请问CA6513航班属于（）A、由中国西北向华东飞行的国内去程航班B、由中国东北向华东飞行的国内回程航班C、由中国东北向华东飞行的国内去程航班D、由中国东北向东飞行的国际去程航班

题目

请问CA6513航班属于（）

  • A、由中国西北向华东飞行的国内去程航班
  • B、由中国东北向华东飞行的国内回程航班
  • C、由中国东北向华东飞行的国内去程航班
  • D、由中国东北向东飞行的国际去程航班
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1.经济舱旅客朱军英,乘座5月10日CA991航班前往温哥华,请问她可以交运多少免费行李?行李尺寸限额是多少?

2.某航班从北京起飞,经停上海,飞往海口,该航班属于()。A、国内运输B、干线运输C、地区运输D、省际运输

3.以下哪一个不属于开放式问题?()A、请问一下会议结束了吗?B、请问去上海有哪些航班?C、你对我公司有什么看法?D、这个问题你认为如何解决比较好?

4.属于非承运人原因造成的不正常航班的原因有( )A、空中交通管制B、旅客C、突发事件D、航班调配

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  • 第1题：

    某旅游团按计划乘坐MU456航班于6月25日13：00飞抵昆明，地陪小盂按接待计划提前30分钟抵达机场迎接，航班准时到达，但小孟未接到客人．

    请问：

    (1)该事故属于什么性质？

    (2)该事故发生的原因是什么？

    (3)如果该团因故推迟到6月25日晚上18：30到且必须按原计划于6月26日晚上20:30离开昆明飞抵北海，请问小孟针对这些意外情况该怎么办？


    正确答案：
    6．答案要点：(1)该事故为空接．(2)该事故发生的原因是：①天气原因或某种故障，旅游团滞留上一站或途中，全陪无法及时通知各方；②班次变更，接待社未接到上一站通知，或接到却忘通知导游．(3)针对这些意外情况的处理办法：①报告旅行社，重新落实接待事宜；②调整行程，缩短在当地的行程，选择有代表性的景点，征得游客同意可删减部分景点；③对行程中的更改部分请全陪及游客签订书面协定．

  • 第2题：

    在考虑航班安排问题时，航班的选择先后顺序是（ ）。

    A.公布直达航班→公布的转机航班→衔接航班
    B.衔接航班→公布直达航班→公布的转机航班
    C.公布的转机航班→衔接航班公布→直达航班
    D.公布直达航班→衔接航班→公布的转机航班

    答案：A
    解析：
    两个城市间的航班可以分为两类，一类是直达航班，例如YEA-CALGARY,另外一类是带有转机点的航班，例如YEA-PARIS。但是，由于旅客的运输需求非常复杂，很多旅客需要前往多个城市，那么，只考虑城市之间的航班是不够的，还需要考虑不同航班之间的衔接问题，即需要考虑最佳衔接航班的问题。

  • 第3题：

    下列情况属于可以免费退票的是（）。

    • A、航班取消
    • B、到机场时飞机已经准时起飞
    • C、航班晚点
    • D、突发严重疾病

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    旅客：请问要接来自呼和浩特，上午9点15分到达的CA1101航班去哪里？ 问讯员：噢。航班到达约20分钟后，旅客会从到达门（厅）出来。 旅客：大约20分钟？ 问讯员：是的。在一楼的国内航班到达门（厅）。 旅客：多谢了！ 问讯员：不客气。举例描述旅客服务人员应具备的品质----果断性？


    正确答案: 果断性是指服务人员明辨是非，及时采取决策与执行决定。这是在了解事实，深思熟虑，并有足够信心的前提下采取行动，而非盲目性。

  • 第5题：

    下列说法属于非自愿变更的是（）

    • A、航班取消
    • B、航程起飞时间提前2小时
    • C、航程改变
    • D、航班延误，导致旅客的航班衔接错失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    地陪小张由于未认真核实航班时间，使旅游团误了10：00飞往上海的MU513航班，请问她应该如何处理?汲取什么教训?


