社会工作者与服务对象建立关系技巧中的()是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。A、积极主动B、感同身受C、自我披露D、提供信息

题目

社会工作者与服务对象建立关系技巧中的()是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。

  • A、积极主动
  • B、感同身受
  • C、自我披露
  • D、提供信息

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  • 第1题:

    社会工作者与服务对象建立关系技巧中的()是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。

    A:积极主动
    B:感同身受
    C:自我披露
    D:提供信息

    答案:B
    解析:
    与服务对象在初次接触过程中建立相互信任的合作关系不是一件容易的事,作为社会工作者需要掌握以下一些技巧:①感同身受;②建立有利于服务对象积极表达的关系模式;③制造气氛;④积极主动。其中,感同身受是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。

  • 第2题:

    一个社会工作者接受机构安排,临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中,服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务,这时社会工作者应当采取的态度是(  )。

    A.与服务对象一起抱怨同事
    B.不理会服务对象的抱怨
    C.把信息全面反馈给同事
    D.阻止服务对象的抱怨

    答案:C
    解析:
    在同事督导团体的组成技巧中,要注意同事督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈,既有正面的反馈,也有负面的反馈。题中,社会工作者在提供服务的过程中,对于服务对象对同事服务的抱怨和不满,正确做法是把信息反馈给同事。

  • 第3题:

    社会工作者李某在和个案服务对象会谈时喜欢讲述自己的亲身经历和处理事情的方法,为服务对象提供建议和参考。社会工作者的这种技巧是()的影响性技巧。

    A:提供信息
    B:自我披露
    C:对质
    D:忠告

    答案:B
    解析:
    考点:影响性技巧的类型。

  • 第4题:

    社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中,突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况,陈某应该( )。
    ?

    A.利用此机会接近服务对象,建立起信任的工作关系

    B.终止提供服务

    C.征得服务对象同意后,将其转介给其他同事

    D.与儿子核实服务对象的相关信息

    答案:C
    解析:

  • 第5题:

    社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中,突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况,陈某应该()。

    A:利用此机会接近服务对象,建立起信任的工作关系
    B:终止提供服务
    C:征得服务对象同意后,将其转介给其他同事
    D:与儿子核实服务对象的相关信息

    答案:C
    解析:
    社会工作伦理要求社会工作者将自己与服务对象的关系限定在专业关系之内。若社会工作者与服务对象在专业关系之外还存在其他关系(如恋爱、朋友、事业等等)可能会影响社会工作者的专业判断,造成对服务对象的利用和伤害。故A是绝对错误的。也不能像B那样就草率地终止服务。D则违反了保密原则,还有可能让儿子有利用这种关系的机会。故C是最恰当的做法。

  • 第6题:

    社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象,还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验。并提供解决问题的信息及建议,以便服务对象更好地解决其问题。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是()

    A.尊重与接纳
    B.尊重与服务对象自我决定
    C.独特性与接纳
    D.尊重与服务对象的非评判

    答案:D
    解析:
    社会工作基本信念: (1)尊重。尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓,更重要的是要认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利,充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利,帮助他们解决困难,满足他们生存和发展的需要。
    (2)独特性。社会工作者相信每个服务对象都是独特的,每个人都有不同的生命经验、不同的人格特征和潜质。
    (3)相信人能改变。社会工作是一个以信念为引导的专业,社会工作者坚信人有能动性,具备改变的潜力。
    社会工作实践原则:
    (1)接纳。在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看作是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。
    (2)非评判。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践,但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象,不应指责和批判服务对象的言行与价值观,更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。
    (3)个别化。每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要。
    (4)保密。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下必须打破保密原则而来不及提出报告时,社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续,以记录必要的工作程序。
    (5)服务对象的自我决定。在社会工作实践中,社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策,社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。
    由题干可知应选D。

  • 第7题:

