售物品，极易造成交易上的不公平与不公正，侵害游客的合法权益，损害导游人员的职业形象，也容易产生纠纷。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    游客张某在旅游商店购买了A企业生产的一玻璃工艺品，由于有质量缺陷，将其手划破，按照《消费者权益保护法》的规定，（）。
    A

    张某可以向旅游商店提出赔偿

    B

    张某可以向A企业提出赔偿

    C

    张某不能向旅游商店提出赔偿

    D

    张某不可以向A企业提出赔偿

    E

    旅游商店赔偿后，有权向A企业追偿


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

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