为什么说导游服务具有复杂多变的特点?

题目

为什么说导游服务具有复杂多变的特点?

相似考题

1.导游服务与服务行业中其他服务不同的特点，归纳起来有如下几点：《 》、《 》复杂多变和《 》．

2.对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是( )．A．旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的性B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点

3.导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有( )等特点．A．脑体高度结合B．时间不稳定C．复杂多变D．跨文化性

4.导游服务与服务行业中其它服务不同的特点，归纳起来有如下几点：____ 、脑体高度结合、复杂多变和跨文化性。

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  • 第1题：

    导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（ ）特点。

    A．独立性强

    B．复杂多变

    C．脑体高度结合

    D．关联度高


    正确答案：C
    从题中“知识”和“体魄”’，可知答案选C。

  • 第2题：

    对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（ ）。

    A．旅游活动具有社会性韵特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性

    B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作

    C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点

    D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点


    正确答案：AC

  • 第3题：

    导游服务是一种流动的，单兵作战的工作，说明导游服务具有（）的特点。

    • A、独立性强
    • B、脑体高度结合
    • C、复杂多变
    • D、关联度高

    正确答案:A

  • 第4题：

    导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有（）的特点。

    • A、独立性强
    • B、脑体高度结合
    • C、客观要求复杂多变
    • D、跨文化性
    • E、导游个性化鲜明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    为什么说导游服务工作具有复杂多变的特点？


    正确答案: （1）导游服务工作对象复杂多变。
    （2）游客的需求是多种多样的。
    （3）导游人员接触的人员多，人际关系复杂。
    （4）直接面对各种物质诱惑和“精神污染”。导游人员在服务过程中，有时在与部分游客交往过程中，常常比一般人更容易接触到一些不健康的思想意识和生活作风，有时还会面临金钱、色情、名利、地位的诱惑。

  • 第6题：

    导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有（　）等特点。

    • A、脑体高度结合
    • B、时间不稳定
    • C、复杂多变
    • D、跨文化性

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    下列导游服务特点中，没有体现导游服务复杂多变特点的是（）

    • A、服务对象复杂
    • B、游客需求多样
    • C、人际关系单纯
    • D、直面“精神污染”

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。
    A

    独立性强

    B

    脑体高度结合

    C

    复杂多变

    D

    关联度高


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有（）的特点。
    A

    独立性强

    B

    脑体高度结合

    C

    客观要求复杂多变

    D

    跨文化性

    E

    导游个性化鲜明


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列导游服务特点中，没有体现导游服务复杂多变特点的是（）
    A

    服务对象复杂

    B

    游客需求多样

    C

    人际关系单纯

    D

    直面“精神污染”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    为什么说导游服务工作具有复杂多变的特点？

    正确答案： （1）导游服务工作对象复杂多变。
    （2）游客的需求是多种多样的。
    （3）导游人员接触的人员多，人际关系复杂。
    （4）直接面对各种物质诱惑和“精神污染”。导游人员在服务过程中，有时在与部分游客交往过程中，常常比一般人更容易接触到一些不健康的思想意识和生活作风，有时还会面临金钱、色情、名利、地位的诱惑。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求，还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有（）的特点。
    A

    独立性强

    B

    脑体高度结合

    C

    复杂多变

    D

    关联度高


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为什么说早期的导游服务向现代导游服务的转变是一种质的变化？


    正确答案：
    答早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。种转变是一种质的变化。
    第一，在性质上，前者是业余的，带有偶然性，故至今史籍上尚未发现有哪位著名的导游，而后者则成为社会中的一种职业。
    第二，在服务方式上，前者是随意性的，故至今只见文人墨客的游记却不见一篇向导的导游词，而后者是规范化的。
    第三，在服务内容上，前者往往是由“舟子”“樵夫”“寺僧”或当地人作路径引导，后者的服务则是全方位的。

