下列哪些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应

题目

下列哪些选项是有效倾听技巧（）

  • A、只倾听不表态
  • B、注意力集中，身心投入，专注倾听
  • C、积极回应
  • D、巧妙、恰如其分的回应
相似考题

1.以下选项属于倾听的技巧的是()A、判断性倾听B、适当地记笔记C、创造良好的谈判环境D、集中精力、专心致志倾听

2.倾听的技巧有哪些?

3.心理咨询的主要技巧有哪些A、积极倾听技巧B、提问技巧C、影响技巧D、转移技巧E、暗示技巧

4.电话倾听有哪些技巧，请简述。

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  • 第1题：

    下列选项中，（）是人际传播的基本技巧

    A.说话的技巧
    B.提问的技巧
    C.倾听技巧
    D.观察技巧
    E.反馈技巧

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    人际传播的基本技巧可分为说话的技巧、倾听技巧、提问的技巧、观察技巧和反馈技巧。

  • 第2题：

    下列选项属于会谈中支持性技巧的是()。

    A:专注
    B:倾听
    C:同理心
    D:鼓励
    E:澄清

    答案：A,B,C,D
    解析：
    支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：专注、倾听、同理心、鼓励。

  • 第3题：

    倾听有哪些技巧？


    正确答案: 1}适时提问
    2）及时回应
    3）创建信任
    4）彬彬有礼
    5）耐心与理解
    6）感同身受
    7）沉着冷静
    8）控制节奏
    9）虚心好学
    10）确认结果

  • 第4题：

    下列选项属于支持性技巧的是（　）。

    • A、专注
    • B、倾听
    • C、同理心
    • D、鼓励
    • E、澄清

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    倾听的技巧有哪些？试举出四项倾听技巧。


    正确答案: 以下五项中的任意四项：使用并观察肢体语言；积极回应；以同理心来倾听，实现情感共鸣；总结、归纳并及时与被访者核；"主动"倾听，适时提问。

  • 第6题：

    下列选项中有效的积极倾听技巧是：（） I.概括。 II.澄清。 Ⅲ.心领神会。

    • A、只有I。
    • B、只有II。
    • C、I、II和Ⅲ。
    • D、I、II。

    正确答案:C

  • 第7题：

    倾听的策略与有效倾听技巧，反馈应注意的问题。


    正确答案: 倾听的策略：
    一、创造良好的倾听环境
    二、提高倾听者的倾听技能
    三、改善讲话者的讲话技巧
    有效倾听技巧：眼到、脑到、心到
    1.努力培养倾听的兴趣
    2.注视对方的眼睛
    3.了解对方的看法
    4.使用开放性的动作
    5.及时用动作和表情给予呼应
    6.学会复述
    7.实施适度地提问
    8.抑制争论的念头
    反馈应注意的问题：
    1.反馈语言要明确具体；
    2.反馈的态度应是支持的和坦诚的；
    3.营造开放的氛围，避免引起防卫性反馈；
    4.把握适宜的反馈时机；
    5.反馈必须适度；