    会谈是________之间一种面对面地讨论问题,以确定是否建立专业协助关系的过程。

    A.社会工作者与服务对象
    B.社会工作者与社会工作者
    C.服务对象与服务对象
    D.社会工作者与服务对象的家人

    答案:A
    解析:

  • 第8题:

    社工陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中,突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况,陈某应该()。

    • A、利用此机会接近服务对象,建立信任的工作关系
    • B、终止提供服务
    • C、征得服务对象同意后,将其转介给其他同事
    • D、与儿子核实服务对象的相关信息

    正确答案:C

  • 第9题:

    与服务对象在初次接触过程中建立相互信任的合作关系不是一件容易的事,作为社会工作者需要掌握的技巧有()。

    • A、提供信息
    • B、制造气氛
    • C、积极附和
    • D、积极主动
    • E、自我披露

    正确答案:B,D

  • 第10题:

    单选题
    在社会工作的工作过程中,社会工作者与服务对象之间的关系是(  )。
    A

    双方合作,共同面对与解决问题

    B

    社会工作者是指路人,服务对象是跟从者

    C

    社会工作者单向地给予服务对象某种服务

    D

    社会工作者是绝对的专家,服务对象只能服从


    正确答案: A
    解析:
    社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务,而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程,也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。没有社会工作者与服务对象之间的良好配合与合作,就很难有效地实现“助人自助”的目标。

  • 第11题:

    单选题
    在社会工作过程中,社会工作者与服务对象之间的关系是( )
    A

    社会工作者单向地给予服务对象某种服务

    B

    社会工作者是绝对的专家,服务对象只能服从

    C

    社会工作者的任务是直接告诉服务对象解决问题的方法

    D

    双方合作、共同面对与解决问题

    E

    社会工作者是指路人,服务对象是跟从者


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    社会工作者在开始接触服务对象时,应具备的技巧不包括(  )
    A

    巩固服务成果

    B

    制定详细的社会服务计划

    C

    建立彼此的信任关系

    D

    询问与服务对象问题有关的信息


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    在社会工作的工作过程中,社会工作者与服务对象之间的关系是( )。

    A.双方合作,共同面对与解决问题
    B.社会工作者是指路人,服务对象是跟从者
    C.社会工作者单向地给予服务对象某种服务
    D.社会工作者是绝对的专家,服务对象只能服从

    答案:A
    解析:
    社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务,而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程,也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。没有社会工作者与服务对象之间的良好配合与合作,就很难有效地实现“助人自助”的目标。

  • 第14题:

    社会工作者小王在进行社会服务时,事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等,以便与服务对象建立良好的合作关系,这体现了社会工作者对服务对象的( )伦理责任。
    ?

    A.尊重服务对象的自我决定

    B.使服务对象知情同意

    C.具有文化敏感性

    D.保护服务对象的隐私和保密性

    答案:C
    解析:

  • 第15题:

    社会工作者小王在进行社会服务时,事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等,以便与服务对象建立良好的合作关系,这体现了社会工作者对服务对象的( )伦理责任。

    A.尊重服务对象的自我决定
    B.使服务对象知情同意
    C.具有文化敏感性与多样性
    D.保护服务对象的隐私和保密性

    答案:C
    解析:
    社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面: (1)对服务对象的承诺/负责
    (2) 尊重服务对象的自我决定
    (3) 使服务对象知情同意
    (4) 相信服务对象的能力
    (5) 具有文化敏感性与多样性
    (6) 保护服务对象的隐私和保密性
    根据题干“了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰”,故答案选C。

  • 第16题:

    社会工作者小王在进行社会服务时,事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等,以便与服务对象建立良好的合作关系,这体现了社会工作者对服务对象的()伦理责任。

    A:尊重服务对象的自我决定
    B:使服务对象知情同意
    C:具有文化敏感性
    D:保护服务对象的隐私和保密性

    答案:C
    解析:
    考点:社会工作者对受助者的伦理责任。

  • 第17题:

    社会工作者李某在和个案服务对象会谈时喜欢讲述自己的亲身经历和处理事情的方法,为服务对象提供建议和参考。社会工作者的这种技巧是( )的影响性技巧。
    ?

