孩子生病,导游不建议他们用什么药,但如果是简单发烧感冒,导游可以把自备药给孩子服用。()
第1题:
第2题:
游客会根据他们对导游人员的了解,自己私下来推断导游人员是一个什么样的人。
第3题:
经常由游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病,如:()等,这是,导游应采取相应的处理措施。
第4题:
游客生病了,导游员如何处理?
第5题:
导游人员对儿童的接待工作应注意()。
第6题:
游客生病时,导游应该如何处理?
第7题:
对
错
第8题:
男的生病了
男的想睡觉
女的是医生
第9题:
对
错
第10题:
不宜给儿童买食物
不宜给儿童买玩具
不宜突出儿童,冷落其他游客
如果家长同意,可把儿童带出活动
不宜建议给生病的孩子服药
第11题:
突出儿童,处处给予关照
给儿童买食物或玩具以获得好感
征得家长同意后再单独把孩子带出活动
在儿童生病时,及时建议家长带孩子就医
第12题:
导游员不得“游而不导”,不得擅离职守,不得懒散松懈,不得搞本位主义,不得推诿责任
导游员不要与旅游者过分亲近,不介入他们的内部矛盾和纠纷,不在他们之间搬弄是非
导游员可以私自带亲友随团活动导游员在工作时可以抽烟喝酒
第13题:
某旅游团在餐厅用晚餐时,一位客人向导游提出,想品尝一些当地的特产饮料枸杞汁,你如果是那个导游会怎样处理?
第14题:
接待散客旅游者,游览路线由()。
第15题:
针对团队中的儿童,导游可以()
第16题:
取得导游人员资格证书,在导游服务公司登记的人员,既可以是专职导游,也可以是非专职导游,但他们都不是某一旅行社的正式员工。
第17题:
儿童生病,导游人员不宜建议家长给孩子服药,更不能提供药品给儿童服用。
第18题:
为其购买一些食品和玩具
单独带孩子外出活动
特别突出儿童
儿童生病,建议家长带其就医
第19题:
第20题:
导游人员应提前10分钟抵达集合地点,引导散客上车
散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异
如果是单个旅游者,导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解
游览结束后,导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店
由于散客旅游者自由活动时间较多,导游人员应当好他们的参谋和顾问
第21题:
对
错
第22题:
感冒
发烧
多穿衣服
下雪
第23题:
对
错