  • 第8题：

    倾听时应注意哪些技巧？


    正确答案: 1.充分运用开放性提问
    在倾听时，通常使用“什么”“怎样”“为什么”等词语发问，让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应，这就是开放性提问，这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等详细的说明。在使用开放性提问时，应重视把它建立在良好的辅导关系上，只有当事人对辅导员的信任，他才会在提问时作更多的回答。另外要注意问句的方式、语调，不能太生硬或随意。
    2.恰当运用封闭性问题
    这类提问的特征是以“是不是”，“对不对”，“有没有”，“行不行”，“要不要”等词语发问，让来访者对有关问题作“是”，“否”的简短回答。辅导员使用这种封闭性的提问，可以收集信息，澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围，适当中止叙述等等。回答这些问题，只需一两个词、字或一个简单的姿式如点头或摇头等，简洁、明确。但过多使用封闭式提问，会使来访者处于被动的地位，压抑他自我表达的愿望与积极性，产生沉默和压抑感及被审讯的感觉。所以采用封闭性提问要适度，并和开放性提问结合起来。
    3.善于运用鼓励和重复语句
    就是对来访者所说的话直接重复或仅用某些词语如“嗯”，“讲下去”，“还有吗”等，来强化来访者叙述的内容，并鼓励其进一步讲叙。重复来访者叙述中的某些话语或内容，是鼓励对方的一种主要方法。鼓励与重复除了促进会谈继续外，另一个重要作用就是引导来访者的谈话朝着一定方向深化。表面上看起来，这是一种很简单的技巧，然而正是这一简单的技巧，使辅导员得以进入当事人的内心精神世界，展现出对来访者的关注和理解。
    4.准确运用说明
    说明又叫释义，就是辅导员把来访者谈话内容及思想，加以综合整理后，用自己的语言反馈给来访者。说明最好是引用来访者谈话中最有代表性、最敏感、最重要的词语。说明使得来访者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化谈话的内容，更清晰准确地作出决定。同时，也有助于辅导员确认一些关键的信息与线索，为会谈的深入打下坚实基础。
    5.迈进有效运用情感反应
    情感反应与说明十分接近，区别在于说明是对来访者谈话内容的反馈，而情感反应则是对来访者情绪情感反应的反馈，也就是辅导员把来访者的情感反应进行综合整理后，再反馈给来访者。如“你对此感到伤心”、“这事让你很不愉快”等等。情感反应的最有效方式是针对来访者现时的情感，而不是过去的。如“你现在很痛苦”、“你此时的心情比较好”。另外，在运用这一技术时，要及时准确地捕捉来访者瞬间的情感体验，并及时进行反应，使来访者深切体验到被人理解的感觉，这时辅导就可能朝着更深入的境界。
    6.避免倾听时容易犯的错误
    初学咨询与辅导的人，不愿意倾听，不重视倾听，喜欢不停地说，这是惯常的错误。除此之外易犯的错误还有：急于下结论；轻视来访者的问题，不认真听；干扰、转移、中断来访者的话题；对来访者话题作道德或是非的评判；不适当地运用参与技巧，如询问过多、概述过多等等。

  • 第9题：

    问答题
    倾听的策略与有效倾听技巧，反馈应注意的问题。

    正确答案： 倾听的策略：
    一、创造良好的倾听环境
    二、提高倾听者的倾听技能
    三、改善讲话者的讲话技巧
    有效倾听技巧：眼到、脑到、心到
    1.努力培养倾听的兴趣
    2.注视对方的眼睛
    3.了解对方的看法
    4.使用开放性的动作
    5.及时用动作和表情给予呼应
    6.学会复述
    7.实施适度地提问
    8.抑制争论的念头
    反馈应注意的问题：
    1.反馈语言要明确具体；
    2.反馈的态度应是支持的和坦诚的；
    3.营造开放的氛围，避免引起防卫性反馈；
    4.把握适宜的反馈时机；
    5.反馈必须适度；
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列选项属于支持性技巧的是（　）。
    A

    专注

    B

    倾听

    C

    同理心

    D

    鼓励

    E

    澄清


    正确答案： C,D
    解析： 支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：专注、倾听、同理心、鼓励。

  • 第11题：

    问答题
    有效的倾听技巧包括哪些？

    正确答案： ①要排除干扰，集中精力，积极努力理解谈话内容。
    ②多听少讲，不要随便打断对方的讲话。
    ③设法改变环境，使讲者感到轻松、舒适。
    ④表现出想倾听的兴趣，不要表现出冷淡和不耐烦，必要时可使用身体语言给予回应。
    ⑤设身处地地站在对方立场上，开放思想，消除成见，接纳意见。
    ⑥注意倾听语句的含义和隐语，不要过早的下结论，妄加批评。
    ⑦注意讲者的身体语言，听出对方的感情色彩。
    ⑧把重要的事情记录下来，积极提出问题。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列选项中有效的积极倾听技巧是：（） I.概括。 II.澄清。 Ⅲ.心领神会。
    A