    A.提供信息

    B.自我披露

    C.对质

    D.忠告

    答案:B
    解析:

  • 第18题:

    社会工作者面对由他人介绍或机构转介来的服务对象时应该注意的问题包括( )。

    A.这类服务对象的需要具有多样性
    B.机构服务并不能为服务对象提供所需的全部服务
    C.存在“筛选服务对象”的问题
    D.这类服务对象比较了解社会工作机构相关服务信息
    E.这类服务对象可能对社会工作者怀有敌意和抵触情绪

    答案:A,B,C,E
    解析:
    由他人介绍或机构转介来的服务对象是社会工作服务对象的来源之一,对于这种情况的服务对象,社会工作者要注意:①一般来说,这类服务对象的需求具有多样性,但机构服务都有其自身的限制,并不能提供服务对象所需的全部服务,因此也存在“筛选服务对象”的问题;②当在接下来的面谈中发现机构不能提供满足需求的服务时,进行再“转介”就成为一项重要的工作;③由他人转介来的服务对象由于不了解新机构的服务有可能对社会工作者怀有敌意和抵触情绪,甚至拒绝接受新的服务。

  • 第19题:

    在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中,服务对象与社会工作者之间的关系为()。

    • A、社会工作者直接提供服务,服务对象可以主动选择
    • B、社会工作者直接提供服务,服务对象只能被动服从
    • C、社会工作者与服务对象是完全平等的,没有主动与被动之分
    • D、服务对象是绝对的中心,社会工作者必须完全满足他们的需要
    • E、社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法

    正确答案:B

  • 第20题:

    在社会工作过程中,社会工作者与服务对象之间的关系是( )

    • A、社会工作者单向地给予服务对象某种服务
    • B、社会工作者是绝对的专家,服务对象只能服从
    • C、社会工作者的任务是直接告诉服务对象解决问题的方法
    • D、双方合作、共同面对与解决问题
    • E、社会工作者是指路人,服务对象是跟从者

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    与服务对象在初次接触过程中建立相互信任的合作关系不是一件容易的事,作为社会工作者需要掌握的技巧有()。
    A

    提供信息

    B

    制造气氛

    C

    积极附和

    D

    积极主动

    E

    自我披露


    正确答案: B,D
    解析: 与服务对象在初次接触过程中建立相互信任的合作关系不是一件容易的事,作为社会工作者需要掌握以下一些技巧:①感同身受;②建立有利于服务对象积极表达的关系模式;③制造气氛;④积极主动。

  • 第22题:

    单选题
    社会工作者与服务对象建立关系技巧中的()是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。
    A

    积极主动

    B

    感同身受

    C

    自我披露

    D

    提供信息


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下面对社会工作中对服务对象的接纳原则的说法不正确的是()。
    A

    社会工作者要将服务对象看做是工作过程中的重要伙伴

    B

    不能因服务对象的种族、性别、职业、信仰等因素而拒绝提供服务

    C

    接纳是建立专业助人关系的重要前提

    D

    接纳是社会工作者对服务对象的价值观与个人背景的一种认同


    正确答案: D
    解析: 在社会工作中,接纳不等同于认同,它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景的一种包容,也是专业社会工作者对社会大众的统一的服务态度,是建立专业助人关系的重要前提
    【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观的接纳原则。

  • 第24题:

    单选题
    社工陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中,突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况,陈某应该()。
    A

    利用此机会接近服务对象,建立信任的工作关系

    B

    终止提供服务

    C

    征得服务对象同意后,将其转介给其他同事

    D

    与儿子核实服务对象的相关信息


    正确答案: D
    解析: 暂无解析