社会工作者马琳为陷入婚姻问题的妇女提供服务，她发现很多案主在结案前的一段时期尤其是结案前一周时间里，都会变得很反常，总抱怨这里不满意、那里不满意，对自己的服务也表示不满，甚至会批评自己。这些案主的行为表现出了结案时的负面反应有（）A、愤怒B、讨价还价C、倒退D、忧郁E、抱怨

题目

社会工作者马琳为陷入婚姻问题的妇女提供服务，她发现很多案主在结案前的一段时期尤其是结案前一周时间里，都会变得很反常，总抱怨这里不满意、那里不满意，对自己的服务也表示不满，甚至会批评自己。这些案主的行为表现出了结案时的负面反应有（）

  • A、愤怒
  • B、讨价还价
  • C、倒退
  • D、忧郁
  • E、抱怨
相似考题

1.在结案期，当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现，等等，这种反应是( )。A．否认B．讨价还价C．依赖D．抱怨E．愤怒

2.当案主的问题解决了或者案主已具有能力应付和解决他自己的问题时,就可以结案。( )A．正确B．错误

3.在结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等，这种负面情绪反应称为( )。A．否认B．倒退C．依赖D．抱怨E．愤怒

4.“经过评估,在案主问题基本解决，目标已经实现的情况下,按照服务协议,社工提议结案,案主也接受,由此进入结案阶段。”这种结案类型为( )。A．目标达成结案B．按机构规定服务期而结案C．社工离职而结案D．案主单方提前结案

更多“社会工作者马琳为陷入婚姻问题的妇女提供服务，她发现很多案主在结案前的一段时期尤其是结案前一周时间里，都会变得很反常，总抱怨这里不满意、那里不满意，对自己的服务也表示不满，甚至会批评自己。这些案主的行为表现出了结案时的负面反应有（）A、愤怒B、讨价还价C、倒退D、忧郁E、抱怨”相关问题

  • 第1题：

    社会工作者马琳为陷入婚姻问题的妇女提供服务，她发现很多案主在结案前的一段时期尤其是结案前一周时间里，都会变得很反常，总抱怨这里不满意、那里不满意，对自己的服务也表示不满，甚至会批评自己。这些案主的行为表现出了结案时的负面反应有（ ）。

    A．忧郁

    B．抱怨

    C．倒退

    D．愤怒

    E．讨价还价


    正确答案：BD
    抱怨表现为对社会工作者不满意。愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。故选BD。

  • 第2题：

    结案的类型主要有( )。

    A．目标达成的结案

    B．按机构规定的服务期满而结案

    C．社会工作者离职的结案

    D．案主单方提前的结案

    E．社工单方提前的结案


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    社工可以向案主作适度的自我表露,和案主分享自己对结案的感受。( )

    A．正确

    B．错误


    正确答案：A

  • 第4题：

    当服务对象发现没有办法可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还会表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。这种负面反应属于（ ）。

    A.否认
    B.忧郁
    C.讨价还价
    D.依赖

    答案：C
    解析：
    常见的负面反应包括:否认——不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。倒退——恢复到以前的状态，以此拖延结案的到来。依赖——对社会工作者过分依靠。抱怨——对社会工作者的不满意。愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。讨价还价——当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由拖延结案。忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。

  • 第5题：

    结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为（ ）。

    A.否认
    B.倒退
    C.愤怒
    D.抱怨

    答案：C
    解析：
    愤怒作为结案时服务对象的负面反应之一，表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。社会工作者要敏感地察觉服务对象的愤怒情绪后面所隐藏的悲伤、难过等情绪，并谨慎地处理它们。

  • 第6题：

    社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的()。

    A:忧郁
    B:倒退
    C:依赖
    D:否认

    答案：D
    解析：
    由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。

  • 第7题：

    社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（ ）。

    A.忧郁
    B.倒退
    C.依赖
    D.否认

    答案：D
    解析：
    由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。

  • 第8题：

    在结案前的一周时间里，小刘表现得很反常，常常抱怨这里不满意、那里不满意，并且对社会工作者也表示不满，有时候甚至还批评社会工作者。小刘的做法表现出了结案时的哪些负面反应？（）

    • A、愤怒
    • B、讨价还价
    • C、忧郁
    • D、倒退
    • E、抱怨

    正确答案:A,E

  • 第9题：

    单选题
    结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（）。
    A

    否认

    B

    倒退

    C

    愤怒

    D

    忧郁


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在以下哪些情况下可以结案（）
    A

    工作者和案主都觉得目标已经达到

    B

    工作者和案主感觉专业关系并不理想，希望结案

    C

    案主觉得自己离开工作者以后有能力解决自己的问题

    D

    工作者感觉案主出现了一些新的问题需要其他一些机构或工作者为案主提供服务

    E

    工作计划与案主需要脱节


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在结案前的一周时间里，小刘表现得很反常，常常抱怨这里不满意、那里不满意，并且对社会工作者也表示不满，有时候甚至还批评社会工作者。小刘的做法表现出了结案时的哪些负面反应？（）
    A

