（　）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的（　）。

题目

（　）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的（　）。

相似考题

1.导游员讲解的素材是_________，导游员最重要的基本功是_________．

2.导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。

3.旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。A.旅行社拥有导游人员数量 B.导游人员整体规模 C.导游人员学历水平 D.导游服务质量

4.旅行社对导游人员实行合同管理，这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施，是提高导游服务质量的保证，可促使导游人员增强责任感，自觉地为游客服务。()

更多“（　）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的（　）。”相关问题

  • 第1题：

    衡量导游人员水平高低最为重要的技能是（）

    A:导游服务能力
    B:导游协调能力
    C:导游带团能力
    D:导游讲解能力

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    以下哪项是导游人员最重要的基本功？（）

    • A、语言
    • B、协作
    • C、表演
    • D、交际

    正确答案:A

  • 第3题：

    （）既是导游服务的工具，又是导游人员最重要基本功。

    • A、导游专业知识
    • B、导游语言
    • C、导游文化基础知识
    • D、政策法规知识

    正确答案:B

  • 第4题：

    知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    导游人员最重要的基本功，也是导游服务的工具是（）

    • A、语言能力
    • B、应变能力
    • C、精通业务
    • D、身心健康

    正确答案:A

  • 第6题：

    单选题
    导游人员做好导游服务工作的基本功是(    )。
    A

    语言表达能力

    B

    导游讲解能力

    C

    人际交往能力

    D

    组织协调能力


    正确答案： C
    解析：

  • 第7题：

    单选题
    （　　）既是导游服务的工具，又是导游人员最重要基本功。
    A

    导游专业知识

    B

    导游语言

    C

    导游文化基础知识

    D

    政策法规知识


    正确答案： D
    解析：
    导游语言是导游交际的工具，在旅游活动中占有举足轻重的地位。导游服务效果的好坏在很大程度上取决于导游人员掌握和运用语言的能力。导游人员应该练好导游语言这一基本功，努力提高自己的语言技能。

  • 第8题：

    单选题
    导游员最重要的基本功是（），它也是导游服务的工具。
    A

    导游专业知识

    B

    语言知识

    C

    导游文化基础知识

    D

    政策法规知识


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    导游人员最重要的基本功，也是导游服务的工具是（）
    A

    语言能力

    B

    应变能力

    C

    精通业务

    D

    身心健康


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    导游服务是传播文化的重要途径，导游人员是文化传递的大使。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下哪项是导游人员最重要的基本功？（）
    A

    语言

    B

    协作

    C

    表演

    D

    交际


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    （　　）是导游人员必不可少的基本功。
    A

    带团组织技能

    B

    语言讲解技能

    C

    导游服务技能

    D

    导游交际技能


    正确答案： D,C
    解析：
    在与游客的交往中，导游人员优雅、得体的语言能更好地传情达意；在旅游活动过程中，导游人员生动、灵活的讲解能使游客感到妙趣横生。导游人员只有熟练地运用语言才能取得良好的导游服务效果，语言讲解技能是导游人员必不可少的基本功。

  • 第13题：

    语言是导游人员的基本功，是进行文化交流并与客人沟通的工具不管是中文普通话导游还是外语导游，都应该具有娴熟的驾驭语言的能力，能够准确、恰当地用导游语言为游客提供服务


    正确答案:正确

  • 第14题：

    导游服务的主体是（）

    • A、导游人员
    • B、地陪导游人员
    • C、具有导游资格的导游人员
    • D、全陪导游人员

    正确答案:C

  • 第15题：

    是导游服务的工具，也是导游员最重要的基本功的是（）

    • A、导游专业知识
    • B、导游语言
    • C、导游文化基础知识
    • D、政策法规知识

    正确答案:B

  • 第16题：

    以下有关导游服务的叙述中，正确的是（）。

    • A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志
    • B、电子导游服务可以取代导游人员服务。
    • C、导游服务具有反馈和扩散作用
    • D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带
    • E、导游服务是一种知识性服务。

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    导游员最重要的基本功是（），它也是导游服务的工具。

    • A、导游专业知识
    • B、语言知识
    • C、导游文化基础知识
    • D、政策法规知识

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    是导游服务的工具，也是导游员最重要的基本功的是（）
    A

    导游专业知识

    B

    导游语言

    C

    导游文化基础知识

    D

    政策法规知识


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    （　）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的（　）。

    正确答案： 语言，工具
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下关于导游服务概念的说法，错误的是（ ）。
    A

    导游服务的主体是具有导游资格的导游人员

    B

    导游人员必须是旅游企业委派的

    C

    导游人员可以私自接待游客

    D

    导游服务的主要内容是游客的接待


    正确答案： B
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    下列有关导游服务的叙述中，正确的有（　　）。
    A

    导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志

    B

    图文声像导游服务可以取代导游人员服务

    C

    导游服务具有反馈和扩散作用

    D

    导游服务是旅游服务中的核心和纽带

    E

    导游服务是一种知识性服务


    正确答案： C,D
    解析：
    B项，图文声像导游是指作为游客旅游指导的招徕宣传品和旅游纪念品，包括多种不同形式的图文印刷资料和声像制品。单纯依靠图文声像模式介绍旅游景点，不可能满足具有不同社会背景和出游目的游客的需要，它必须依靠导游人员的现场讲解和其他服务。故图文声像导游方式不可能会取代导游人员服务。

  • 第23题：

    多选题
    以下有关导游服务的叙述中，正确的是（　　）。
    A

    导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志

    B

    图文声像导游服务可以取代导游人员服务

    C

    导游服务具有反馈和扩散作用

    D

    导游服务是旅游服务中的核心和纽带

    E

    导游服务是一种知识性服务


    正确答案： C,D
    解析：
    B项，不同的游客，由于社会背景和旅游动机的不同，出游的想法和目的也不尽相同，有的人会直接表达出来，有的人比较含蓄，还有的人可能缄默不言。单纯依靠图文声像这千篇一律的固定模式介绍旅游景点，不可能满足具有不同社会背景和出游目的游客的需要。

相关内容