    正确答案: 地陪未认真核实航班起飞时间造成误机事故，属于重大责任事故，由此造成的损失应由地陪承担。误机事实已经造成，地陪应采取如下措施应对：
    (1)立即向旅行社领导汇报，请求指示。
    (2)北京飞往上海航班较多，地陪应立即与航空公司联系，争取让旅游团乘最近航班飞离北京，如果当天航班已满，可以考虑改乘其他交通工具离开本站(例如特快火车)。
    (3)实事求是向客人讲清情况，赔礼道歉，稳定客人情绪，争取客人理解。
    安排好旅游团滞留期间的食、宿、交通、游览等事宜，力争把不良影响降到最低程度。
    (4)通知上海旅游团推迟抵达。
    (5)事后写出事故报告。
    地陪小张应汲取如下教训：地陪要认真核实交通票据的准确时间。

  • 第7题：

    1名3岁的儿童与其母亲乘坐航班由北京出发去美国，母子两人共用一本美国护照，请问该儿童能否成行？为什么？


    正确答案: 可以成行，护照有合用护照，可以是夫妇合用、母子合用、儿童合用等。

  • 第8题：

    现有4名值机人员共同办理一个航班，航班结载后，请问应使用什么指令查看每位值机员办理旅客和行李的数量？


    正确答案: ACL：航班号/日期或FT：航班号/日期

  • 第9题：

    单选题
    以下哪一个不属于开放式问题（）
    A

    请问一下会议结束了吗？

    B

    请问去上海有哪些航班？

    C

    你对我们公司有什么看法？

    D

    这个问题你认为如何解决比较好？


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    地陪小张由于未认真核实航班时间，使旅游团误了10：00飞往上海的MU513航班，请问她应该如何处理?汲取什么教训?

    正确答案： 地陪未认真核实航班起飞时间造成误机事故，属于重大责任事故，由此造成的损失应由地陪承担。误机事实已经造成，地陪应采取如下措施应对：
    (1)立即向旅行社领导汇报，请求指示。
    (2)北京飞往上海航班较多，地陪应立即与航空公司联系，争取让旅游团乘最近航班飞离北京，如果当天航班已满，可以考虑改乘其他交通工具离开本站(例如特快火车)。
    (3)实事求是向客人讲清情况，赔礼道歉，稳定客人情绪，争取客人理解。
    安排好旅游团滞留期间的食、宿、交通、游览等事宜，力争把不良影响降到最低程度。
    (4)通知上海旅游团推迟抵达。
    (5)事后写出事故报告。
    地陪小张应汲取如下教训：地陪要认真核实交通票据的准确时间。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    请问CA6513航班属于（）
    A

    由中国西北向华东飞行的国内去程航班

    B

    由中国东北向华东飞行的国内回程航班

    C

    由中国东北向华东飞行的国内去程航班

    D

    由中国东北向东飞行的国际去程航班


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    机场的航班查询系统，属于（）
    A

    DSS

    B

    GDSS

    C

    ES

    D

    OLTP


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列属于座位控制工作内容的是（）.

    A.检查航班
    B.检查销售
    C.指令格式
    D.清理航班
    E.清理配额

    答案：B,C,D,E
    解析：
    座位控制工作内容（1）检查销售（2）指令格式（3）清理航班（4）指令格式（5）清理配额（6）座位跟踪

  • 第14题：

    如航班不正常属于承运人原因，按照公司不正常航班旅客的服务时间规定，航班延误超过（）小时，将为旅客安排住宿休息。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:C

  • 第15题：

    根据民航规定，飞机清洁、工程机务、航班计划、空勤人员原因导致航班延误，均属于承运人原因。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    机场的航班查询系统属于（）。

    • A、DSS
    • B、GDSS
    • C、ES
    • D、OLTP

    正确答案:D

  • 第17题：

    下列属于Access数据库文件的是（）

    • A、航班管理.mdb
    • B、航班管理.bmp
    • C、航班管理.ppt
    • D、航班管理.xls

    正确答案:A

  • 第18题：

    未在班期时刻表公布的到达站安全着陆的航班，属于不正常航班。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    下列属于正常航班的是（）

    • A、返航航班
    • B、备降航班
    • C、比规定时刻延误20分钟到达的航班
    • D、取消航班

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    北京-香港的航班属于（）
    A

    国际航班

    B

    国内航班

    C

    地区航班

    D

    不定期航班


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    请问航班号是多少？
    A

    HJ0987

    B

    SJ0987

    C

    HG0987

    D

    HK0897


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列属于Access数据库文件的是（）
    A

    航班管理.mdb

    B

    航班管理.bmp

    C

    航班管理.ppt

    D

    航班管理.xls


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    直达航班CZ363，航线CAN-BKK，班期时刻表预计的到达时间是1600，则该航班在以下（）时间到达，属于航班正常到达。
    A

    1625

    B

    1525

    C

    1635

    D

    1700


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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