    只有I。

    B

    只有II。

    C

    I、II和Ⅲ。

    D

    I、II。


    正确答案： B
    解析： 本题考查的知识点是沟通过程的概念、沟通方向和人际沟通。概括、澄清和心领神会通常会被认为是有效的积极的倾听技巧。概括会引起深人的焦点讨论和先行澄清。澄清内容和过程有助于某些问题的探讨和将某些想法更具体化。心领神会显示出听众理解了他人的感觉并鼓励他们来表达他们的情感。

  • 第13题：

    下列选项属于个案会谈支持性技巧的是()。

    A.专注
    B.倾听
    C.同理心
    D.鼓励
    E.澄清

    答案：A,B,C,D
    解析：
    个案会谈的支持性的技巧主要有：专注、倾听、同理心、鼓励。E项澄清属于引领性技巧，故不选。

  • 第14题：

    下列选项属于支持性技巧的是( )

    A.专注
    B.倾听
    C.同理心
    D.鼓励
    E.澄清

    答案：A,B,C,D
    解析：
    支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言，让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。主要包括： 一是专注。
    二是倾听。
    三是同理心。
    四是鼓励。

  • 第15题：

    下列那些选项是有效倾听技巧（）

    • A、只倾听不表态
    • B、注意力集中，身心投入，专注倾听
    • C、积极回应
    • D、巧妙、恰如其分的回应

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    以下哪些属于人际传播的基本技巧内容（）

    • A、说的技巧
    • B、思考技巧
    • C、反馈技巧
    • D、倾听技巧

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    在与残疾人运动员沟通中，能够有效的积极倾听很重要，那么这项心理技巧包括哪些内容？


    正确答案: 1）保持适度的目光接触。2）展现赞许性的点头和适当的面部表情。3）避免分心的举动或手势。4）使用提问。5）使用复述。6）避免中间打断说话者。7）不要多说。8）使听者与说者的角色顺利转换。

  • 第18题：

    常见有效倾听技巧有哪些？


    正确答案: ①努力培养倾听的兴趣
    ②注视对方的眼睛
    ③了解对方的看法
    ④使用开放性的动作
    ⑤及时用动作和表情给予呼应
    ⑥学会复述
    ⑦适时适度的提问
    ⑧抵制争论的念头

  • 第19题：

    简述有效倾听的技巧。


    正确答案: 倾听是接受信息者需要掌握的重要技巧。
    （1）要排除干扰，集中精力，积极努力理解谈话内容。
    （2）多听少讲，不要随便打断对方的讲话。
    （3）设法改变环境，使讲者感到轻松、舒适。
    （4）表现出想倾听的兴趣，不要表现出冷淡和不耐烦，必要时可使用肢体语言给予回应。
    （5）设身处地站在对方立场上，开放思想，消除成见，接纳意见。
    （6）注意倾听语句的含义和隐语，不要过早的下结论，妄加评论。
    （7）注意讲者的身体语言，听出对方的感情色彩。
    （8）把重要的事情记录下来，积极提出问题。

  • 第20题：

    问答题
    简述有效倾听的技巧。

    正确答案： 倾听是接受信息者需要掌握的重要技巧。
    （1）要排除干扰，集中精力，积极努力理解谈话内容。
    （2）多听少讲，不要随便打断对方的讲话。
    （3）设法改变环境，使讲者感到轻松、舒适。
    （4）表现出想倾听的兴趣，不要表现出冷淡和不耐烦，必要时可使用肢体语言给予回应。
    （5）设身处地站在对方立场上，开放思想，消除成见，接纳意见。
    （6）注意倾听语句的含义和隐语，不要过早的下结论，妄加评论。
    （7）注意讲者的身体语言，听出对方的感情色彩。
    （8）把重要的事情记录下来，积极提出问题。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列选项中，（   ）是人际传播的基本技巧 。
    A

    说话的技巧

    B

    提问的技巧

    C

    倾听技巧

    D

    观察技巧

    E

    反馈技巧


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    下列那些选项是有效倾听技巧（）
    A

    只倾听不表态

    B

    注意力集中，身心投入，专注倾听

    C

    积极回应

    D

    巧妙、恰如其分的回应


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列哪些选项是有效倾听技巧（）
    A

    只倾听不表态

    B

    注意力集中，身心投入，专注倾听

    C

    积极回应

    D

    巧妙、恰如其分的回应


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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