  • 第14题：

    下列导游服务特点中，没有体现复杂多变特点的是（）。

    A.服务对象复杂
    B.游客需求多样
    C.人际关系单纯
    D.直面“精神污染”

    答案：C
    解析：
    导游服务复杂多变的特点主要体现在服务对象复杂、游客需求多样、人际关系复杂和直面“精神污染”四个方面。

  • 第15题：

    为什么说导游讲解服务是旅游接待服务的重要组成部分？


    正确答案: 游客到旅游目的地，主要是为了增加对目的地社会、文化等方面的了解，获取在目的地的旅游经历。旅游目的地的旅游接待工作就是要满足游客的这种需要，满足的办法则是安排游客在目的地参观游览。导游人员带领游客参观游览，并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译，是实现游客需要的主要途径。
    通过导游人员的介绍、讲解或翻译，帮助游客认识旅游目的地国家（地区）和民族的历史文化、传统风俗、生活方式及现代文明，进而了解那里的精神风貌、价值观念和道德水准，这会使游客对旅游目的地的社会、文化和精神风貌有切身的体验。

  • 第16题：

    为什么说导游人员的知识只有不断的充实、不断的更新，才能更好的做好导游服务？


    正确答案: （1）目的地国家（地区）的政治、经济、社会和旅游业的情况在不断发展、变化。
    （2）客源国和地区的政治、经济、社会和旅游业情况的发展、变化。
    （3）游客的文化层次在提高，对知识的追求更强烈。

  • 第17题：

    导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求，还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有（）的特点。

    • A、独立性强
    • B、脑体高度结合
    • C、复杂多变
    • D、关联度高

    正确答案:C

  • 第18题：

    导游服务的特点复杂多变主要体现在：（）

    • A、服务对象复杂
    • B、讲解内容复杂
    • C、旅游需求多样
    • D、关系协调复杂

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    多选题
    导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有（　）等特点。
    A

    脑体高度结合

    B

    时间不稳定

    C

    复杂多变

    D

    跨文化性


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    导游服务的特点复杂多变主要体现在：（）
    A

    服务对象复杂

    B

    讲解内容复杂

    C

    旅游需求多样

    D

    关系协调复杂


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    体现导游服务具有复杂多变特点的几个方面不包括（　　）。
    A

    服务对象复杂

    B

    游客需求多种多样

    C

    人际关系复杂

    D

    脑体高度结合


    正确答案： D
    解析：
    导游服务复杂多变的特点主要体现在：①服务对象复杂；②游客需求多种多样；③接触的人员多，人际关系复杂；④要面对各种物质诱惑和“精神污染”。

  • 第22题：

    单选题
    导游服务是一种流动的，单兵作战的工作，说明导游服务具有（）的特点。
    A

    独立性强

    B

    脑体高度结合

    C

    复杂多变

    D

    关联度高


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    为什么说导游服务具有复杂多变的特点?

    正确答案： (1)导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客，他们来自不同的地方，由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同，致使其性格、习惯、爱好等表现千差万别。
    (2)游客的需求是多种多样的。导游服务的内容是综合性的，而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求也不尽相同。在游览过程中还会出现各种各样的问题，每个游客出现的问题及需要导游帮助的情况各不相同。
    (3)导游人员接触的人员多，人际关系复杂。由于导游工作具有纽带作用，因此，导游人员除要与游客打交道外，还要与旅游活动过程中的相关部门打交道，如饭店、餐厅，景区(点)、商店、交通、娱乐等部门和单位的人员接洽，同时还要处理好与全陪、领队的关系，以及旅行社内部员工的关系等。导游人员处于复杂人际关系网的中心。
    (4)直接面对各种物质诱惑和“精神污染”。导游人员在服务过程中，有时在与部分游客交往过程中，常常比一般人更容易接触到一些不健康的思想意识和生活作风，有时还会面临金钱、色情、名利、地位的诱惑。
    解析： 暂无解析

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