全陪或领队提出对行程的调整要求，地陪应请示接待社操作人员，按旅行社指示妥善处理。

题目

全陪或领队提出对行程的调整要求，地陪应请示接待社操作人员，按旅行社指示妥善处理。

相似考题

1.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。 （ ）

2.在核对日程时，地陪接待计划中旅游行程与全陪手中行程有所不同时，地陪应( )。A.按全陪要求，修改行程B.与旅行社联系，请求核实C.不折不扣执行自己手中的接待计划D.征求游客的意见

3.当领队手中的行程安排与地陪的接待计划有出入时,地陪应及时报告地接旅行社查明原因,分清责任。()此题为判断题(对，错)。

4.( )全陪应报告组团社，查明原因，分清责任。A、游客提出新的游览项目B、游客提出新的接待标准和要求C、领队超出接待计划，提出新的接待要求D、全陪手中的接待计划与领队的计划有部分不符

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    全陪作为组团社的代表，应自始至终参与旅游团移动的各环节的__________，__________接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的__________ 。


    正确答案：
    衔接监督协作关系

  • 第2题：

    在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该（）。

    A.以领队、全陪的计划为准
    B.以地陪手中的计划为准
    C.以双方商定的计划为准
    D.及时报告接待旅行社

    答案：D
    解析：
    在地陪与领队、全陪商量日程中，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任。若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，向领队和全体旅游者说明情况，并致歉，并及时做出调整。若责任不在接待方，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队向旅游者做好解释工作。

  • 第3题：

    在接站地点，地陪与领队、全陪核对完行李件数无误后，应交给（）

    • A、地陪
    • B、接待社行李员
    • C、全陪
    • D、饭店行李员

    正确答案:B

  • 第4题：

    旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该（）。

    • A、征求领队的意见
    • B、请示接待社
    • C、视情况再考虑
    • D、尽力满足

    正确答案:D

  • 第5题：

    接待计划的编制是在接受组团社委托后，根据组团社的要求进行的一项细致的工作，组团社与地接社在服务内容上应保持一致，地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    旅行团抵达饭店后，（）应协助（）办理住店手续，按实到人数取好房间后，交由（）分发房间钥匙。

    • A、地陪、领队和全陪、全陪
    • B、全陪、领队和地陪、全陪
    • C、地陪、全陪和领队、领队
    • D、领队、全陪和地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第7题：

    在核定日程过程中，如果地陪手中的接待计划与领队手里的计划有出入，原则上应该以地陪手里的接待计划为准，如果领队提出异议，则要请示旅行社解决。（　）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    在地陪与领队、全陪商量目程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理方法应该（）

    • A、以领队、全陪的计划为准
    • B、以地陪手中的计划为准
    • C、以双方商定的计划为准
    • D、及时报告接待旅行社

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时，______应及时报告______，查明原因，分清责任。（　　）
    A

    领队，组团社

    B

    全陪，接待社

    C

    领队或全陪，游客

    D

    地陪，旅行社


    正确答案： B
    解析：
    地陪的接待计划与领队（或全陪）手中的旅行计划有部分出入时，地陪应该：①及时报告旅行社查明原因，以分清责任；②若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，并向领队和全体旅游者赔礼道歉。

  • 第10题：

    单选题
    在商定日程时，领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且又涉及接待标准的要求时，地陪一般应（）。
    A

    立即修改

    B

    断然拒绝

    C

    婉言拒绝

    D

    请领队直接与地接社商量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    全陪或领队提出对行程的调整要求，地陪应请示接待社操作人员，按旅行社指示妥善处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”，在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此，地陪导游首先应做的是（）。
    A

    按地陪导游的接待计划实施

    B

    按全陪导游的接待计划实施

    C

    向地接社汇报

    D

    向组团社汇报


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪一般应__________；若确实有特殊原因，并由__________提出时，地陪必须请示旅行社有关部门，视情况而定。


    正确答案：

    婉拒，领队

  • 第14题：

    在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是（）。

    A.以领队、全陪的计划为准
    B.以地陪手中的计划为准
    C.以双方商定的计划为准
    D.及时报告接待旅行社

    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是（）。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区讲解员

    正确答案:C

  • 第16题：

    地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）

    • A、导游服务集体成员之间合作的开始
    • B、组团社与地接社工作的再次确定
    • C、对游客消费权益的尊重
    • D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重
    • E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    在为旅游团提供行程服务时，全、地陪导游员应认真核实旅游行程，行程宜以（）的为准。

    • A、地陪导游员
    • B、领队
    • C、地接社
    • D、组团社

    正确答案:D

  • 第18题：

    在商定日程时，领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且又涉及接待标准的要求时，地陪一般应（）。

    • A、立即修改
    • B、断然拒绝
    • C、婉言拒绝
    • D、请领队直接与地接社商量

    正确答案:C

  • 第19题：

    当领队提出可能影响旅游活动顺利进行的特殊要求时，地陪应（　）。

    • A、婉言拒绝
    • B、耐心解释
    • C、请示接待社
    • D、说明原因，表示歉意

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    在旅游团队导游人员中，旅游客源地组团旅行社代表、旅游目的地组团旅行社代表、旅游目的地接团旅行社代表依次分别是（　　）。
    A

    全陪；领队；地陪

    B

    地陪；全陪；领队

    C

    领队；全陪；地陪

    D

    领队；地陪；全陪


    正确答案： C,A
    解析：
    旅游团队导游服务集体中的全陪是旅游目的地组团旅行社的代表，地陪是旅游目的地接团旅行社的代表，领队则是旅游客源地组团旅行社的代表。他们虽然分别代表不同旅行社的利益，在工作中有各自的职责，然而在陪同和接待旅游团队时，应相互协作、鼎力相助、同舟共济。

  • 第21题：

    单选题
    旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该（）。
    A

    征求领队的意见

    B

    请示接待社

    C

    视情况再考虑

    D

    尽力满足


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是（）。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    景区讲解员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在核定日程过程中，如果地陪手中的接待计划与领队手里的计划有出入，原则上应该以地陪手里的接待计划为准，如果领队提出异议，则要请示旅行社解决。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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