导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点，而且要根据季节、气候的变化灵活掌握，这属于导游员在组织景点游览时应注意的（）技巧。A、把握好讲解的时机和地点B、讲解内容有取有舍C、游览顺序先高后低D、参观游览活动要有张有弛

第1题：

第2题：

第3题：

抵达游览景点后，导游应对景点的（）等进行讲解，语言要生动，有声有色，引导游客观赏。

• A、价值
• B、特色
• C、历史地位
• D、历史背景

正确答案:B,D

第4题：

导游讲解要灵活，注意因人而异、因地制宜，在引导年老体弱的游客游览时，导游员的讲解要力求言简意赅。

正确答案:正确

第5题：

地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务？

正确答案: （1）讲解前，应对讲解的内容预先有所构思和计划，即讲解内容先后有序，中间穿插典故、传说、奇闻异事恰到好处，讲解的主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等；
（2）讲解的语言要生动、优美、富有表现力，不仅使旅游者增长知识，而且能得到美的享受。此外，应结合有关景物或展品宣传环境和文物保护知识；
（3）在计划时间和费用内，能使旅游者充分地游览、观赏，注意做好导游与讲解的结合，适当集中与分散的结合，劳逸结合，以及对老弱病残旅游者的关照。

第6题：

导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。

• A、游客的数量
• B、游客的理解能力
• C、导游讲解地点
• D、讲解的内容

正确答案:A,C,D

第7题：

旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（）要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。

• A、旅游团领队
• B、全陪导游员
• C、地陪导游员
• D、景区（点）导游员

正确答案:C

第8题：

沟通要选择合适的地点，要避免在公共区域。（）往往是最佳的选择。

正确答案:单位的会议室

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

景区导游交代景区游览路线和注意事项，地点选择在景区大门导游图前（个别景区门票上印有游览线路时，也可请游客边看线路图边听讲解）

正确答案:正确

第15题：

导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。

• A、在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来
• B、对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答
• C、讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排
• D、导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励

正确答案:A

第16题：

在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫全程陪同导游员

正确答案:错误

第17题：

景区（点）讲解员讲述的民间传说应有故事来源的（）。

• A、历史传承
• B、历史背景
• C、合理想象
• D、参考材料

正确答案:A

第18题：

对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。

• A、讲解内容
• B、游客对象
• C、讲解环境
• D、情绪状态

正确答案:B

第19题：

导游员在讲解“龙、凤、贔屓、麒麟”等神话传说类动物时，除了要讲清它们的性格和体貌特征外，还要解说清楚它们的读音。

正确答案:错误

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：