上个星期你还舒舒服服地在海边休假，今天你却不得不埋头于工作。有个项目经理的位置目前空缺，因为前任经理决定退休，而你接管了这个项目，现在要检查一堆关于这个项目的范围变更请求。为了评估这个项目将在什么程度上变更，你需要将这些变更要求跟哪一个项目文件的要求作比较（）A、范围说明B、工作分解结构C、项目计划D、管理计划范围

第一,在工作中,工作能力能得到领导的认可自然是莫大的好事,这样必然能调动我的工作积极性。但是领导也有可能不认可自己的工作能力,对此,必须冷静分析、对待。
第二,如果领导对我有不认同之处,相信一定是因为我工作上有做得不够的地方,以后我会多与领导协调沟通,处理好上下级关系,让领导对我的工作有客观的认识。
第三,在今后的工作中,我会更加努力、虚心地向领导、同事学习请教。经过我不懈的努力,我相信领导对我的看法会有所改观,我也会以我最大的努力来换取领导、同事、服务对象的信任。
第四,在工作中也要摆正工作态度,完成好本职工作是最重要的事情。
解题思路：反思+沟通+表决心。此题属于人际交往、沟通类试题。个人与领导是工作关系，是同事关系、主辅关系；如何处理与领导的关系，关键是要摆正自己的位置，明确自己的角色定位，检讨自己，主动沟通，展示才华，以工作为重，荣辱不在一时一事

人生的每个情景对我们来说都是一种挑战，领导工作认真负责，是本着为单位着想的原则和态度。领导给我的任务是对我的信任，是督促我工作和学习最好的动力。在工作中我会本着多做、多学习的原则与虚心谨慎的态度。
　　
如果领导上班、下班时间都要求有工作，我认为这有可能是我刚入单位，资历尚浅。领导希望给我锻炼的机会，那么我会认真去完成工作，但是我需要和领导沟通，说明自身情况，和领导交流工作所需的完成进度，如果紧急，那么我会在下班之前保证质量的完成，如果不紧急，能否留至明天以便有更充足的时间查漏补缺，如果是当天晚上必须完成的工作，那么我也定会抓紧时间尽快完成，不辜负领导对我的信任与期望。
　　
如果由于我上班时所做的工作领导并不满意所以有其他任务交予我做，我会在每项任务完成时及时向领导汇报工作进度，领会领导的指示，修改自己的工作进度，以便加快工作的进度，更好的在工作时间完成每天的任务。
　　
由于自己对领导的不了解，我也会在平时注重观察，了解领导的工作习惯，做事风格，也可以在平时多邀请领导沟通，在了解领导的同时增进领导对我的了解，能够更好的给我下达任务。同样，在工作过程中，也会关心领导的身体状况，主动替领导分担各项任务，让领导看到我的努力，肯定我的进步。
　　
相信通过我的努力和进步，以及和领导的及时沟通和交流，一定能在上班时间完成指定的工作任务，也随时接受领导交予我的其他任务，保证工作的顺利开展。

1)接受批评,反省自己,做自我检讨。
(2)找出活动搞得不好的原因,吸取教训。
(3)在以后的工作中要注意多听取他人意见,不能一意孤行。
解题思路：答题思路是：认错+反思。这道题考察考生的压力承受能力和沟通协调能力。对于自己的失误，要敢于承担责任，认真反思。

1)努力平复二人情绪,向他们表明我的身份,分别听取二人指责对方的理由。
(2)让公交车司机把车开往派出所,禁止任何人下车,途中注意观察车上乘客的情绪变化。
(3)到达派出所之后,将自己所了解到的情况告诉当班干警,并请当班干警解决此事。
解题思路：答题思路是：安抚情绪+分情况对待+解决问题+总结经验。此题考察了考生沟通协调、依法行政的能力。考生在回答问题时必须清楚地知道，此题考察考生在工作中处理问题、沟通协调的能力。此类题目的答题套路比较简单，按照逻辑顺序回答即可。

首先,发生这样的事情,我要保持冷静,不能因此影响了教学工作的正常开展。其次既然有家长投诉,一定是我的工作出现了问题,我会分析原因,可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。再次,我会主动去和家长进行沟通,并向家长询问是哪里出现了失误,如果确实是我的原因,我会主动承认错误并致歉。如果不是我的原因,我也会耐心地解释说明情况,请求理解。另外,我也会主动找校长道歉,并说明真实情况,保证不会再次发生类似的事情。最后,我会深刻地反省自己,一方面,踏路实实做好专业教学和班级管理工作;另一方面,及时与领导和学生家长进行沟通,把问题扼杀在萌芽状态。