    愤怒

    B

    讨价还价

    C

    忧郁

    D

    倒退

    E

    抱怨


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为（）。
    A

    倒退

    B

    依赖

    C

    抱怨

    D

    愤怒

    E

    否认


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    社会工作者李娟从事社会工作将近十年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（ ）。

    A．忧郁

    B．依赖

    C．倒退

    D．否认


    正确答案：D
    由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。

  • 第14题：

    结案的类型有( )。

    A．目标达成的结案

    B．按机构规定的服务期满而结案

    C．社会工作者离职的结案

    D．案主单方提前的结案

    E．社工单方提前的结案


    正确答案：ABCD

  • 第15题：

    案主小华在得知马上就要结案时，一些已经解决的问题突然又开始出现，很多行为表现都倒退了，这种负面反应属于()。

    A:抱怨
    B:愤怒
    C:讨价还价
    D:忧郁

    答案：C
    解析：
    考点：服务对象的负面反应。

  • 第16题：

    李奶奶的三个子女相互推诿赡养责任，在社会工作者小李的调解下，
    李奶奶的赡养问题得到妥善解决。社会工作者准备结案时，
    李奶奶表现出对未来生活的焦虑，害怕小李不再来看她，会谈时心不在焉，
    认为自己的问题还未得到解决。
    李奶奶的表现反映了结案阶段服务对象常会出现的反应，其中包括( )。

    A: 倒退
    B: 依赖
    C: 否认
    D: 抱怨
    E: 愤怒

    答案：B,C
    解析：
    倒退——回复到以前的状态，以此拖延结案的到来；依赖——对社会工作者过分依靠；
    否认——不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，
    表现为不准时参加社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等：抱怨——
    对社会工作者不满意；愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。
    题干中，李奶奶害怕小李不再来看她，会谈时心不在焉，体现了依赖、否认的反应，
    故答案为BC。

  • 第17题：

    结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。

    A.否认
    B.倒退
    C.愤怒
    D.抱怨

    答案：A
    解析：
    常见的服务对象负面反应有：(1)否认；(2)倒退；(3)依赖；(4)抱怨；(5)愤怒；(6)讨价还价；(7)忧郁。其中，否认：不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。题干描述的是“否认”的表现。因此，答案为A。

  • 第18题：

    关于社会工作者与案主在结案阶段解除专业服务关系，下列描述正确的是( )。

    A.社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后，不能存在其他关系
    B.社会工作者与案主下次见面时，社会工作者应主动询问案主的近况
    C.如果案主需要其他服务，社会工作者可以提供转介服务
    D.社会工作者与案主不能再有接触

    答案：C
    解析：
    解除专业工作关系是社会工作者与服务对象解除先前双方确立的专业服务关系。结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务。如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介。

  • 第19题：

    在以下哪些情况下可以结案（）

    • A、工作者和案主都觉得目标已经达到
    • B、工作者和案主感觉专业关系并不理想，希望结案
    • C、案主觉得自己离开工作者以后有能力解决自己的问题
    • D、工作者感觉案主出现了一些新的问题需要其他一些机构或工作者为案主提供服务
    • E、工作计划与案主需要脱节

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为（）。

    • A、倒退
    • B、依赖
    • C、抱怨
    • D、愤怒
    • E、否认

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    社会工作者与案主在结案阶段需要解除专业服务关系，以下哪项对解除专业服务关系的描述是正确的？(　　)。
    A

    社会工作者与案主绝对不能再有接触

    B

    社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后，可以存在其他关系

    C

    如果案主需要其他服务，社会工作者可以提供转介服务

    D

    社会工作者会与案主成为好朋友


    正确答案： B
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为（　　）。
    A

    否认

    B

    倒退

    C

    愤怒

    D

    抱怨


    正确答案： B
    解析：
    愤怒作为结案时服务对象的负面反应之一，表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。社会工作者要敏感地察觉服务对象的愤怒情绪后面所隐藏的悲伤、难过等情绪，并谨慎地处理它们。

  • 第23题：

    单选题
    社会工作者小张在介入解救小强沉沦于网络的个案中取得了成效，也到了结案的时候，但是，小强怕在以后的岁月里，没有社工的帮助自己又会沉沦于网络，于是装成以前的样子不让小张结案。这一案例表明了小强在结案时拥有(　　)这种负面情绪。
    A

    倒退

    B

    依赖

    C

    忧郁

    D

    否认


    正确答案： C
    解析：

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